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我現在有兩臺車，一臺捷達車，已經很多年了，現在給公司拿單的人偶爾開開，有時候整個公司的人去聚餐的時候也開上。另外一臺寶來就是在小葛手裡辦保險買的按揭車。
我現在給捷達車買保險，就是怎麼便宜怎麼來，只買交強險第三者和最低額的車損險和車上人員保險。眼看今年的保險就要到期了，我準備找一家最便宜的小公司買明年的車險。最近在保監的幹預下，各家保險公司的手續費大戰已經沒有那麼瘋狂了，但是一些小公司還偶爾會有超高的手續費放出來，買到這種車險要有耐心才行。
白天正在辦公室和兩個來我這裡出單的大姐喝茶聊天，手提電話響了，我看見手機上面顯示的號碼是955開頭的，有一點稀奇，這種955開頭的五位數的電話號碼都是金融機構的號碼，怎麼會有這種號碼給我打電話呢？
“你好，是鐘大同先生嗎？”一副甜美的女聲開口了。
“對，請問是哪一位？”
“我們是蘋果保險公司的，鐘大同先生您有一臺捷達車下個月八號保險到期，我們公司現在可以給您優惠出單。請問您需要我算一算您的捷達車保險價格嗎？”
我有一點蒙，這是什麼情況？蘋果保險公司直接給客戶打電話推銷車險，這不是要搶財産險公司業務員和我們代理公司的飯碗嗎。我問道：“在電話裡面出單，我怎麼拿保單，怎麼給錢啊？”
“您放心，我們是快遞送單上門的，保費也是到付的，您給現金也行，刷卡也行。鐘大同先生，我現在給您報價好嗎？”
“好吧，你報價給我吧，要是合適我就買。”我當然也準備看看他們葫蘆裡面賣什麼藥。
電話那一頭給我報了一個最終付款的價格，在我表示要看看再說。對方掛電話以後，還發來了簡訊，詳細的列明瞭各個保險專案和價格，最後留了電話和姓名工號。
電話裡面銷售的蘋果車險的價格相當於打五點五折，雖然不如我從蘋果的某些營業部拿到的便宜，但是，我知道這個價格在面對終端使用者的時候是有競爭力的。我們拿到了五十五到六十的手續費，相當於實收四十五到四十，加兩三個點批發給壽險業務員他們一般會加十幾二十多的手續費，相當於原價打五折到六五折之間。
我覺得蘋果保險公司的這一招很聰明，定價是經過市場調查的，知道目前市場的價格，它給車險客戶的價格是五五折，直接封殺了壽險業務員的最高報價，業務員現在對客戶的報價只能比電話銷售低，不能比它高了。這樣下來，必然會造成壽險業務員銷售車險的利潤率下降，有一部分業務員就會退出市場，同時，電話銷售還會壓縮保險代理公司的利潤，控制代理公司擾亂市場的能力。
我這邊還在想著對策，壽險業務員群體已經鬧開鍋了。由於蘋果保險公司搞這個電話銷售非常突然，很多業務員都是給自己的老客戶報價，被老客戶劈頭蓋臉的罵了一頓以後，才發現市場上已經出現了這種叫做電話銷售的車險銷售方法，被客戶罵了一頓，才發現自己報的價格高了很多。也不能說每一個壽險業務員都賺的多，報價高，有的業務員拿到的價格可能是從炒單客手裡拿的，不一定很低的，這些人面臨的問題是要麼不做車險了，要麼再去找更低的價格。
其他報小保險公司價格給客戶的業務員，雖然價格可能比蘋果的電話車險銷售略低，也會被客戶質疑：“哎，我說，你報給我的價格和蘋果電話銷售的價格是差不多，可是你的保單是花岸保險公司的，別人好歹是蘋果保險公司的，蘋果這麼的公司才報這個價格，你的小保險公司也敢報這個價錢啊？”
業務員遇到這種情況，大部分都只能是張口結舌，百口莫辯。要是改口減價，豈不是告訴客戶我以前賺你的錢不少嗎，這以後還怎麼維護關系啊，只能回來退掉小公司的保單，要麼不再出單了，要麼出蘋果群眾大西洋老三家的保單，報價也只敢報的比電話銷售低一點。
車險的電話銷售，首先打擊了一些本來車險客戶就不多的業務員。他們一個月就兩三張單子，有車險業務也多賺不了多少錢，現在車險業務競爭如此激烈，他們嫌麻煩，首先就退出了市場。這些業務員的業務對他們個人來說沒有多大，但是對於我們這些代理公司來說，他們一個人每個月能夠出幾單，合起來就是一兩百張單子，是好大的一筆業務。
對於那些業務量比較多的業務員來說，以前他們賣的每一張車險保單，利潤率都在十幾二十點，一個月出十幾張，最少能夠賺好幾千上萬塊錢。現在因為電話車險銷售，他們的利潤率已經被封頂了，不管出哪一家的保單，他們的報價都不可能高於電話銷售的價格。如此一來，這些業務員就會對內挖掘利潤。他們以前在我這裡出單的時候，對我這邊的報價不挑剔，高一點低一點都行，最關鍵是要出單方便，拿單快捷。現在完全改變了，對我們的報價斤斤計較，拿著一張單子，到處詢價，除了代理公司，連鄒威克袁媛這些個體戶炒單客都要問到。
比如正在我這裡出單的花姐，一邊出單一邊絮叨：“我說啊，鐘大同，你的報價和別人那裡一比，都差不多啦，沒有什麼優惠的。像花姐我這樣的老客戶，你要優惠一點，留住老客戶啊。”
我苦笑說：“花姐啊，我這邊已經是最低價了，要是再優惠，就得裁員了。你說說吧，是裁嚴櫻珠還是李麗純啊？”
嚴櫻珠朝我翻了個白眼，李麗純倒是笑眯眯的朝我比了個剪刀手。花姐只好打圓場說：“我看把你開除了最省錢。”
把花姐送走，我嘆口氣，坐回自己的位置。手機又響了，我翻蓋說：“我是鐘大同，哪一位啊？”
“你好，我是大西洋保險公司的車險銷售服務專員。鐘大同先生，您有一臺捷達車，下個月八號到期。我們大西洋保險公司可以給您優惠報價嗎？”
媽呀，這還讓不讓人活了！
