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財産險公司推出車險電話銷售的餘波未消,蘋果壽險公司再一次高調推出了壽險業務員的交叉銷售。交叉銷售的意思,就是本來不能夠銷售車險産品的蘋果壽險公司業務員,可以銷售同一個集團公司的蘋果財産險公司的車險了,這樣對於業務員一直在流失,一直在不務正業的財産險公司,相當於多了一大批不用發底薪,只拿提成,沒有什麼手續費討價還價能力的業務員。
我的公司有兩個出單點,其中一個主要是依靠蘋果壽險公司的業務員進行推銷的,蘋果壽險公司的交叉銷售首先對總部的出單點造成了沖擊。業務量以可見的速度又一次在下降,配合已經薄如紙片的利潤率,我已經有一種大難臨頭的感覺。想著這三四年來的辛苦和收獲,又不甘心就這樣倒下,我還是想掙紮一下,看看有沒有繼續堅持的可能性。
以往呆在辦公室,我都要開著股市行情,現在每天的股票行情我都沒有心情看了,就等著那些蘋果壽險公司的大哥大姐們來我這裡出單。只要來了一個業務員,我就像祥林嫂一樣,拉著別人問關於交叉銷售的情況。
鹿姐最先被我拉住問東問西的:“鹿姐,現在蘋果壽險公司搞了交叉銷售,好像壽險業務員也可以賣車險了是吧?”
鹿姐在蘋果保險公司幹了好多年,按照她的業績,早就可以自己拉隊伍,開營業部,當部門經理,坐著收其他業務員的銷售提成了。但是鹿姐是一個不會來事的人,和自己的部門經理關系不融洽,一直被蘋果保險公司打壓著,到現在還只是資深業務主任。鹿姐對蘋果保險公司已經有一點逆反心裡了,我的問題,她反映很冷淡。她無所謂的說道:“對我沒什麼影響,我現在每個月還能差業績嗎?車險業務搞交叉銷售,就是對那些老是完不成業績的業務員有用,車險可以折算業績,他們賣不動壽險,賣一點車險也能保住自己的級別,對這些人可就是救命稻草了。我現在每個月要交好多稅,要是還把車險出到交叉銷售那裡,我不是要交更多的稅嗎。我才不幹!”
我恬著臉拍鹿姐的馬屁說:“還是鹿姐對我好啊,還知道照顧我的生意。”
鹿姐笑道:“少來了,我這不是看著你這裡手續費高嗎,要是不高我也不來啊。”
我想起來一個問題,問道:“好像你們業務員拿到的交叉銷售的車險保單折扣不高啊,手續費也不會太高吧。”
鹿姐說:“你又不是不知道保險公司多會忽悠,老是告訴你要堅持,以後可以當主任當經理,現在不要怕吃虧,以後有回報。那些傻瓜業務員有一些不但不賺錢,還會貼一點錢賣車險,只要算業績,他們會貼錢幫著保險公司賣的。當然這種人不多,大部分都是不賺錢或者賺很少的錢,只要和電話銷售一個價錢,我們業務員還是有競爭力的,業務員好歹能夠看到人,電話銷售那一頭,是人是鬼都不知道。”
花姐的答案又不一樣了,面對我的詢問,花姐表現出對蘋果壽險公司的感激之情:“這個交叉銷售好啊,以前客戶的車險只能出給你們,現在可以出給公司了,保單下面的業務員名稱可以寫我的名字,車險業務還可以折算業績。”
我說:“可是交叉銷售的手續費比我們的低吧,少賺好多錢啦。”
花姐反駁說:“你鐘大同真的是不當家不知柴米油鹽貴,車險手續費低,我少賺一點點就行了,有時候一個月出不夠壽險業務,為了業績,還要自己給自己買一份保險。現在有了車險的交叉銷售,我哪怕貼一百幾十塊錢,賣一張車險單子,把業績搞定,比以前不是好很多嗎?”
我無言以對,每個人對於業務和業績的考量是有不同的角度的,要是按照我這種在商言商的想法,任何沒有利潤的生意,都不值得去做。但是壽險公司的業務員,很多被公司忽悠的屁股完全坐歪了,一個打工仔,還時不時的考慮老闆的回報率,以為自己的克己奉公會感動公司,公司會良心發現,到時候會給自己補償。我想說的是,你想多了,公司只會因為你的能力給你回報,要老闆良心發現,還不如去買六合彩。
不對啊,花姐這不是來我這裡出單了嗎?沒想到啊,花姐這種老實人也會說一套做一套啊。我對花姐說道:“花姐,交叉銷售這麼好,你不是把車險又出給我了?”
花姐理直氣壯的說道:“我這個單子就是一臺計程車頭買個第三者保險,破單子。交叉銷售不肯出的。”
我一時語塞,花姐這倒是大實話。鹿姐這樣的人是有本事的,不鳥公司也可以活著,自然是把單子出到能多賺錢的代理公司,花姐是苦苦掙紮的業務員,為了維持業績,能夠出給我們代理公司的單子肯定是爛單子。我還是不死心,問道:“花姐現在業務能力這麼厲害啊,都知道哪些單子是破單子了。”
花姐得意的說道:“可不是嘛,現在公司對車險業務可重視了,天天在晨會上面宣講交叉銷售的好處,還在職場設立了交叉銷售的出單點,有什麼問題都可以問他們,可方便了。”
我現在知道了,蘋果壽險公司和蘋果財産險公司已經回過神來了,知道壽險業務員是最好的車險銷售渠道之一,透過設立交叉銷售部門,把壽險和財産險以前老死不相往來的隔離打破,首當其沖的就是我們這些同樣依靠壽險業務員銷售車險保單的代理公司。
這邊蘋果壽險公司的交叉銷售還在對總部出單點的業務進行著沖擊,華強北那邊的出單點又傳來了噩耗。黃英菊打電話告訴我一件事情:“老闆,不好了,群眾壽險公司也開始搞交叉銷售了,下個星期就要在各個營業部設立交叉銷售出單點了。”