遇到問題沒有逃避，而是想辦法解決，這在一個營業員中算是很難得了。楊逸問他：“這些困難，你有沒有和宋總談過？”
他不緊不慢道：“有談過，也提過建議。宋總總說以後會改，以後會越來越好，卻從沒有把這些建議推廣過。”
楊逸點了點頭，決定向宋藝成求證，順便和宋藝成談談。且不論馬紹提的問題合不合理，建議行不行得通，他這種待度，明顯會打擊員工的積極性。
楊逸還發現一個現象，馬紹是所有人中，包括宋藝成，最晚一個下班的，車友的大門幾乎每天都是他關的。
在談話中，很多員工都會說諸如：“……那天馬紹關的門。”或者是：“我先走了，只有馬紹在店裡。”
車友的營業時間是固定的，用塗了金漆的鐵板刻了字貼在大門口的牆上，但是有時候到時間店裡還有客人購物。或者臨時有會員過來洗車，店面也不能關，誰知道在洗車的過程中他們會不會順便買些什麼。所以當班的洗車工和店裡就必須有人。這時，店面留下來的肯定是馬紹。
對於這樣一個人，楊逸覺得很可以在管理方面對他進行系統的培養，開分店的時候，就是一個現成的店長了。
而竇通呢，人家洗車用很多水，花很多時間。他不，每次都按培訓時的步驟不折不扣執行，洗車部的同事總笑話他古板，他也不反駁。反正培訓是怎麼教的，他就怎麼來，絕對不會往車頂多塗一點清潔劑，在把泡沫清洗幹淨後也不會放任水管裡嘩嘩地流，每次洗車，都比別人走幾步路，多關幾次水龍頭。
這是執行力超級棒的表現。
楊逸也決定從管理上培養他，開分店時可以當內部培訓師，也可以負責洗車部，看情況而定。
宋藝成承認馬紹確實有跟他提過幾次諸如a商品放在b商品旁邊不如挪個位置之類的建議，他覺得相差不大，也就沒去管他。
楊逸笑道：“你有沒有聽過有的超市把啤酒放在嬰兒奶粉的貨架旁邊？下班後去買奶粉的年輕父親們大多數會順帶著買兩瓶啤酒回去？”
“還有這事？”宋藝成訝異不已。
聽到楊逸對馬紹和竇通的評價，宋藝成也很茫然。他知道這兩人工作努力，卻從沒想過把他們提拔起來負責一個部門。
楊逸道：“現在當然還為時尚早，總得我們開分店才提嘛。不過，俗話說十年樹樹，百年樹人。這人才，是要提早儲備的，要不然，我們哪有人手開分店？”
宋藝成點頭稱是，道：“還是你看得準，難怪雲山常說要是車友交到你手裡，不出三年，肯定名聲大躁，紅遍大江南北。”
常雲山便呵呵地笑，道：“要是亦成肯辭職過來，我一定把這總經理的位子拱手相讓。”
楊逸戲謔道：“看來，我是有搶班奪權的節奏啊。”
三人都大笑起來。
楊逸又道：“我們把任職條件做出來後，你們去招人一定得按上面的條件來。一個企業最怕什麼？最怕沒有執行力，或者執行力不到位。所謂一流的創意不如三流的執行力。執行力做得不到位，就成了紙上談兵，毛用沒有。”
透過堅決辭退穆春事件後，大大咧咧的常動雲山也意識到執行力的重點性，聽得不住點頭，連聲應和道：“就是就是。藝成，你聽到沒有？可得記在心裡呀。”
車友目前沒有人力資源部，招人都由宋藝成一手包辦。
宋藝成便拍著胸脯保證，以後一定一絲不茍按和楊逸商議的員工手冊辦。員工手冊上，他們先列出每一崗位的任職條件，以及崗位職責。這一點是公開的，每個員工都需重新培訓員工手冊上的內容，平時沒事，也可以拿去看。如果覺得自己的能力符合哪個職位的條件，也可以毛遂自薦，經考察合格，即可上崗。
這是楊逸新規定的，已經在大會上宣佈了。那些向楊逸遞建議書的人，已經在絞盡腦汁朝著上面的條件有的放矢地努力，力爭能夠早日更上層樓。
楊逸把考察方法交給宋藝成，暫時由他考察，並叮囑他要做到公正公平。
