手術期間,老廠長、葉黎忠和幾位老鄉一起來到了醫院。葉黎忠握住佳禾與永中的手,說著感謝的話。
幾人經過商量,談妥了照看事宜:在柳智餘住院期間,白天由葉黎忠安排人員照看,晚上則由佳禾與永中輪流陪夜。
副院長也親自來到手術室門口,說都已安排妥當,請大家放心。老廠長、佳禾、葉黎忠他們都向他表示感謝。
手術很成功。當晚,佳禾便留在醫院陪夜。
傷口的癒合情況不錯,十天之後,柳智餘便可拆線出院。佳禾與永中、葉黎忠接他出院,順便買了些蛋bai粉、葡萄糖粉之類的營養品。
柳智餘在家靜養,葉黎忠安排家人負責他的飲食起居。佳禾與永中也時常前去探望,幫著擔水劈柴,做些家務。
十一月份工廠的各項經營指標都得到大幅提高,當月銷售産品4480臺,其中海東市場銷售3500臺,月銷售收入首次突破一百萬元,實現稅前利潤18.5萬元。
十二月八日,東州隆永家電城和各家電門市部正式開張營業。
第二天晚上,越峰和汪重山就打電話給佳禾,向他報喜:各門店實現了開門紅,首日的營業額接近80萬元,其中隆永廠自産小家電和熱水器的銷售額達到了10萬元。
佳禾向他們表示祝賀,笑說大手筆的投入再加上管理到位,自然就有豐厚的回報。東州是江南省的經濟大市,單市區人口就有百萬,應該大有潛力可挖。
汪重山說投入確實不少,這個月的廣告投入就不少於12萬元,以電視廣告為主,報紙廣告則安排在週日的前兩天。他稱贊佳禾的那兩條廣告語別出心裁,廣受好評。
汪重山認為隆永家電城是東州市第一家專業家電賣場,規模也是最大,容易成為出頭鳥。百貨公司、五交化公司也會在近期加大廣告投入,同行競爭在所難免,問佳禾應該採取怎樣的對策。
佳禾說他有關家電賣場的工作經驗接近於零,也僅有一點理論知識。他認為賣場的經營宗旨就是要做到“質量至上、品種齊全、價格公道、服務為本,”同時要具備自身的經營特色。而經營特色主要體現在服務,在注重服務的系統性、規範性的同時,更要注重細節,一聲問候,一個電話,一張明信片,一封意見反饋函,都能拉近與客戶的距離,要培養忠實的消費群體。
聽佳禾這麼一說,汪重山覺得很有道理,馬上讓越峰一一記錄。
佳禾又談了對同行競爭的看法。作為同行,應該有各自的經營理念和經營特色,避免以價格戰這種最低階的競爭方式來擴大市場份額。
同行之間的博弈,應該秉承圍棋之道,雖有輸贏,但仍擁有各自的空間,可為共活。應該摒棄象棋之法,雖分勝負,但勝者殺敵一千,自傷八百,難免元氣大傷。碰到勢均力敵的對手,雖付出很大的代價,但未必能將死對方,只能以和棋收場。同時,也不排除會出現“鷸蚌相爭,漁翁得利”的結局。
隨著經濟的不斷發展,老百姓的收入逐步提高,購買力日趨增強,家電市場的規模將會越來越大。佳禾建議汪重山與同行的經營決策者進行座談,謀求共同發展,一起把市場的蛋糕做大。能成立行業協會、形成行業自律公約自是最好不過。但這取決於經營者是否具有寬廣的胸懷、非凡的氣度和卓越的遠見。
汪重山非常贊成佳禾的觀點,讓越峰把這些話也記下來,隨後表示會找機會與同行的老總們聚聚,盡力爭取達成共識。但也會做好不歡而散的準備,他相信隆永廠的實力,不怕拼刺刀肉搏戰,再說他還有佳禾這個堅強的後盾。
佳禾說他出出主意,當一個參謀還勉強夠格,堅強的後盾就不敢當了。隨後又開玩笑說大伯剛才的一番話凸顯霸氣,讓他有些不寒而慄。
汪重山也開玩笑說他就是一個土老冒,哪來的霸氣?就算有,他也不希望是霸氣,能有一些正氣再加一點銳氣就知足了。
佳禾說他身上就欠缺些銳氣,這一點要好好向大伯學習。又說元旦快到了,他建議汪重山在元旦至春節期間開展有獎促銷活動,在銷售旺季再點一把火,相應的營銷策劃一直要走在同行的前面。
汪重山當即採納了佳禾的建議,會盡快制定具體的促銷方案。
佳禾說他不能來參加玉萍姐和巨剛哥的婚禮了,他會彙上一份禮金表示心意,同時祝賀玉萍和巨剛新婚快樂、永結同心。
汪重山對此表示感謝,隨後感嘆如今的攤子越鋪越大,有些力不從心,幸好有佳禾指點迷津,讓他少走了不少彎路。
佳禾說他怎敢給大伯指點迷津,能不誤導便是萬幸。大伯正值壯年,思路、閱歷、經驗都處巔峰狀態,是幹事業的黃金時期。他建議汪重山要建立健全人才培養機制,內部培訓一批,外部引進一批。大伯作為隆永的總舵手,要從具體事務中抽出身來,把握好企業的發展方向便可,要逐步在越峰和巨剛哥這樣的年輕人身上加擔子。
汪重山對此甚是認可。佳禾隨後又和越峰說了幾句,他建議越峰多看些經營管理和市場營銷這方面的書籍,並向他推薦了幾本書。
十二月中旬,佳禾與董航合著的文章《差距背後有原因》、《要發展更要保護環境》陸續得以發表,同學和同事們又向他們表示祝賀。
董鵬飛和王淑媛在電話中得知工廠在十一月份取得的佳績後,語氣中滿是驚訝,而後便是開心和贊嘆不已。