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bbc基於劍橋大學研究者arfrey的資料體系分析了365種職業在未來的“被淘汰機率”。
雖說他們分析的僅僅是這些職業在英國的前景,所基於的也不過是本土的資料。但從這些機率中,我們可以得出兩個基本的結論:
如果你的工作包含以下三類技能要求,那麼,你被機器人取代的可能性非常小:
社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術;
同情心,以及對他人真心實意的扶助和關切;
創意和審美。
如果你的工作符合以下特徵,那麼,你被機器人取代的可能性非常大:
無需天賦,經由訓練即可掌握的技能;
大量的重複性勞動,每天上班無需過腦,但手熟爾;
工作空間狹小,坐在格子間裡,不聞天下事。
以上僅供自查,以下則是部分具體職業的前景展望。
電話推銷員
被取代機率99.0<101nove.所統計的三百多個職業裡,“電話推銷員”被機器人取代的機率為最大,接近百分之百。
即使沒有機器人的出現,這樣一個單調、重複、惱人,又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
打字員
被取代機率98.5
在電腦尚未普及的年代,打字員曾經也是一份很有搞頭的工作。
而今,憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業也就是速記員了;但可以想見的是,等到語音識別技術普及的那一天,速記員也沒有存在的必要了。
會計
被取代機率97.6
與技能基礎,且日薄西山的電話推銷、打字不同,會計這樣一份要求不算低,職業前景也被社會主流看好的職業竟有高達97.6的機率被機器人取代,著實令人意外。
但細究來說,會計工作的本質便是資訊蒐集和整理工作,內部存在著嚴格的邏輯要求,天生就要求100準確,從結果上來看,機器智慧操作的優勢的確明顯。
而事實上,就在今年,全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智慧機器人方案,給業內造成了不小的震動。
保險業務員
被取代機率97.0
另一個已經開始走向人工智慧化的行業是保險業。去年,包括平安保險、泰康線上、太平洋保險、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內的多家險企已將智慧科技引入到公司業務上,目前主要應用於售後領域。
但業內預測,不久的將來,人工智慧將替代銷售人員,成為個人保險智慧管家。
值得一提的是,今年一月,日本富國生命保險用ib的人工智慧平臺atsonexporer取代了原有的34名人類員工,以執行保險索賠類分析工作。這34名人類保險業務員就此成為了“機器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅。
銀行職員