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沈如月沉下心來,思索了一會兒,問道:“小老公,在說服他人方面,你有什麼心得嗎?”
宋太平看到沈如月身上的牛仔短裙和門外葉子打著卷兒的樹木,目光一凝,想起了一些事情,並沒有唐突的破壞沈如月的雅緻,先是對沈如月的詢問進行解答:
作為一位說服力強的人,無論是讓合作夥伴支援你的專案,還是讓朋友們重視你的言語,或是讓觀眾們陶醉於你的表達,都可以嘗試以九個步驟來完成你的說服大計。
第一步,我們要知道誰是聽眾?
在開始交談之前,我們需要知道誰才是聽眾,然後對症下藥,而不是對牛彈琴。
和害羞者交談,需要建立起她的自信,當她自信滿滿的,她才會信任你,聽從你所講的;對於謹慎者,態度、言語就需要嚴肅認真,在措詞用句上需要嚴謹考究,只有在對方找不出你言語上的破綻,並說出對方感興趣的話,他們才有可能打消固有的抵觸情緒,交流壁壘,接受你的觀點。
第二步,注意我們的態度,不要咄咄逼人。
我們堅定並辯證自己的想法,但不能態度上咄咄逼人,那是引發吵架的導火索,任性的愛出風頭、頤指氣使,會讓對方産生反感,望而卻步還是因為你的官威,若是平級加上現在的天幹氣躁,很可能會吵上一架的。
我們要知道從長遠看,不失自身氣度,也不要逞一時之能,失去他人的尊敬,注意進行攻心策略。
第三步,我們不能過於算計。
提出自己的看法,也許這個想法並不成熟完善,但只需要陳述出來,讓對方考慮。不要妄自揣度他人心思,更不要把每一步算計得太精明,畢竟人算不如天算,再精明的算計、設定話語陷阱,對方或許當時沒有反應過來,只要不是白痴,過後都會回過味來,與其讓對方過後因此缺陷,而將你辛辛苦苦的一番演講化為泡影!我們要站在對方立場,發自真心誠意的來陳述出你的想法,才會讓對方感受到你的尊重和誠懇。
第四步,我們要用肢體語言輔助效果。
切忌出現環抱雙臂、向說話的人傾斜、隨意翹著二郎腿等這些讓對方感到紮眼的肢體動作,要用熱情的語調、保持眼神正視交流等積極的肢體語言來輔助你的語言表達,吸引對方,增加信任感,為你的語言表達加分。
第五步,在語言表述上應清晰簡潔。
每位生意場上的朋友都是時間寶貴的,每天的日程安排都是滿滿的,不會給我們一天時間,聽我們長篇大論的,這就需要我們條理清晰、內容簡潔、地表達出想法,語速在對方能聽清楚為宜,讓對方聽到我們的自信和理性,才能攻破對方的心理防線,讓對方信服,給予我們深入講解的空間和時間。
第六步,盡量我們隨身攜帶的手機或筆記本進行視覺展示。
一些管理諮詢公司研究表明,人們更容易被一些有視覺效果的東西說服。我們應當準備好輔助我們表述的視覺影象和影片,來輔助我們達到說服目的。
即便我們無法展現真實的影象,也可以透過講述生動的故事讓對方展開聯想,腦海中生成畫面,加深對我們表述的理解。
第七步,很關鍵的第一印象。
大多數人在與他人接觸的十秒內就能判斷出是喜歡還是厭惡,將決定著我們和對方溝通的難度,顯而易見的這第一印象對我們說服對方的重要性。
初次見面時,我們的著裝、儀容儀表、言談舉止、堅定的握手、微笑、放鬆的姿態,都有助於給人留下美好的第一印象。
第八步,適當的保持一定距離。
我們和對方距離太近,會形成緊迫感會降低說服效果。所以當我們急於強迫對方立即同意時,對方反而會更加堅持他們最初的觀點。急躁不僅不能讓對方瞭解我們的意圖,甚至會反對我們的觀點。
若是我們要堅定自己的立場,就應該在雙方距離和態度上都適時後退一步,做一個迂迴策略進行緩解,或約定一個下次見面的時間地點。
第九步,在特殊時候,以輸為贏!
我們要做一位成功的說服者,就不能太在乎表面上的得失輸贏,甚至要採取故意輸掉的方式,完成我們的說服工作。
我們應該知道,成功說服才是我們要完成的目標,透過不斷地做出表面上的犧牲來挽回局面,以看似對方的辯論倒我們,讓對方最終接受了我們要傳達的內容,從長遠來看,讓對方受益,更能贏得對方的贊譽,正所謂大丈夫不拘小節。