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第五節循序漸進(三) (第1/2頁)

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莊曉芸一上班就到了營銷部,準備跟李進軍談久一點,便直接向他說明瞭來意。

李進軍說:“好吧,請給我二十分鐘,我把手頭的事先處理一下。你在沙發那邊坐一下,好嗎?”

莊曉芸點了點頭,安靜地坐下了。

李進軍先後跟劉潔、肖妍交代了些任務,主要還是市場及促銷方面的事務,莊曉芸也很認真地在聽。她覺得李進軍辦事非常注重效率,節奏感很好,方向也很明確,應該是職業經理人特有的素質。

一刻鐘後,李進軍問莊曉芸喝茶還是喝水。

莊曉芸說:“您先忙,我自己來。”

李進軍說:“我再打兩個電話就好了。”他先是和汪東升通的話,問詢了一下鋪貨工作的情況。完了,又跟毛學文打了一通電話。這個電話時間相對長些,好像是毛學文那邊有些狀況,他耐心地做著分析、想著辦法。

李進軍通完話就走了過來,看了看錶,笑著說:“二十五分鐘,抱歉,讓你多等了五分鐘。”說完,他倒了杯白開水給莊曉芸。

莊曉芸接過來,喝了一口說道:“謝謝,沒關系的。您不光是尊重我,更是尊重時間。”

“我知道你要來找我談話。省去形式,先概述一下,這樣會更有效率些。”李進軍開誠布公地說。

“當然,我非常贊同您的提法。今天想跟您談的主要是五個方面的內容,我來之前列了個提綱。其一,我需要了解您對營銷部人員的工作要求,我指的是概念上的。其二,請您歸納一下各崗位的作息規律。其三,在薪酬結構上,您是如何設計的。其四,您需要人事以及行政配合哪些工作。其五,你如何管理外勤人員的日常工作。”莊曉芸直接列出了本次談話的主體框架,同時將手裡的提綱遞給了李進軍。。

李進軍接過來看了看,回身到辦公桌上抽了一本營銷計劃書,遞給她說:“這裡有很多你想了解的問題,包括一些行為準則和考核內容。我希望你們在制訂人員考核制度的時候不要打破它,當然如果發現不合理的地方可以提出來,我來進行調整。”

莊曉芸說:“好的,我一定認真學習領會。關於我的問題,您說到哪都行,我需要獲取您的管理思想和意圖。”

李進軍託著下巴,考慮了一會兒,才慢慢地說道:“營銷工作傾向於結果考核,我不是說過程不重要,但只有達成目標才有現實意義。我不提倡取巧,但是一定要有方法,不能蠻幹,這樣才能事半功倍。營銷的實務工作中,執行力非常重要。比如你拿的這本計劃書所提出的各項指標,就是由一個個具體的營銷行為累積而成的。只有按部就班地執行每個階段每個細節的動作,才有可能達成最後的目標。綜上所述,關於工作要求,我的提法是講求方法,注重執行,考核結果。我這樣說,你能理解吧。”

“很透徹,非常好。”莊曉芸不無誇贊地說。

李進軍繼續說:“你的第二個問題可以和第五個合併回答。營銷部的管理人員與公司其他部門人員同作息,沒有問題,只是銷售人員有特殊性。可以要求他們盡可能地遵守公司規定的作息時間,但在沖擊銷量、達成目標的時候要盡量照顧他們自己的行程安排。銷售是個外向型工種,我們要充分考慮他們在途的時間,也要給予他們充足的時間補充休息,恢複精力。原則上我也不提倡加班,但實際上銷售中許多實務工作都是在八小時以外完成的,所以還請你們體諒和照應。”

“這是理所應當的,李總。我記下了。”莊曉芸說道。

“銷售人員的薪酬是以目標導向的,會有個底薪,考核的是執行層面的東西。而真正拉開差距的,是目標的達成率,這是個量化指標。沒有完成任務和完成任務對個人收入會産生很大差異,這就是銷售的基本業態。這點沒有迴旋餘地,也是我的紅線。”李進軍說得很認真。

莊曉芸點了點頭。

“至於需要配合的,就是提供好他們在公司的食宿。銷售人員的實際工作是非常辛苦的,風餐露宿、日曬雨淋是最基礎的體驗,真正磨礪人的是一次次的被拒絕甚至被嘲諷,這才是身心的雙重傷害。能不能扛住壓力,能不能有所突破,完全靠自己的提升,尤其是在心智層面。這個能力不僅是刻苦努力,還需要一定的天賦和悟性。所以,我希望你們給予足夠的關愛和支援。”李進軍表達得很誠懇。

“好的,李總,我非常理解。我還有個問題,如果對公司人員引入軍事化管理辦法,你怎麼看?”莊曉芸又問。

“可以提升執行力,我支援,外資公司的工廠就基本都是採取的這種方法。在不影響銷售實務安排的前提下,我代表營銷部全員接受。”李進軍非常肯定。

這倒有點出乎莊曉芸的預料,她鬆了口氣。她原以為李進軍會有點本位主義或者護犢子的小情緒而不同意這麼做,沒想到他如此開明。

經過近一個小時的談話,莊曉芸得到了需要的答案。這樣一來,她的工作思路漸漸清晰了,實現制度化管理的難度也就小多了。她想,只要生産那邊也如此一般,就可以說大功告成了。

可令她措手不及的是,就在她同王興國交流的時候,問題來了。

午餐的時候,莊曉芸與王興國約定了兩點到生産部的辦公室面談。

莊曉芸按時到了,發現王興國正在裡面等她。

王興國遞了杯水,對她說:“莊主管,開始吧。”

莊曉芸拿出了筆記本和談話提綱,說道:“王總監,新果沒來之前,生産部的日常工作是怎麼安排的呢?”

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