【第184章 184:【金牌銷售】100投訴感謝陌路花香淺成為盟主加更)】
果然,李芸按照同事的說法用親切的語氣回複了之後,買家那邊很生氣。
買家:你們這售後態度怎麼這樣呢?什麼叫沒有電腦就不行,你們沒有辦法,你們這個印表機難道不應該是直接就能夠安裝好使用的嗎?
買家:我看是你們這個産品有問題,我要投訴你們!
說好的年紀大不懂得投訴呢?
開局兩張投訴,李芸露出了一個微笑。
她點開了第三個顧客。
買家:你們這個印表機列印照片不行啊,你看,一點都不清楚。
買家:[圖片][圖片]
買家:我要退款!
李芸嘆了口氣。
售後07:親親,您買的這款印表機就是這樣的,它主要針對的是給小孩子列印作業或者試卷,所以列印照片會出現一些問題,您可以買更專業一些列印照片的印表機。
買家:你們宣傳頁上不是寫的可以列印照片嗎?怎麼我買回來就不能列印了?
售後07:親,是這樣的,宣傳頁上的印表機就是更專業一點的那一款,您可以比對一下,您買的這兩款是不一樣的。
買家:我就直接加購的,結果你說我買的兩款不一樣,你的意思是還是我的問題了,這明明就是你們沒有安排好商品,我看你們就是虛假宣傳騙錢的!
買家:給我退款,快點!
售後07:您想要退換貨的話,也是可以的,不過您已經使用過了墨盒的原因,再退回來這個墨盒就屬於次品了,所以墨盒這邊我們是要打折扣的,墨盒只能退給您80,您看怎麼樣?
買家:???
買家:我就列印了一回照片,都沒用多少墨,憑什麼要打折扣?還扣我20塊錢,我去影印店列印照片都用不了20!
買家:你們這是店大欺客啊,我要去投訴你們!
李芸此刻已經心平如水。
她就知道,她就知道!
不管怎麼搞這些人永遠都會上升到投訴和退貨退款上去。
她不管了。
大不了這個工作她不要了!
很奇怪的,是這個念頭剛一升起,就有一種很悲傷痛苦的情緒升起。
不行,不能不要這個工作,沒有這個工作我會死掉的,沒有這個工作媽媽也會死掉的,我必須要工作,不工作還不了錢,我就沒有辦法生活。
腦海裡出現了這樣的聲音。