彭輝從民警處瞭解到，報警人是酒店對面報刊亭的老闆。
具他描述，他看到一個十歲左右，大概一米六五左右，身材偏瘦的男孩，走到排煙道旁，先是靠在排油煙道的擋板上，突然就翻了下去。
而他一看到有人跌落排油煙道，就馬上報警了，而他的父母就在旁邊，隨即也趕了過來。
就在彭輝瞭解情況的時候，陳海和陳大，章教也趕到了現場。
彭輝將現場情況簡單的向兩位領導彙報了一下。
陳群大隊長馬上要求酒店物業，將排煙道的施工圖拿了過來，而這一切都是在過來現場的路上，陳大提前安排準備的。
周邊圍觀的群眾越來越多，尤其是110和120，消防車的依次到場，使得本就地處縣城中心位置的鳳川酒店周邊道路可以說堵的水洩不通。
所有人都在等待著消防官兵的行動，大家都在祈禱著奇蹟的發生，沒過多久，一些扛著攝影器材的記者也陸續到達了現場。
根據彭輝的現場偵查，酒店排煙道上寬下窄，彭輝把頭伸進排煙道口，從小孩掉落的位置向下望去，裡面一片漆黑，什麼也看不到。
只能用強光手電向下照了下去，但是也是什麼都看不到，只能看到窄窄的排煙管。
彭輝心裡有點著急，按照他預想的，小孩從排煙道上掉了下去，正常從上面應該能看到被困的小孩，可是為什麼什麼也看不到呢。。
“有沒有人啊，小朋友你在哪裡啊？有沒有聽到，聽到聲音回答一下？”既然看不到，彭輝馬上在排煙道口上大聲的呼喊著。
時間過得異常漫長，一秒，兩秒，三秒……五秒，六秒……十秒……
“有沒有人聽到啊？小朋友你能不能聽到？聽到回答一下！敲敲煙道也可以！”彭輝見過去十幾秒也無人應答，又再次大聲的呼喊到。
連續兩次的呼喊，沒有任何回應，不祥的預感籠罩在了每一個人的心頭。
站在排煙道旁的陳大和章教也是眉頭緊鎖，就在大家思考對策的時候，周邊圍觀的群眾中，已經有人在竊竊議論到，小孩是不是已經沒了。
而孩子的父母，特別是小孩的母親，情緒已經完全崩潰了，只剩下放聲大哭，任誰怎麼勸都沒有了任何效果。
而他的父親也是一臉的悲傷，雖然還能強撐著扶著他的老婆，但是很明顯，情緒也到了崩潰的邊緣。
“你們先彆著急，沒聲音也許是因為小朋友暈過去了，還沒有到哭的時候！”不虧是特勤出身，章教果然見慣了這種場面，一句話就安撫住了小孩父母的情緒。
“小孩叫什麼名字？你們帶他到在這邊幹什麼？”章教見小孩的父母逐漸控制住情緒後，馬上問到。
“他叫軒軒，我們今天就是想帶他出來逛逛。
他平時就不愛說話，醫生讓我們平時要多帶他出來走走，沒想到會變成這樣。”
小孩的媽媽雖然控制住了哭泣，但是實在沒有力氣回答章教的問題，只能由他的父親回答到。
陳海聽到醫生吩咐，馬上心有疑惑的大聲問到：“醫生吩咐？軒軒是得了什麼病麼？”
“他有自閉症！”小孩的媽媽忍著哭聲，強撐著回應到。
或許還有機會，要知道，患有自閉症的人，很難對外界的呼喚產生反應，總之，活要見人，死要見屍，決不能放棄。
聽到小孩母親的回答，大家懸著的心，稍微放鬆了一點，但是這樣既看不到，又沒有任何反應，該怎麼處理呢？大家不由得將目光投向了陳大和章教。
