57 陷阱
離會議時間只剩不到一小時，但沒有任何人給她解釋原因。 向遙給徐德玟打了個電話，被掛了，說在開會。 她於是不再打，轉著筆想了想，很迅速地整理了一下目前的進展和最佳化方案，準備好以後，提前進了會議。 房間裡暫時還空無一人，向遙滿意，很耐心地閉著麥等。 國內時間兩點過幾分的時候，三個人幾乎前後腳地進來。 “王總！老大！”向遙立刻開麥，熱情迎接，“你們來啦？等半天了都。” “社媒的負面輿情已經發酵快24小時了，最佳化案咱們做好挺久了，一直沒法拍板確認，”向遙語速極快，不給任何人打斷的機會，“屏我投好了，能看見嗎？因為《劍門》的情況的確很著急了，如果沒有更燒眉毛的，介意我先彙報這個嗎？讓小夥伴們能第一時間得到確認的方案去執行。” 她比誰都更早進入工作狀態，反倒一時讓對面卡殼。 人事先笑了一聲，活躍氣氛地問：“聽說你在柏林呀？那起得很早呀。” 向遙微笑，心想這是誰定的時間心裡沒數嗎，生怕她看到時間參加上了。 她嘴上說：“專案危機沒落地，我這個年紀哪裡睡得著啊，忙一宿了。說正經的，玩家回應不能再拖了。” 反客為主的事情她年輕的時候沒少幹，後來覺得那時候的自己有點激進、太得罪人，但現在向遙又覺得，必要的時候，人需要一點激進。 王總沉默了一下問：“你沒給他們反饋嗎？” 向遙頓，不太確定他在問自己還是徐德玟，會議裡安靜了一會兒，徐德玟打斷：“你說。” 她道好，立刻開始了表演。 人事大概是覺得自己不合適聽，暫時先退出去了。 關於這次週年活動，向遙其實在年前就跟徐德玟起過爭執了，那次不了了之就是她離職的直接原因。 徐德玟急於去拔高付費率，想在週年慶新推的兩個矚目已久的角色上做文章，在目前的等級上限上再做一個高階突破。但向遙覺得太冒進，週年慶這個契機也並不合適。 而且徐德玟對文案內容的把控一直很多，經常都是反複改到死線才給透過，許多內容想法在改動裡早已偏離初衷，這兩年玩家反饋還是在下滑的。 如果內容都…
離會議時間只剩不到一小時，但沒有任何人給她解釋原因。
向遙給徐德玟打了個電話，被掛了，說在開會。
她於是不再打，轉著筆想了想，很迅速地整理了一下目前的進展和最佳化方案，準備好以後，提前進了會議。
房間裡暫時還空無一人，向遙滿意，很耐心地閉著麥等。
國內時間兩點過幾分的時候，三個人幾乎前後腳地進來。
“王總！老大！”向遙立刻開麥，熱情迎接，“你們來啦？等半天了都。”
“社媒的負面輿情已經發酵快 24 小時了，最佳化案咱們做好挺久了，一直沒法拍板確認，”向遙語速極快，不給任何人打斷的機會，“屏我投好了，能看見嗎？因為《劍門》的情況的確很著急了，如果沒有更燒眉毛的，介意我先彙報這個嗎？讓小夥伴們能第一時間得到確認的方案去執行。”
她比誰都更早進入工作狀態，反倒一時讓對面卡殼。
人事先笑了一聲，活躍氣氛地問：“聽說你在柏林呀？那起得很早呀。”
向遙微笑，心想這是誰定的時間心裡沒數嗎，生怕她看到時間參加上了。
她嘴上說：“專案危機沒落地，我這個年紀哪裡睡得著啊，忙一宿了。說正經的，玩家回應不能再拖了。”
反客為主的事情她年輕的時候沒少幹，後來覺得那時候的自己有點激進、太得罪人，但現在向遙又覺得，必要的時候，人需要一點激進。
王總沉默了一下問：“你沒給他們反饋嗎？”
向遙頓，不太確定他在問自己還是徐德玟，會議裡安靜了一會兒，徐德玟打斷：“你說。”
她道好，立刻開始了表演。
人事大概是覺得自己不合適聽，暫時先退出去了。
關於這次週年活動，向遙其實在年前就跟徐德玟起過爭執了，那次不了了之就是她離職的直接原因。
徐德玟急於去拔高付費率，想在週年慶新推的兩個矚目已久的角色上做文章，在目前的等級上限上再做一個高階突破。但向遙覺得太冒進，週年慶這個契機也並不合適。
而且徐德玟對文案內容的把控一直很多，經常都是反複改到死線才給透過，許多內容想法在改動裡早已偏離初衷，這兩年玩家反饋還是在下滑的。
如果內容都沒法像之前那樣維系玩家的注意力，這種調整更是隻會起反作用。
向遙更願意鑽研玩家需求去設計新玩法，但徐德玟不願意太新，很多給過去的案子都被否掉了，他不想冒風險走沒經過市場驗證的路子。
她原本以為週年慶之前自己怎麼也已經離職了，沒想到還是見證了玩家的不滿，並依舊得為這個早有預料的事重新反饋，在已經捅出來的簍子上縫縫補補。
“我們內部的體驗號測試後其實也是這個感受，數值上有點失衡，如果沒有新角色的高階版，基礎獎勵拿全都很有難度。”
這種補救還在他們熟練的範圍內，過往已經發生過不少次類似的情境，無非是誠意的低保補償和觀測後是否必要的數值調整。
“另外是動畫化。”
向遙頓了頓：“這個其實是專案組之前討論過的決議，但當時沒有遇到合適的改編方案，所以暫時擱置了。我們的初衷是做使用者的回流拉新和 ip 效應，玩家的訴求是看到更有血肉的角色，彌補卡牌沒有的演出。本質上，大家透過資料片在意的是同一件事情，未來番劇本身的質量。”
“既然也不能回頭，我個人還是提議去做最佳化，在下一次發布把該拉的期待值拉回來。從資料片開始，ip 就已經算啟動了，我覺得這個不太能馬虎。”
她這些年也看多了營銷公關方案，但一直覺得，如果負面輿情的來源是和研發側相關，那坦誠和認真才是最好的回應。
“最後是內網帖子的發酵，”向遙沉默了一下，“目前我們和運營討論的結果是，盡量弱化和活動本身的相關性，它本來也和遊戲內容無關，不要被強行關聯比較好。”
“另外，就是要規避玩家對核心人員出走的恐慌，就說是已離職的執行策劃，被外組誤傳就好了。只要前面的回應做好，這件事本身影響力還算好。”
