覃勇離開振華科技的時候,所有中層以上領導都跟著鄭中華一起把覃勇送上了公司派的專車。
因為下一站,覃勇要去省城的華信通總部看一下。
華信通這邊是王德才安排的一個職業經理人擔任總裁,覃柏泉是董事長,但目前卻一直在老家縣城,一月也就來兩三次省城。
既然振華都會出現苗頭問題,華信通或許問題會更大。
覃勇自出現耿兵那件事以來,他就感覺自己對公司的發展壯大後續的管理問題估計不足。
好在都還在跑步前進階段,沒有真正形成尾大不掉的問題。
振華被他這樣一整頓,至少可以保證十到二十年不出問題。
因為有為企業在後世都被譽為民族之光了。
所以這種制度肯定值得借鑑。
一路閉目思考,很快來到了華信通總部。
華信通這邊提前得到訊息,幾個公司高層都站在公司大門前,迎接太子爺。
這邊的人都不太瞭解覃勇的底細,一直以為華信通是覃柏泉和王德才一手建立的。
所以對於覃勇是有點不以為然的。
不過他們可能做夢都想不到,覃勇才是華信通的真正創始人。
王德才不知道出於何種目的,並沒有對他派出的人員進行解釋。
覃勇發現了這些人對自己的敷衍。
他內心不由一笑,覺得這些人真的有點搞笑。
這樣陽奉陰違的做派到底是給誰看呢?自己前世作為一個銷售的老油條,這種表面功夫他做得都比他們這些人好太多了。
到底是小縣城出來的,格局有點太低了點。
華信通聘請專業的職業經理人看來迫在眉睫。
覃勇簡單打了幾聲招呼,就提出要先去各分店看看,重點是售後。
華信通的高層面面相覷。
不知道這個太子爺是唱哪一齣。
實際上手機零售終端,最大的問題就是售後。
目前來說還處於絕對的賣方市場,銷售人員日子最好過的時代,所以銷售不用說,肯定是沒問題的。而且銷售換人的比例很高,覃勇準備延後處置。
當前首要是把售後處理好。
前世那家家電行業的領軍人物,兩個就只穿個褲衩的兩兄弟形象為何能進入千家萬戶,甚至走向世界?
那就是他們有口皆碑的售後。
甚至可以這樣說,一家電子企業,質量好不好不是最重要的,只要不低於行業最低標準,就算是合格的。
但是如果售後不行,這家企業一定走不遠。
因為行業最低標準只是一個准入門檻,真正決定你能走多遠的售後就是最重要的一個原因之一。
覃勇從事7年手機銷售,雖然不敢說接觸到了多少手機制造端的核心,但是對於零售和代理這一塊,算是有很大的發言權。
他先後在多個省代哪裡呆了四年,四年換了5家省代,原因不是他跳槽勤,而是省代黃了。
都敗在售後上了。
最後三年是在廠家,接觸到了全國各地的省代,做得好的省代,無一例外的都是售後做得很好的。
跟他合作的經銷商不管這個省代換什麼品牌的手機代理,他們都接單,這就是口碑的力量。
所以覃勇這次正式提出去看售後,也是基於這一點。
來到手機通訊街,在一個稍微有點偏僻,不過門面是自己購買的華信通旗艦店。
覃勇有點感慨,不到一年的時間,這個店面的價格每平漲了1000元,這就是小几十萬的收入啊。