劉煉才開張,哪來的前面的顧客,“在前面有一位姐姐”,就是編的虛例子,利用從眾心理。
“還沒有你漂亮,就拿了三雙”,潛臺詞是:你看別人不漂亮的都拿了三雙,你這麼漂亮,該拿多少雙?自己看著辦,拿少了,面子過不去。不管咋,最少會拿三雙。
這樣一會讓顧客再次產生優越福相信顧客聽到這樣的話一定會覺得非常愉快,而且購買慾望會更加強烈。
第五,成交一定要快
客戶產生的購買衝動,是瞬間的!所以,要把握時間,快速收錢。
不能等、拖、耽誤,否則,顧客的購買激情就會降溫。
再花很多的時間、花很大的力氣,也難以達到效果。都不好搞定。
做銷售,講究的就是成交一定要快。
如果遇到客戶反應慢,還要促成交易。
主動:“我先給您裝好。”
“麻煩您,把錢付一下,後面還有很多顧客在等著的。”
“您看,我是找你零錢,還是……”
第六,會話,讓人開心
劉煉最後一句話把周圍人都逗笑。顧客也懷著愉快心情離開。
在銷售中,話的技巧很重要!
得好,讓人笑,得不好,讓人跳!
劉煉就善於把握時機,懂得話的藝術!
一句話可以瞬間讓顧客喜笑顏開,但如果不好,也可以立馬讓顧客變臉,怒火上揚。
懂得話之道,不但能避免很多不必要的誤會,還能讓自己的銷售額增加。
還有一個關鍵的字“才”!
“才多少錢?”
“才八塊錢……才十五塊錢……才三十九塊錢……”
運用好這個字,會讓顧客覺得特便宜!
……
這就是經商之道!
劉煉年齡,就能深諳其道。
不僅是賦好、悟性高,更多的是學習,邊撿垃圾邊觀察周圍的發生的事情,還要學習、揣摩……
銷售是門學問,話更是一門藝術!
在吳靜原先的那個世界,很多所謂的專家,窮其一生,苦心研究,至死都沒有弄明白銷售是什麼。
一個十三歲的孩子,卻能運用自如。即便是他暫時還不會總結,但能靈巧地運用!
賦、奇才、奇蹟……
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(本章完)
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