張總想了一會兒才露出一副恍然大悟的樣子:“哦,原來是你啊,不好意思,我昨晚太忙了,沒來得及看。”
“沒事的,那經過您這幾天的一個介紹呢,可以說大部分的問題我都有了答案。”儲方歌內心罵人,面上還是笑意滿滿。
張總給了她一個略顯倨傲的贊賞眼神,示意她繼續。
“根據我這邊瞭解和上手的情況呢,我們的這個産品主打的特色是精度、便攜操作和遠端操控。”
“還可以用最小的動作控制。”張總補充道。
“好的。”即便被駁了,她也絲毫未見惱色,只是繼續說,“那這就會有一個問題,産品游標難以控制,上手成本比較高。這一點上跟選購的客戶畫像需求又有所違背。”
“那是因為你們不會用。”張總輕飄飄地打斷道,“演示我也給你們做過了,是可以實現的。”
她把一沓檔案遞給他,“在我們的使用感調查裡,幾乎每個人反饋的問題都是差不多的。”
為什麼不能控制游標,為什麼模式切換不順暢,為什麼游標不會出現,如何防止誤觸等等等。
儲方歌甚至懷疑對方是不是真的做過市場調研。
這樣一款野心極大、功能卻還是毛坯的産品到底是怎麼開始確定投入生産的。
張總匆匆掃了幾條,還沒翻開就說:“這是因為他們不熟悉操作,也就是你說的上手的時間成本問題。”
“是,我們相信給予一定的時間訓練是可以做到熟練的,但關鍵問題是作為一個消費者來說,購買産品不是為了學習的,是為了方便使用,大家當然是希望拿到就能使用了。”儲方歌語速很慢,盡可能地闡述清楚。
張總沒有接話,她便繼續說:“我們想的是,這些歸納的問題,能不能夠得到一個比較好的反饋和解決。比如說誤觸,有沒有可能是鍵位設計得過於聚······”
她的例子還沒舉完就被打斷,張總抱著手,靠在椅背上,看著她扯了扯嘴角,發出一聲輕輕的嗤聲,“小姑娘,技術上的事情你不懂,不是你想的那麼簡單的。”
“我知道,我也只是想明確一下産品的各方面,也要準備好解釋迎接疑······”
“我坦白跟你說,這個東西使不熟練,跟各個方面都是有關系的。”張總再一次打斷了她,“比方說男生一般會比女生上手更快,也更容易對産品感興趣。我們的市場目標不在於大多數人,而是有一定學歷基礎和學習能力的人。
“像我們的朋友,基本都博士碩士的,最次也是本科,他們上手速度就很快,有的根本都不用說明書,就可以跟我的使用精度一樣了。換句話說,我們的産品是有門檻的。”
他輕飄飄地看了儲方歌一眼,“所以你覺得不好用是正常的。”
儲方歌強忍著才沒有罵出來,她越來越覺得李月銘接下這個單子是腦子壞了。
她見過不講道理的甲方,沒見過高傲到這個樣子的甲方,不接受質疑,不接受意見,甚至要求消費者從自身找問題來貼合産品。
産品不好沒關系,但研發團隊一副錯誤都在消費者上的態度,就很讓人火大了。
這年頭,花錢買東西就是要買好用的,産品爛都爛得毫無特色,還指望能賣出去?八百年前人家就不按性別定能力了,這不是扯呢?還有什麼高學歷的客戶人群,她就不信真的高智商願意花錢買一個續航不行,連線不行,游標亂顫的滑鼠。
會議室空氣幾乎要凝滯,張總把實現從她身上挪開,看向旁人,“其他人呢,還有什麼問題嗎?”
這話問的,誰能有問題啊?畢竟儲方歌才是專案的策劃啊。
會議暫時叫停,張總被周遠迎走。同事們紛紛安慰儲方歌:“別氣,那是朵奇葩。”
“是啊,你想他能對 50 多份差評面不改色說出是樣本學歷不高,就知道他多那啥了。”
儲方歌臉上的笑再也承不住了,跟熱心的同事們道了謝,抱著東西直奔李月銘辦公室。
核心思想就一句——這活兒幹不了。
“我不理解公司為什麼要接這個專案。”她直白地說出內心的想法。
李月銘揉了揉眉頭:“我說過,這個專案不需要花費那麼多心思,條約裡面的東西我們沒有違約責任。”
“那為什麼要接呢?”
李月銘頓了頓,“好,我給你交個底兒,這個專案有我不得不做的理由,但是我們不需要為這個結果負責。”
“開了電商,成為他們的代理,花這麼大的代價走形式?”