第186章 誰不是為了錢呢
下午，車行售後那邊來了一個電話，讓金漢林去處理一下。
君文車行靠口碑做起來的，一年下來雖然不敢完全保證沒有售後處理，但次數一定不超過五個手指的數量。
金漢林和李林峰剛成為合夥人不久，就來了一起，金漢林心裡很重視。
不能影響了自己的聲譽和車行的口碑。
他第一反應可能是好兄弟李林峰做事粗心了，沒有細緻的檢測車況，出現的一些小問題，但是一定不可能是事故車問題，現在君文車行的每一輛車都提供第三方檢測報告。
從樓上下來，看到車主正在和李林峰溝通。
金漢林上去遞煙，很老練地掃了一眼車，是一臺雪佛蘭科魯茲，關心道，“師傅，怎麼回事？”
車主道：“今天早上出門發現右大燈不亮！”
金漢林走到右大燈處，“麻煩你把鑰匙給我！”
接過鑰匙，按了一下，右大燈正常閃了兩下。
沒啥問題。
車主也是一臉疑惑，“出門的時候的確不亮，但是打燃了，它又亮了。”
金漢林拿著車鑰匙，上車打燃火，開起大燈。
再出來檢查了一下。
車主一下看出了問題，激動道，“看嘛！這個地方一直閃。”
金漢林蹲下身，笑道，“這裡哦！確實有點問題。”
關心道：“什麼時候拿的車？”
車主道：“上週，我是看了你的抖音影片來的，知道你剛做了君文車行的合夥人，也想買一臺代步車，就過來支援你一下。”
金漢林伸手道：“感謝，感謝大哥支援，開一週下來，有其他問題嗎？”
“其他問題沒有，開著挺舒服。”
金漢林解釋道：“是這樣，大哥，這個燈的事情，我肯定會給你處理好，車行每天進出這麼多車輛，我們也不敢說全是精品車，沒有一點瑕疵，不然也不用做售後工作了。
你既然來找我買車，肯定是相信我，發現問題了，我也不能辜負你的信任，我聯絡廠家發一個原廠的大燈過來，到了聯絡你。
費用都算我的。”
車主笑著道：“感謝感謝，我其實沒想來找你們，過來之前，打電話問了一下，說換一個燈要三四千，感覺太貴了……”
“要不了那麼多，我這邊聯絡，一千多就搞定了。”，金漢林再次給車主遞煙，囑咐道，“你安心開，修理廠那邊到了，我讓李林峰聯絡你，過去提我名字就行。”
“好好好，那就太感謝了。”，車主很滿意，笑著道，“以後還來照顧你生意。”
“好的，大哥，有客戶也可以給我介紹。”，金漢林笑著送車主離開。
回來坐到茶水間喝了一口茶，囑咐李林峰，“這些小事情，以後就私下給客戶辦了，不用鬧到售後那邊去。
你把剛剛那位大哥的資訊記錄一下，配件到了，通知他，或者親自去一趟修理廠也行。”
“好的！”，李林峰點頭。
金漢林沒批評他，這些小事情在所難免，有時候不一定是收車的時候沒發現問題，也有可能是客戶使用過程中出現了問題。
但是合同上寫著提供兩年質保，那就要對客戶負責。
這是江君文一直秉承的服務理念。
以現在人的性格，服務態度好，什麼都好說，服務態度不好，管你三七二十一，立馬就給你發到網上去，然後煽動網友們一起批判你。
那時候就不好處理了。
金漢林不會為了省著點小錢搞壞君文車行的名聲。
“兄弟，我聽說周玉晚上要請吃飯？”，李林峰突然問。
“有這回事，我們部門一起聚餐！”
