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第50章 檔案
“沈院長，您別緊張。”宋一展見狀，上前一步安撫道，“他做了什麼，自然有法律裁決，和貴院提供合規的醫療服務是兩碼事。只要醫院的運算子合規定，我們不會無端牽扯。”
聽到這番話，沈曼如像是卸下了千斤重擔，緊繃的肩膀明顯鬆弛了下來。
“哦，那就好，那就好……”她喃喃自語，抬手輕輕撫了撫胸口，“唉，現在這社會，什麼人都有，我們做服務行業的，有時候真是防不勝防。”
她重新調整了一下表情，對兩人點了點頭：“警官，你們需要了解什麼，只要我知道的，或者醫院能查到的，我一定全力配合。”
於東城的視線從螢幕上的電子檔案，轉向沈曼如，“除了這份電子檔案，關於‘張明’二十三年前的手術，當年是否還保留有其他的資料？”
沈曼如微微一怔，“其他的資料？”
“對。”於東城點頭，進一步明確，“比如，紙質的病歷檔案、詳細的手術記錄、麻醉記錄、當時的付款憑證，或者是……當時主刀醫生的手寫筆記之類的？二十三年前，電子系統應該還沒那麼普及和完善吧？”
“二十三年前啊……”沈曼如輕輕嘆了口氣，眼神裡流露出一種對久遠過去的追溯感，“您說得對，那個時候……我們醫院雖然已經開始嘗試使用電腦管理一些客戶資訊，但主要的、最核心的醫療文書，確實還都是紙質的。尤其是手術相關的記錄，非常詳盡，按照規定，都需要主刀醫生、麻醉醫生、護士簽字確認，形成完整的紙質檔案。”
“那這些紙質檔案現在還在嗎？”
沈曼如的眉頭鎖得更緊了些，臉上露出明顯的為難之色。
“這個……就有點難說了。”她斟酌著詞句，“按照醫療檔案管理的相關規定，一般的門診病歷儲存十五年，住院病歷是三十年。整形手術雖然也算手術，但具體歸檔和儲存年限，不同時期可能有不同的執行標準……”
“而且，我們醫院搬過幾次家，從小診所到現在的規模，院址變動，檔案室也跟著遷移、擴建。早年的紙質檔案……說實話，管理上確實不如現在這麼規範、便捷。”
“您的意思是，可能已經找不到了？”
“不不不，我不是這個意思。”沈曼如連忙擺手，“我的意思是，找起來會比較困難，需要花費不少時間和精力。二十多年前的檔案，肯定不會放在常用的檔案架上。按照慣例，超過一定年限但仍在儲存期內的檔案，會被封存起來，轉移到地下檔案庫的專門區域。”
她形容了一下那個地方：“地下檔案庫……環境不太好，有點潮濕，雖然也做了防護措施。關鍵是裡面堆積如山的檔案，都是按年份和大致分類堆放的，沒有電子索引，要從裡面準確地翻找出二十三年前某一個特定客戶的完整紙質記錄，工作量非常大，得派專人仔細查詢才行。”
“那就麻煩您盡快安排人去找。”於東城毫不猶豫，“我們需要所有‘張明’在貴院進行整形手術相關的全部原始紙質資料。無論多零碎，都可能包含重要線索。”
沈曼如面露難色，估算著：“這個……我不敢保證具體時間。地下檔案庫很大，負責管理那邊的老員工也上了年紀，動作可能慢一些。我只能說，我立刻交代下去，讓他們優先處理這件事，盡快查詢。順利的話，可能一兩天？如果不順利，或者檔案存放的位置比較偏……可能需要更久。”
她看著兩位警官嚴肅的表情，補充道：“要不這樣，我先打電話給檔案室的主任，讓他馬上帶人開始找。一旦有任何進展，或者找到了相關資料，我第一時間通知兩位？”
“麻煩您了。”於東城微微點頭致意。
宋一展也附和道：“多謝沈院長了，這些原始資料對我們的調查非常關鍵。”
沈曼如見狀，也不再廢話，拿起桌上的內線電話，撥通了檔案室的號碼。
“喂，老劉嗎？我是沈曼如。”她的聲音恢複了院長的權威和幹練，“你現在立刻放下手頭所有事情，帶上兩個人，馬上去地下檔案庫一趟。”
電話那頭似乎問了句什麼。
“對，找一份二十三年前的整形手術檔案。對，叫張明……時間是……對，二十三年前。我知道難找，但這是非常緊急和重要的事情，警方正在調查。你務必親自帶人去找，把所有相關的紙質檔案，病歷、手術記錄、付款單據，能找到的全部找出來，立刻送到我辦公室來。”
她加重了語氣：“記住，是所有！一點都不能漏！盡快！”
掛了電話，沈曼如轉向於東城和宋一展，臉上帶著一絲職業性的歉意和萎靡：“我已經交代下去了，他們會馬上開始找。”
