對面的客戶無奈地嘆了口氣,“沒什麼事,就是有些煩!”
生活中的大多數人有煩惱,但是這些煩惱不能和熟人說,這時候選擇一個陌生人是最好的選擇。
黨敏對著蘇懷夏豎起大拇指,這已經是第一步了。
“有什麼煩心事也可以和我說說,我可能幫不上忙,卻能讓您的心情好一些。”
客戶將他最近的一些煩心事倒出來,也不是什麼大事,就是婆媳之間的那些事,他夾在中間,每天都睡不著。
這事情她犯難了,她根本不知道婆媳之間相處的事情,但她不能總是依靠黨敏。
“我還沒結過婚,對這事不是太瞭解,但是我覺得一家人之間有什麼事都是可以解決的!沒有什麼比一家人更重要,不是嗎?”
“不管是哪兩個人一起相處,都會有一些矛盾,這些矛盾解決了一家人才能在一起走得更遠。不過,我還是覺得毛爺爺說的對,要逐個突破!”
“我也是這麼想的,我和我媳婦兒說了,她說我向著我媽!去找我媽她說我向著媳婦!有時候感覺自己很失敗!”
“這個事情確實不是太好辦,這樣吧,我這兒有幾本這方面的書,是一個朋友推薦的,你那麼聰明,應該能從裡面學到一些東西。”
“你地址給我下!”
客戶本來的糟糕情緒被消化,又被誇了一通,自己也覺得能透過書裡的方法學到處理婆媳關系的書。
將地址報了出來,蘇懷夏快速地用筆記錄下來。
和客戶打了招呼,讓客戶先放寬心,書三天之內到。
客戶愉快地掛了電話,蘇懷夏立刻從網上查這方面的書籍排行,各種論壇,綜合之後挑出三本書按照客戶給出的地址郵寄過去。
她根本沒有朋友推薦,只是認為這樣能幫到客戶。
黨敏說,把客戶當成是你的親人朋友來對待,他所面臨的任何問題,你都能幫他解決,那他需要任何東西的時候都會先問問你,你想賣東西,無論是什麼,都能賣出去。
“就說你可以,已經成功了一半,繼續努力!不要給自己設限,明天你就可以回去自己打電話了!”
蘇懷夏用力地點頭,黨敏算是自己的恩師,在這條道路上的恩師。
其實,黨敏的想法在哪個行業都適用,真的待客戶如親人的,客戶也不會虧待你。
她之前的想法太過幼稚,總是想要高效,兩分鐘一個,客戶只要說沒興趣,她就會立刻結束通話。
電鈴響起,黨敏站起來,“走吧!下班了!”
“好!”蘇懷夏也從黨敏的位置上站起來走向黨敏,“謝謝你!師父!”
黨敏笑笑,拍了下蘇懷夏的肩膀。
蘇懷夏去工位上拿了自己的包包,回來的時候黨敏已經離開了。
她們平常都住在宿舍,一般會先去吃飯,然後再回來打電話,蘇懷夏垂頭,改天吧。
從公司出來,蘇懷夏整個人都感覺神清氣爽,她找到了一種新的境界,面對別人的拒絕,她要嘗試著讓客戶從拒絕轉向欣然接受。
天已經完全黑了下來,蘇懷夏的心裡卻亮如白晝。
坐上公交車,蘇懷夏才想起今天她還約了簡邵衡。