免費上門檢查這招一放出去,家屬院立刻炸了鍋。
平時在國營商店受夠了氣的街坊們,這下可找到誇的地方了,見人就說老趙家厚道。
趙大剛領著徒弟們一家家跑,累是累,可看著人家那感激的笑臉,心裡頭熱乎乎的。
趙淑芬這邊也沒閒著。
她想起之前工商所那個幫過忙的高個子同志,七拐八繞,還真搭上了市廣播站的路子。
她也不怯場,直接找上門,主題就是“響應號召,個體經濟搞活,服務人民群眾”。
她把紅星電器行的“三包”、好服務、方便老百姓這些點,說得條條是道,再加上工商所那邊也遞了話,廣播站一合計,嘿,這可是宣傳改革開放的好典型啊!同意了!
沒過幾天,市廣播站的《紅星新聞》裡,就插播了這麼一段:
“……在改革開放的春風沐浴下,我市個體經濟蓬勃發展,湧現出一批服務周到、誠信經營的先進代表。位於中山路的紅星電器行,就是其中的佼佼者。他們不僅提供質量可靠的家用電器,更以其獨特的‘三包’承諾和熱情耐心的售後服務,贏得了廣大市民的一致好評……”
廣播一響,整個紅星市都聽見了!
“哎!老趙家那鋪子上廣播了!”
“啥玩意兒?‘三包’?比國營店還牛?”
“我上回那個收音機就是大剛給修的,手藝真不賴,人也和氣!”
“可不是嘛!還免費上門檢查呢!買東西就得找這樣的,踏實!”
這年頭,廣播的威力可不小,還是這種官方表揚。
老百姓一聽,對紅星電器行的信任度“噌”就上去了。
國營商店那邊還在傻乎乎地降價呢,紅星電器行的門口又排起隊了,人比開業那天還多!不少人指名道姓就要來這兒買,說啥?“心裡踏實”!
“我在百貨大樓買的風扇,壞了去修,那叫一個費勁!你們這兒服務好,還有‘三包’,貴點我也樂意!”一個大哥扛著新買的電風扇,衝趙大剛直豎大拇指。
趙大剛帶著徒弟們忙得團團轉,汗流浹背,臉上卻笑開了花。這種被顧客信任的感覺,比掙多少錢都得勁兒!趙淑芬瞅準時機,又加碼:“買大件電器,咱們負責送貨上門,免費安裝除錯!”
國營商店那幾個負責人鼻子都快氣歪了。
他們想破腦袋也想不通,一個泥腿子出身的老太太,咋就不按套路出牌呢?
不跟你拼價格,跟你拼服務,還捅到廣播上去了!
他們那僵化的體制,學都學不來,只能眼睜睜看著顧客往對門跑。
原先那些被國營店壓著的供貨商,一看這風向,心思也活絡了。
紅星電器行這牌子,現在比國營還響!
又開始偷偷摸摸給趙家送貨,價格嘛,也好商量了。趙家的貨源,一下子就活泛起來。
只有老鄰居王大媽,這幾天跟霜打的茄子似的。
看著趙家門口車水馬龍,聽著廣播裡誇趙淑芬,再想想自己兒子還在廠裡混日子,那心啊,拔涼拔涼的。
氣得在家摔了兩個碗,出門見人就唸叨趙家“走了狗屎運”,可壓根沒人搭理她,還有人故意在她面前誇趙大娘有本事。
趙淑芬站在櫃檯後頭,看著店裡忙碌的兒子兒媳,看著那幾個手腳越來越麻利的學徒,心裡跟明鏡似的。這點風浪,過去了。
她朝趙大剛招招手。
“大剛,過來。”