“……哦。”
滿好很沮喪，覺得那男人似乎可能欺騙了她。
情緒正低落，美美噠的財務經理在電話那端質問道：“你打我電話到底是想幹什麼？”
滿好想了想，說：“今天你們公司的人給我送傢俱和家電過來時，不小心將我新買的冰箱那個裝說明書的塑膠袋帶走了。裡面好多資料呢，比如那臺冰箱的發~票，所以……”
那財務經理截住她的話，道：“這個事情你應該先找物流公司的，而不是直接找我們財務部。裡面不是還有保修單這些重要的資料嗎？你找我們重開了發~票也意義不大啊，保修單才最重要。”
“咦，你不是說沒有物流公司嗎？”
“我們廣場送貨服務是外包給外面的物流公司的。”
“哦，那物流公司的電話是？”
“你問售後或者找物流部要，我這裡沒有！”
電話掛了後，滿好腦子裡來了靈光。
她想起了當時她其實同時問了那男人兩個問題。
男人們都有些粗枝大葉，所以他當時其實是隻回答了她一個問題。家居廣場上班這事兒只是她的想當然！
滿好陡然又來了精神。
也不知道能不能找到人，她連對方姓名都不知道。
但總要試一試才曉得。
她於是又打電話到售後，售後再給她轉了物流部。
她將之前那套說辭再複述了一遍後，物流部的人道：“女士，與我們合作的物流公司多，請問你具體是要找哪家物流公司的聯系方式？”
滿好哪裡知道？她要知道就不會輾轉打電話聯系物流部了。
只好說：“就是今天上午負責給我送來冰箱和木床的那家物流公司。”
“今天上午送過去的啊？還是冰箱和床？”
“嗯嗯。”
“女士，可能有點不好找呢。”
“為什麼？”
“我們家居廣場的貨運都是外包出去的，合作的物流公司多。運輸成功後客戶簽收的回單不一定當天就能送回到我們這裡啊，有可能是一個星期，還有可能是半個月、一個月才回來，這跟我們與外面負責運輸的物流公司約定的財務結算時間有關。”
“這只是一方面，另一方面，我們賣場並非都是自營，還有他營。就是說有些産品是廠家在我們這裡租個攤位，他們自己負責賣，貨運也是他們自己聯系，而我們只給他們代收代付相應錢款。”
“好比你買的冰箱，就極有可能是廠家自己賣的，也是他們聯系的物流公司運送。所以你要找物流的聯系方式，還得問廠家那邊。”
囉裡囉嗦這麼多，就是不解決實際問題，令滿好好暴躁。
“但是你們每天發貨，總還是要實時跟蹤的吧？”
“也不一定啊。什麼時候送，這個主要還是看物流公司。我們物流部只是向他們發出指令，比如三天內送達某某地方某某貨物。物流公司接單後，會根據自己的工作安排，先去倉庫提貨裝運，再看地方遠近以及時間長短具體安排。有可能他們覺得時間寬裕，會等著其他客戶買了後，一併湊成一輛車，這才開始運送。”
“……”
滿好無奈道：“行行行，你別給我多說了！我給你報一下我的姓名、地址以及今天收到的貨物內容，還有簽收單的單據號碼，你就只給我查詢一下今天這個物流公司的聯系方式！”
“麻煩不麻煩，你還是先查詢了再說吧，別先找這麼多話說啊！”
那邊物流部人員態度十分良好的認真記下了她報過去的資訊。
滿好等了半天，才等來了物流部員工的回話。
但是，這次竟然換了個人跟她聯系。
