姜明踐對自己的提議,在醫院引發一場大的行動,感到非常滿意,內心有一種從未體驗過的滿足感。這樣的滿足感,讓他充滿了活力。他想,透過自己的努力,得到大家的認可和尊重,比單純依靠岳父大人的提攜要好得多。
姜明踐哼著“狼愛上羊呀,愛得瘋狂”,臉上綻放著笑容,輕快地奔走在各個科室整改現場。醫院任命他為醫學人文建設辦主任,他已經適應了新崗位,戒掉了遊戲,要用新成績,讓大家刮目相看。
姜明踐來到骨外科,安裕明正在查房,向醫生講解半月板骨折的手術要點。姜明踐的到來,並沒有引起多少注意。
安裕明瞥了姜明踐一眼,繼續他的查房講課。姜明踐到別的科室,人家都是笑臉相迎,沒想到骨外科一點也不客氣,心裡慍怒,他想,這個安裕明有點倚老賣老了。
接著,姜明踐又想起安如見現在是竣肅醫院副院長,心裡就開始嫉妒,想著怎麼對付安裕明,打壓他在自己面前的囂張氣焰。
“安主任,早幾天安排給你們科室的整改任務完成得怎麼樣了?”姜明踐已經學會了隱藏自己的心思,笑著問安裕明。
安裕明說:“姜主任,我們科室的整改已經非常到位了,標識標牌都上牆了,服務制度也制定好了,都在護士長那兒。”
姜明踐臉上的笑容僵著,說:“安主任是大忙人呀!好,我找護士長看看資料。”
安裕明沒有回話,繼續他的講解。姜明踐知道安裕明現在有點看不起自己,轉身向護士站走去。護士告訴姜明踐,護士長領床單去了,不在科室。姜明踐又返回病房,問安裕明要工作臺賬。
安裕明對姜明踐三番五次打斷自己的講課非常不滿,沒好氣地說:“姜主任,我正在講課,可以等到我忙完嗎?”
姜明踐笑著說:“好,我等您!”
其實,姜明踐的心裡已經非常不耐煩了。他憤怒地想,看你囂張到什麼時候!
等了半個多小時,安裕明的課還沒講完,護士長也還沒回來,姜明踐有點按捺不住了,想衝安裕明發脾氣。可是,他馬上想到,自己挑頭做醫學人文建設的目的是贏得口碑,不是來吵架的。最高階的贏家,是不動聲色達成目標。韜光養晦是當前應該遵循的策略。
安裕明查房完畢已經是一個小時之後的事了,姜明踐老老實實等到安裕明查完房。回到辦公室,安裕明根本不記得這回事了,指導醫生開醫囑又花了半個多小時。
安裕明忙完這一切,忽然想起姜明踐還在等他,猛然回頭看見姜明踐,拍拍自己的腦袋,說:“抱歉抱歉,讓姜主任等了這麼久,我現在就去拿工作臺賬給你檢查。”
安裕明本意是想冷一冷姜明踐,沒想到他能等這麼久,說明姜明踐已經變了。這種變化,隱含著某種刻意討好。他想弄明白,姜明踐為什麼要這麼討好我?
聯絡當前轟轟烈烈開展的醫學人文建設,安裕明彷彿明白了,姜明踐主導這場活動的目的,就是為他向上爬積攢人氣和聲望。想到這一層,安裕明心裡“咯噔”一下。
他擔心姜明踐是第二個楊也彬。當年,楊也彬也是逢人便笑,慈眉善目的樣子,讓人覺得他很有能力,帶領司亨醫院一點都沒問題。
可是,等到他真正主持司亨醫院全面工作,大家才看清他的本來面目,就是一個好好先生,不對,不完全是好好先生,無條件尊重他的,不管人家做什麼,他都贊成,一旦人家有半點威脅到他,得罪他,那麼就必定有嚴重的後果,比如安如見。
安裕明並不想得罪姜明踐。他是院長的女婿,現在醫院炙手可熱,尤其是搞了這個醫學人文建設工作之後,自信心瞬間爆棚。自己和老伴快要退休了,何必再得罪人?
這麼想著,安裕明的心裡就釋然了。古人告誡大家,人際交往中要“多栽花少栽刺”,幹了一輩子醫生,沒必要到了要退休的時候還去得罪人。
安裕明拿出工作臺賬,護士長也回到科室了。看到姜明踐來檢查工作,護士長熱情地介紹科室整改的情況:“姜主任,您看,我們科室的標識標牌都是新制作的,工作臺賬也是及時記錄的。”
姜明踐對護士長用“您”這個稱呼非常受用。他說:“工作不錯,但是,我們現在還只是醫學人文建設的第一步,只是表象,真正要改變司亨醫院的,是從服務理念和服務細節上做文章,我們的路還很長。”
護士長很認真的樣子聽姜明踐的指點,奉承地說:“聽君一席話勝讀十年書!我們一定按姜主任的要求,把工作做好。”
姜明踐笑著說:“相信安主任和護士長會將骨外科帶成醫學人文建設的一面旗幟。”
這幾句話,本來是場面上的話,安裕明卻沒按捺住內心的反感,問姜明踐:“姜主任,你說我們醫院轟轟烈烈做這些表面文章有意義嗎?”
安裕明的話,就像在寧靜的天邊劃破一道驚雷,擊中了姜明踐的某根敏感神經。本來,姜明踐也不想得罪人,這會兒聽到安裕明的質疑,臉上依然笑著,內心卻恨得牙齒癢。
“安主任,醫院提倡醫學人文建設的目的,是為病人提供優質服務,不能算是表面文章。”
姜明踐駁回安裕明的話,繼續說道:“我們的服務物件是人,每個人都希望在生病的時候,得到貼心的服務,這是實實在在的好事。表面看起來是病人受益,本質是為了創立司亨醫院的品牌,擴大醫院影像,讓更多的病人選擇司亨醫院。”
“在醫院裡,醫療質量才是決定病人去留的關鍵,我總感覺醫院的導向出了問題。”安裕明的話匣子一開啟,就意味著要得罪姜明踐,甚至還有可能得罪楊也彬。
姜明踐依然沒有表現出一絲一毫不悅。他還是笑著說:“安主任,您提的問題都很好,但司亨醫院必然要有新氣象。”
“我不這麼覺得。醫療的本質是解除病痛,如果病都治不好,醫學人文建設做得再好,也只是噱頭,對能不能做好手術看好病,一點意義都沒有。”
姜明踐還是笑。不過,他現在的笑,真誠已經不見了。
“酒香也怕巷子深,”姜明踐說,“醫學人文建設是醫院當前做的最正確的決定。”
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