第二步，熟知他們思考和講話的方式，適應他們的語言。
作為管理者要透過和自己下屬的接觸，摸索出他們的思考模式和講話方式，能夠清晰的理解他們所表達的語言，不要出現語言的誤解，造成溝通上的障礙。如果能說出對方的語言，包括措辭語句，也包括其他非語言的層面，在與其溝通中會很流暢的。
第三步，在分析情況的時候，快速、清晰、簡明。
要讓對方認可你作為管理者和領導的位置，你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態的陳述、玄妙的術語、複雜的專業詞彙只會讓問題更複雜。與現實脫節的理論上的傑作，還有展現自己的智慧，這可能在很多公司都很常見，但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這麼做你可能會讓他們印象深刻，滿足虛榮心，但是不會對工作推進有什麼幫助。畢竟你的下屬不是一群傻子，那麼你這種作秀，只會被下屬打上虛偽的烙印。
第四步，問題簡單化。
現實情況已經足夠複雜了，沒必要讓問題更複雜。
第五步，以對下屬有效的方法為基礎。
雖然下屬可能會詢問你對各種問題的看法，但是總有一些事情是他們做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素，我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。
第六步，對下屬承諾，並兌現。
如果你擺出不做承諾的高高在上、傲慢的姿態，你很快就會被下屬所排斥。誠實地向同事和員工做出能夠做到的承諾，不要滿口跑火車，毫無邊際的吹噓，而後不了了之，會讓你在下屬心目中的威信一落千丈。
第七步，遠離做他們的救世主的幻想。
“沒有我你們什麼也做不了。”“我是不可或缺的，因為我對你們解決這個問題至關重要。”提醒自己不要扮演傳道者的角色。“我看到光了！如果你們按照我說的做，我保證你們會在公司很成功”記住卡爾?惠特克的話：“管好你傳教士般的使命感，否則你會被食人族吃掉。”
第八步，合作。
你無法在真空中工作，而在公司中工作意味著要與人一起工作。你管理的是一個團隊，代表著你要讓團隊裡的每個人充分的協作，才能把工作做得更好。
第九步，慢一些，順其自然。
在工作的環境中，很少有一見鐘情的事情，所以要花時間慢慢培養和下屬的感情，從第一次接觸，慢慢發展到合作關系。
第十步，黃金法則：演變優於劇變。
能瞭解團隊成員的優劣勢，從實際出發，見微知著，調動團隊每個成員的積極表現力；靈活機智，不拘一格，發揮個人專長。集思廣益，凝團隊的智慧，使每個成員輕裝上陣沒有思想包袱），心往一處想，勁往一處使，事往一處幹，這樣一個團隊就會如出閘猛虎、所向披靡。
周博安老爺子心中贊嘆這位許雯雋總裁的管理經驗爐火純青，接著閱讀宋太平推薦的許雯雋第三篇文章《做一個受歡迎的人》。
生活工作中受歡迎的人，不是那些聰明、漂亮、能幹的人，而是真誠、善解人意等高情商的人。我們的身邊總有一些人幾乎沒有做錯什麼事，卻非常不招人喜歡，按流行的話來說，他們情商低，會做事，不會做人。
當你發現自己是一個不受歡迎的人，不要驚慌失措，冷靜下來，做好這八個方面就會出現奇跡：
一、懂得適時提問。
如果你能在一段對話中適時提問，對方不會覺得你“怎麼問題那麼多”，而會認為你在用心聽並認真思考，從而對你産生好感。
很多人認為與人交流時頻頻點頭就是積極回應，其實，用提問的方式表現出“我想知道更多”的態度，更能得到對方的尊重和喜愛。
二、放下你的手機。
見面玩手機、吃飯玩手機、開會玩手機……手機儼然成為人與人直接溝通的最大阻礙。試想你說話時，他人在玩手機，你會不會有被忽略甚至冒犯的感覺？
珍惜每一個面對面交流的機會，把手機放進口袋，你會發現，現實的對話其實更有趣，別人也會感到被重視而喜歡你。
三、誠實守信。
人際交往最基本的是互惠原則，互惠的前提是我相信你，所以始終如一真誠、可信賴的人會被大家喜歡。另外，對自己誠實也很重要。
知道自己是什麼樣的人，喜歡什麼，不喜歡什麼，合情合理表達感受和觀點，會被認為是真誠的態度，人們也更願意接近你。
