“福生酒店”坐落於宣府南新區,二號路南側,始建於1922年,佔地13畝。有園林、閣樓、魚池、獸園,乃是“宣府第一園林”。其內部,曾多次改建,增加了現代的建築及遊戲、娛樂功能……按照廣告,這裡無疑是宣府最好的酒店——讓顧客在品嚐美食的同時,亦能享受江南的園林風光,又能娛樂、陶冶自然的情趣!置身於此,雖在現代都市,卻彷彿讓人回顧于田園牧歌、小橋流水的生活……很“矯情”。
在車上,遠遠的,就看到了“福生酒店”的標誌——那是一塊山形的大石,高有丈許,寬更是比高長了一倍多,光溜溜的巨石身上,則雕刻了兩個近兩米高大的楷書,漆了鮮紅的油漆的“福生”二字。
落款:潘偉棠
巨石周圍,圍著一圈柵欄,讓人只能遠觀而不能近玩。
巨石的背後不遠,便是一道門,寬有三丈左右,左右的門垛極高,門垛的頂部,修成了瞭望塔的形狀,帶著傳統的尖頂風格,鋪了綠色的瓦,四角掛著鈴鐺……車內,任紅梅指著門垛子上的小樓,說:“知道那是什麼嗎?”
這句,自然是問暖暖的。
暖暖看一眼,反嗆一句,問:“你知道?”
任紅梅道:“那是當然……那個叫‘貴賓瞭’,裡面是有人的。能夠站在‘貴賓瞭’裡的,可都是經驗豐富、眼力不凡的夥計。每當他們看到有貴客遠遠的過來,就會立刻敲響‘貴賓瞭’內的銅鐘。掌櫃的聽見了鐘聲,一定要放下手頭的事情,來門口恭候!貴賓如果只是路過,掌櫃的要禮貌問好。如是要入內消費,更要恭敬的將人請進去,以作安排。這就是福生酒店的經營理念!”
每有貴賓途徑,掌櫃必在門前,恭敬問候……無論貴賓是否要入內,是否要消費!這無疑可以讓“貴賓”感受到一種尊重!
這是“貴賓”的待遇……
而毫無疑問,這一種看似麻煩,吃力不討好的行為,卻能極大的增加“貴賓”的粘性……暖暖很容易的,就想到了這一點。而她的腦海中,則很自然的,就浮現出了一幅畫面:一個掌櫃的,站在門口,等待路過的貴客,拱手客氣、恭敬問候:“幾位先生近來可好?您慢些走,預祝您一路順風、發財發財……”
不論“貴客”是怎樣的態度,是客氣一句也好,還是無視也好,掌櫃的都一絲不苟的,對每一位貴賓致以最為崇高而純粹的敬意……
……
“這種經營理念,一直持續到現在!因為電話、網路的普及,現在‘貴賓瞭’上已經不需要人了,不過呢……凡是這裡的貴賓,只要登記了手機號、車牌號的。每當人帶著手機經過,或者開車經過的時候,那裡的大螢幕上,都會專門的顯示……”任紅梅指一下門東側的牆壁上,那一個堪稱巨大的螢幕——
一米的高度,十多米的長度的ed顯示屏,就掛在牆上。上面正流淌出一行字:福生段宏生祝貴賓蘇婉身體健康,萬事如意。看到那一行碩大的字,很自然的,就讓人心中湧出了一股說不出來的暖流。
暖暖的心中一陣的暖,心道:“是小姨的名字誒!”
看著她親愛的小姨的名字,出現在ed的大螢幕上,她的心中,有一種說不出的感動。雖然只是簡單的ed的螢幕,以及幾個大大的字,可偏偏就讓人感動了……而暖暖,也很具體的,感受到了那一種“經營理念”。
很……溫暖。
很好。
她看著三丈寬的大門,以及東側的ed螢幕,暗暗感慨——從22年一直到現在,科技在進步,人類在發展,可福生酒店的“經營理念”卻一直都不曾變化!隨著科學技術的進步,“貴賓瞭”裡沒了人,可卻依舊有那麼一雙“眼睛”。
掌櫃的變成了“經理”,已經不再聽到鐘聲,從酒店裡出來,在門口迎接、問候了。可門口,卻多出了一個大螢幕,上面會用大大的字型,來問候人……少了掌櫃的,可那一種濃郁的,令人感動的“味道”卻依舊還在!
車,放慢了速度……朝著酒店靠近……
“‘福生’這兩個字,知道是怎麼取的麼?”任紅梅繼續秀優越,暖暖白她一眼,搖搖頭,說:“不知道……”也不知道這女人是怎麼清楚的。
話說,她來宣府的時間也不長啊!
“我告訴你,你聽好了啊……所謂‘福生’二字,實際上是取的‘浮生偷得半日閒’的這一局詩。只是‘浮生’看著多少有些不好,於是就把‘浮’換成了‘福’。寓意呢,就是說來這裡,所有生活、工作的煩惱都會忘掉,只需要盡情玩樂、休閒。而且呢,還能夠多出一些福氣……”
任紅梅解釋。
暖暖道:“嗯,名字還真不錯。”
“福生”二字很討喜!