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第二節求知若渴(二)

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王強他們回住處的時候,剛巧碰到湯蘭帶著任天行過來投宿。原來還有位室友就是他,幾人向任天行表示了歡迎,這下408算是齊整了。

湯蘭提醒大家說,下午是吳副院長的管理學,要去聽課的同學一定不要遲到。她的財務管理課是在每週二也就是明天上午,而明天下午要補今天上午的戰略規劃管理課,是由江院長親自主講的。

幾人忙回應說記得記得。

湯蘭轉身的時候,李鵬飛主動提出要去送送她。王強看得出,他對這個女老師很上心。不過也難怪,幾十年遊戲人間似的,感情方面很少聽他提及,這回怕是有一點動心了。

任天行很快收拾好了自己的行李,過來跟王強和楊昌運攀談起來。

楊昌運好奇地問他:“你工廠裡的工人都是哪裡請的啊?”

任天行笑著說:“都是來自南下的打工仔,很多人都是一個村、一個鄉的,往往招到一個就能帶來一片。”

王強問:“那生産線上對他們的個人素質及能力沒有什麼要求嗎?”

任天行說:“技術崗位是招聘的大學生,工人都是從事的一些簡單重複的動作,沒什麼難度。”

王強很是不理解,連做個檳榔可是都要學徒的啊,難道vcd機芯比檳榔還容易做。

楊昌運同樣表示很疑惑,隨口問道:“有時間去你那參觀學習一下啊。”

任天行爽快地回答道:“沒問題呀,可以找個週末吧,反正我把車開來了,從這裡過去只要一個多小時。”他又對王強說:“王兄和鵬飛兄可以一起啊。”

王強同樣非常高興地回答道:“那敢情好啊。我們是不是先去吃中飯呢?”

三個人一起下了樓,來到了培訓中心的食堂裡,冷不丁發現李鵬飛和湯蘭正坐在角落的餐桌邊一起用餐,還時不時傳出來一陣愉快的談笑聲。

王強示意兩人別去打擾他們,心想,這家夥比學習還努力呢,把老師送到食堂裡來了。不過轉念一想,要是李鵬飛跟湯蘭真有眉目,不也算大功一件嘛,自己應該好好跟她倆和和事兒。

三個人叫了套餐,找了個僻靜的地方坐下,一邊吃,一邊你一句我一句地討論起上午安老師講的話來。

吳副院長叫吳亦中,他的管理課是非常精彩的,王強非常認真地做了筆記。

吳亦中首先講述了一些管理學的基本概念,接著詳細介紹了管理學的定義,然後又簡述了其發展歷史及趨勢。

時至今日,王強還非常清晰地記得吳亦中當時是這樣說的,管理是指在特定的環境下,管理者透過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。他還特別強調了管理是一種有意識、有目的的活動,服務並服從於組織目標,是一個連續進行的活動過程。而管理活動是在一定的開放的環境中進行,並且處於長期變化之中,這也成為了決定組織生存與發展的重要因素。

吳亦中還介紹了一些將要深入研究的管理學基礎理論,其中包括波特五力模型、雙因素理論、期望理論和sot分析法。在之後的學習中他不斷地引入案例與同學們一起探討學習,不僅生動形象、妙趣橫生,還邀請同學們將自己的行業和企業情況進行介紹並加以剖析,更加使大家印象深刻地記住了這些枯燥的理論。他還要求大家用一段話將這些理論概述出來,寫在紙上作為日後管理的方法論,並把它當一項重要的課堂作業佈置下來。

王強是這樣描述的。

波特五力模型是一種戰略分析工具,但任何産業的競爭規律都體現在這五種作用力上,即供應商和購買者的討價還價能力,潛在進入者和替代品威脅,以及來自同行業的公司競爭。

雙因素理論是指影響人工作動機的兩個重要因素,即維持因素和激勵因素,其核心內容是調動人的積極性就要滿足其需求。維持因素能滿足其對外部條件的要求,是一種間接滿足,主要有企業政策、行政管理、工資發放、勞動保護、工作監督、各種人事關系處理等。它們的改善能解除人員不滿,但不能使其滿意並激發出積極性。而激勵因素能滿足其對工作本身的要求,是一種直接滿足,主要有工作表現機會、工作本身的樂趣、工作上的成就感、對未來發展的期望、職務上的責任感等。它們的改善才能讓人員感到滿意,給予其較高激勵,調動其積極性,提高勞動生産效率。

期望理論就是激勵理論,即人的積極性被調動的大小取決於期望值與效價的乘積,用公式表達出來就是:激動力量=期望值效價。激動力量是指調動個人積極性、激發內部潛力的強度,期望值是根據個人經驗判斷可能達到目標的把握度,效價則是目標對滿足其需要的價值。也就是說,一個人對目標把握越大,可能達到的機率就越高,激發起的動力就越強烈,積極性也就越大。所以,要激勵人員就必須讓其明確,工作就能提供所需,欲求應與績效聯系,只有努力工作才能提高績效。

sot分析法又叫優劣勢分析法,就是把企業自身的競爭優勢strength)、競爭劣勢eakness)、機會opportunity)和威脅threat)透過調查列舉出來,並按矩陣排列,然後系統分析各種因素,從中得出一系列相應結論以供決策。

王強沒想到作業交上去後,得到了吳亦中的高度評價,還把他的作業當眾宣讀。

吳亦中表揚他的理解能力很不錯,連邏輯思維和語言組織能力也很強,是具備了一定領導基礎能力的。他還當場任命由王強擔任管理學的課代表。

王強做夢都沒想到才接觸第一門課程,老師就給了這麼高的評價,尤其是在全班同學面前,他都顯得有點不好意思了。從那天起,同學們遇到管理學上的問題就習慣性地來請教王強,他也很用心地和大家一起分析討論。這樣,又慢慢地延伸到一些企業的管理問題,一時間彷彿王強也成了一名管理專家。

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