當看到整個過程後,劉傳志那張嚴肅的臉變得越發深沉冷冽。
“陳總。”
“啊……劉……劉總。”陳建忠哆哆嗦嗦走到劉傳志面前。
劉傳志冷冷瞪了他一眼,唇角勾起一抹笑意。
不笑還好,這一笑差點把陳建忠的三魂七魄嚇出來。
“你看看吧。”
陳建忠接過手機把監控影片看完後,那張臉緊緊皺到了一起。
“劉總,是我平時太忙,忽視了對員工的培訓,才導致他們怠慢了客人,從明天開始,我一定緊抓對他們服務態度這一塊的訓練,絕對不會再讓今天這種事情發生。”
劉傳志輕哼一聲:“對客人區別對待,言語嘲諷客人,違背公司管理條例,這三樣隨便挑出一樣來,對一家店的長遠發展都是致命的,偏巧你們店裡湊齊了。”
“劉總……”
劉傳志擺了擺手:“既然違背了公司條例,就要按照公司的規章制度來辦,顧小姐購買的手機花了多少錢?”
陳總立刻詢問店員。
“顧小姐具體花了多少?”
前臺收銀小聲道:“總共十二萬。”
陳建忠看向劉傳志,等著大老闆發話。
劉傳志冷聲道:“那就按照規定,三倍賠償給顧小姐。”
“好的好的。“陳建忠連連點頭。
隨後,劉傳志看向那幾名服務態度有問題的員工。
“你們幾個人和我們恆元的理念不同,明天來店裡領取這個月的薪水以後,你們就另謀高就吧。”
“劉總,我們知道自己錯了,發誓從今以後再也不犯這種錯誤了,請劉總您再給我們一次機會吧?”
“劉總,嗚嗚,我家上有老下有小,我老婆是全職太太,一大家子等著我養家呢,我不能丟了這份工作了。”
“求求您了劉總,再給我們一次機會吧,我們願意向顧小姐道歉。”那名女銷售哭得聲嘶力竭。
恆元通訊是正規的企業,背後有政府扶持,福利待遇和薪水都很可觀。
能進入恆元成為正式員工,是很多打工人的夢想。
他們沒想到,因為這麼一件小事,會丟了自己努力爭取到的工作。
“恆元對問題員工永不錄用,這是在創立公司初期就定下的規定,如果你們能謹記公司制度也就不會犯今天這種低階錯誤了。”
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眼見大老闆態度堅決,幾名員工的心情瞬間跌入谷底,想到自己做的事情,現在腸子都悔青了。
劉傳志對陳建忠道:“惠民路這家店鋪暫時修業整頓,新店員則會有總部親自培訓上崗。”