“就是期初建賬那會,我在鹽業直接加了兩個月的班,基本吃住都在那,不光我是那樣,他們的財務人員也同樣,不過大家幹勁比較足,也比較能克服困難……”
“其實這還是好的呢,主要是當時軟體不成熟,到處都是毛病,然後咱們這用的比較早,出現的問題別的公司都沒遇到過,所以每次一有問題給和暢的支援打電話求助的時候都比較頭疼,到最後,和暢直接給了一份原始碼,‘你們自己看著弄吧’。”
白青顏聽著有趣,不由得問道:“那總出問題,客戶會生氣嗎?”
黎瑞陽表現的再坦然不過了,“生氣什麼,當然心裡肯定會不痛快,誰不希望順順利利的,可總有人要做第一個吃螃蟹的人,那個時候電算化就是不成熟,廠家是摸索著做,客戶也是摸索著用,只有不停的實驗,不停的完善,才會有今天這麼成熟的産品。”
“你現在接觸的少,還不知道補丁是什麼意思,以後就清楚了。”
“補丁?”白青顏聽到一個新名詞。
結果黎瑞陽還沒回答呢,一道清脆的聲音從白青顏身後傳來,“我知道補丁,不就是衣服壞了需要補一補嘛。”
是趙薈婷的聲音。
白青顏轉頭看她,“不要打斷黎經理。”
黎瑞陽接道:“她說的一點都沒錯,確實跟衣服破了需要補一補一個道理。”
“軟體也是同理,你不管開發的多完善,測試的多細致,可一到客戶那裡上線的時候總會遇到各種問題,所以廠家就會針對這些問題再陸續做出各種各樣的補充小程式,也就是所謂的補丁。”
“原來這樣啊,”白青顏感覺自己一下知道了很多東西。
黎瑞陽繼續說:“不過現在這種情況已經好多了,基本上都是很成熟的軟體了,尤其是財務供應鏈這部分,基本不會出現大的問題,你們趕上了好時候。”
黎瑞陽講了很多,其中還講到了一段他在外地出差的日子,講到出差的時候,他的臉色突然變得很差,也很凝重,連帶著屋裡的溫度都跟著降低了,似乎10月悶熱的天氣突然轉涼了一樣。
“那個時候年輕,一門心思撲在工作上,連家裡都很少顧得上,總覺得虧欠他們。”
頓了頓,黎瑞陽最後說道:“你們現在還年輕,以後工作和家庭一定要兼顧才行,輕視了哪一頭,都會留下永遠都無法彌補的遺憾。”
白青顏總覺得黎瑞陽話裡有話,很多東西沒說全,不過她也不敢多問,便點了點頭,“我們會的。”
趙薈婷在黎瑞陽講話的空隙突然插嘴說:“黎經理,你們部門還要新人吧,要不來你們部門吧,給你當小弟?”
黎瑞陽笑了,很幹脆的說:“行啊,只要你們部門經理放人就行,我這正好缺個人。”
趙薈婷有些不敢確定,“真的嗎?黎經理,你別騙我?我跟我們部門經理說了,結果你再不讓來,不是變相的開了我了嗎?”
黎瑞陽神情變得有些嚴肅,“工作的事,我怎麼會給你開玩笑,我這正好缺個人,不過……”
“這不是玩笑,你要自己想好了才行,確定要做實施嗎?”
趙薈婷立刻舉手錶態:“確定,確定,我早就不想做電話銷售了,每天幹巴巴的無聊死了,關鍵我也做不出什麼業績,如果技術部肯要我,我一定會加倍努力,到時候您也可以考察我,不行把我趕出去也毫無怨言。”
白青顏轉頭驚訝的看著趙薈婷,這人順杆爬的也太快了吧?
她還想離開王曼彤的管轄還沒說出口,這趙薈婷都給自己轉了部門了。
不過這個時候,她再提出來……
最後白青顏什麼都沒說,還是順其自然吧。
又過了兩天,白青顏接到了明揚可以驗收的通知。
期間白青顏還去過一次,幫著處理了些小問題。
她整理好驗收需要的檔案,其中包含各個功能培訓的簽字等,等客戶負責人簽字之後這個專案的實施就算徹底結束了,以後再有問題就屬於售後服務的範疇了。
如果是大公司都有售後服務部門,可他們是私企本身部門就沒那麼細化,小公司責任也沒分那麼清,所以雖然以後的售後還是她負責,但也有個臨界點。
實施的時候可以隨時上門什麼的,可以給客戶培訓,輔助他們建賬,而售後就是單純的處理一些小問題了,有些工作不用上門,電話,遠端同樣都可以解決。
肖臨看見白青顏整理售後的資料,想到王曼彤告訴他的,想要留下來就要抓住二次銷售的機會,暗自握了握拳。
顯然白青顏還不知道那個姓周的讓她準備酒店財務相關的軟體資料,是想再次購買。
因為這兩天根本就沒看她整理。
大概是她根本不知道這裡邊的道道,只是以為客戶跟她閑聊呢。
所以肖臨猶豫了一下開口道:“小白。”