錢寶很順利的開完了會議，等各個遊戲組的經理工程師彙報完，輪到質控組和vip組。
一場會議一直開到了中午十二點半，錢寶走出會議室覺得自己餓的一點力氣都沒了。
走出客服部走廊，站在門邊看了眼段磊的工位，他正忙碌的跟同事交待著什麼。
錢寶幹脆朝工位走，等他忙完了再一起吃飯。
白班制就這點好，中午從十二點一直休息到下午兩點，隨意選擇吃飯時間。
有時候疲憊困了，一覺睡到下午三、四點也沒人管，前提是不耽誤工作。
反正錢寶已經看見程旭和姚姍姍抱著抱枕在工位上一覺睡到四點過，睡醒就差不多該下班了。
比起一線客服的忙碌，領導層真的是很閑。
就拿工程師來說，除了每週的會議，每天提交給研發處理的問題，其他一些瑣碎的事。
最忙碌的時間大概就是週一和週五，其他時間段都挺空閑的。
錢寶剛坐下來，陳豔走到她的身邊，蹲了下來，給了個特別和善的微笑。
自從陳豔和孫依依調走之後，錢寶基本沒怎麼跟她們接觸，平時她們看見她也裝作沒看見，如果不是周圍有同事，私下看見絕對不理。
恍然間看見陳豔露出這麼個笑容，還真不適應，“怎麼了？”
“我玩家有個問題拖了好多天了。過年前就報給旭哥，今天還沒答複。”
錢寶掃了眼段磊，還在忙碌，肚子雖然很餓，可現在把工作處理完，一會兒吃完飯回來還可以睡一覺。
“具體幾號？你的工號。”
錢寶等她報出日期和工號，從系統調出來看了看，皺起了眉頭，“他前幾天不是答複了嗎？玩家被盜號，公司為了玩家不能查詢登陸ip，如牽涉金額過大，建議到網監部門報警。”
錢寶將答案慢慢讀出來，陳豔卻流露出很不滿的表情，等錢寶讀完看過來，趕緊低垂腦袋，聲音更輕了，“我這麼給玩家回複了，可是他還要鬧，非說是我們公司盜的號，還好投訴我。”
“嗯？然後呢？你就照本宣科這麼讀給玩家聽的嗎？”
“旭哥怎麼回複我就怎麼答複的啊……”
錢寶轉頭看著她一副理所應當的模樣，手點了點系統記錄，“既然旭哥已經確定問題最終答複是這樣，那就表示問題處理完了。剩下的事情必須你自己處理好了。”
“你也做過一線客服啊，你該明白難纏玩家多煩吧？我什麼好話都說盡了，他就是要查，我有什麼辦法。”
“但你明知道公司不允許查！他要查的不是他自己的登入ip，他要查別人的！”
“不是的啊，他這個賬號是用別人的身份證註冊的，其實就是他自己的。不是別人的。”
“如果你一開始咬死了這個答複，根本不會有後續的事。”錢寶皺著眉頭看著她，有點不明白她在這裡跟她較真有什麼用。
通常來說，工程師判定問題的最終處理結果後，不管玩家是否滿意，後續都是一線客服的事。
