突然,中年男人猛地站起身,將手中的奶茶直接扔向晏飴。奶茶四濺,晏飴的衣服上頓時沾滿了汙漬。
一旁的西西見狀氣得火冒三丈,她沖上前去想要給男人幾個巴掌。但她的手被晏飴及時制止了:“西西,別沖動!我們有理有據地解決問題。”
晏飴靜靜地站在那裡,面對中年男人的咆哮,她沒有退縮,也不想讓情況變得更糟。
“我理解你的憤怒,”晏飴的聲音平靜而堅定,“但請你相信,我們從未有過任何欺騙的意圖。我們一直都在努力,希望能讓更多顧客滿意和喜歡”
中年男人冷笑一聲,彷彿聽到了什麼笑話一般。
“滿意?你覺得你們這種態度顧客會滿意嗎?”他瞪大了眼睛,語氣中充滿了嘲諷。
晏飴側過臉,從容一笑,她知道這個時候,自己需要更加冷靜和理智。
“我知道你可能對我們有所誤解,”她緩緩地說道“但請你相信,我們是真的想解決問題,你想要怎麼樣才能滿意,也可以直接告訴我們”
中年男人沉默了片刻,他似乎被晏飴的話所觸動,但憤怒的情緒仍然佔據著他的內心。
“你們說的好聽,”他冷冷地說道,“但實際行動呢?你們只是想要賺錢而已”
晏飴輕輕搖頭,她明白中年男人的心情。在這個問題上,有很多可以直接解決問題的方式,但對店子而言,幾乎都是弊大於利,未來也會發生很多這種沖突。首先試著以大化小的方式去解決:
“放心,如果您堅持不用換一杯,我們可以把錢退給你,就當是您來品嘗體驗”晏飴嘴角掛著一抹略顯無奈的笑容。
中年男人看著晏飴,眼中閃過一絲複雜的情緒。他知道,這個年輕人是真誠的,服務行業也確實不容易。
“倒也不必退給我,就是希望你們以後真的能夠做到讓顧客滿意,尤其是細節上”他面無表情地說道。
晏飴點了點頭,“我們會做到的,謝謝您的建議!”。
隨著中年男人的離開,這場風波終於得以平息。晏飴和西西開始清理現場,並安撫其他顧客的情緒。原本大家以為會出動警力,但沒有想到小姑娘能如此機智地化解這場矛盾,顧客們紛紛投來贊許的目光。
晏飴和西西的默契配合,使得店內很快恢複到了平靜。
“檢查一下有沒有其他地方受傷?”西西一邊問著,一邊伸手想要掀開晏飴的衣領檢視。
晏飴本能地止住她伸來的手“沒有,沒有.....我沒事”
看到晏飴如此緊張,西西先是微微一楞,然後輕輕揚唇一笑“怎麼?不給看”
“不是....我真沒事”晏飴眼神閃爍不定,試圖尋找一個逃脫這個話題的機會。
“那就是給看?”西西笑容明煦溫柔,此時此刻一瞬不瞬地看著晏飴,幾乎就要貼近她的臉。
“啊?”
“哈哈”
就這樣,在後來的平靜和笑聲中,一天的忙碌、緊張以及被撩撥的心情,隨著月光逐漸升高而結束。
在回家的路上,晏飴接到父母明天就要就回j市的訊息。她想著父母在自己家裡會更舒服自在些,便沒有多挽留,決定陪著他們一起回去。
臨走之前的這晚,她進了季言汐的房間。
進屋那一刻,季言汐注意到她,沒抬眼,劃動手機的手卻頓了下“怎麼......親戚來了你這麼主動?”
晏飴直了直身子,走到床邊,俯下身來吻她,可能受到今晚的某種刺激,她吻的並不太溫柔,帶了點兒力,季言汐沒多想,很快順從地摟住她脖頸回應。
最後,晏飴輕咬了下她的唇瓣“明天,我要送爸爸媽媽回j市”隔了幾秒,離開唇“我不在,你不許看別的美女,更不能再收別人的花”
“阿姨他們就要走了嗎?還想著陪她去逛逛”
“沒事...以後有的是機會”
看著姐姐雙眸盛滿不捨之意,晏飴頓了頓,又繼續說道“不管什麼理由,反正不允許”
季言汐低頭勾了勾笑,沒有回答,晏飴只好再次貼近,轉而輕咬她的耳根“聽到沒?”
季言汐渾身發軟“知道了”
......
晏飴的吻沒有撤回去。她收起了剛剛的霸道、用力,開始溫柔的一遍遍親吻著女人的額頭、耳垂、下巴.......
難分難舍的纏綿,季言汐微微揚起脖子,剋制著嗓子裡的聲音,她知道現在不可以....只能將細長的手指插.進女孩柔軟發絲裡
“好了...”