俞興:“……”
劉建凱解釋道:“今日資本是百曉生的投資方,是那邊的人找徐總說了聲,徐總懶得找你,她就把活安排給我了。”
俞興“嗯”了一聲:“知道了。”
劉建凱問道:“那我怎麼回?”
俞興答道:“就說我在暗地罵娘唄。”
劉建凱還想說話便聽見電話被結束通話的忙音。
他悻悻的放下手機,仔細思考之後用盡量平緩的措辭告知企鵝方面這一慣常的回應,百曉生不買賬,百曉生從一開始就不買賬啊……
最終,企鵝那邊的人也沒展現別的態度。
劉建凱琢磨著企鵝現在肯定很忙,應該也是在商討如何應對這種鋪天蓋地的輿情。
果不其然,企鵝在凌晨時分才稍顯遲緩的給出一份宣告,譴責了《計算機世界》的言辭惡毒、插圖惡劣,認為它粗暴的傷害了企鵝使用者的感情,並保留追究法律責任的權利。
即便是凌晨時分,百曉生的論壇仍舊熱鬧,也迅速把最新動態頂了上去。
俞興同樣沒睡,仔細瞧了瞧來自企鵝的宣告,在帖子評論區裡給出自己的意見:“一份很空洞的宣告,基本沒有回應任何問題,屬於一次很負面的公關動作。”
不少使用者眼見俞博士現身,紛紛追問相關情況,還有人詢問百曉生是不是也遭受巨頭的壓力。
俞興沒有回答任何問題,只發了笑臉的表情。
然而,或許是被注意到了言論,也或許是前面溝通不順的反饋,很快就有企鵝員工匿名發帖,聲稱得到緊急的通知,不能在百曉生註冊帳號。
也就是,企鵝方面大概惱怒於百曉生的表現或者報道里引用的俞興言論,非正式的單方面封殺百曉生。
俞興本來要睡了,但瞧見這樣的情況之後表明了態度:“百曉生會堅定的保護使用者資訊,這一點毋庸置疑,另外,雖然不清楚這到底是不是真的,但如果確實出現這種情況,只能說,《計算機世界》的報道怪不得會引發這樣大的輿情了。”
不管如何,擁有匿名機制的百曉生都會保護使用者資訊,企鵝方面讀取不到百曉生這邊的後臺資料,也就肯定無法特別有效的約束員工行為。
這一點……在俞興睡下之後表現的更為明顯。
凌晨三點鐘,已經漸漸歸於平靜的論壇版面出現了企鵝最新的訊息。
據匿名員工爆料,企鵝總裁辦召開了由BOSS馬華騰主持的緊急會議,每一位參會人員的面前都放了一份影印件,上面正是《計算機世界》的報道。
只是,這場會議前面的一二十分鐘裡沒有任何一個人發言,最終是馬華騰開口說了一句。
——“他們怎麼可以罵人?”
這番描述繪聲繪色,簡直像是親眼所見。
許多使用者都紛紛發出類似的詢問:“臥槽,你是誰啊?”
等到俞興第二天起來瞧見這則爆料,都忍不住看了看對方後臺的資訊,赫然正是企鵝公關部的員工……
呃,只能說,公關是工作,吃瓜是生活。
來自企鵝的宣告從次日的輿論觀察來看,很顯然的沒有得到什麼共鳴和同情,而彷彿同樣被最新的爆料所震驚,企鵝的內網直接禁止了對相關情況的討論。
同時,百曉生這邊又多了一些反應非正式封殺的訊息。
種種情況都反應,企鵝很懵,也很惱火,隱約之間還顯得比較慌亂。
來自四面八方的攻擊為企鵝打上了數個標籤,“公敵”“貪婪”“傲慢”等等……企鵝過去的表現也被拿出來重新審視。
像2009年接受產業年會對話時,企鵝負責遊戲的總裁任雨昕接到主持人的問題,“怎樣才能抗衡企鵝”,彼時,他的回答在今天這種輿情下就極其刺耳。
任雨昕的回應是,只有跟企鵝合作,共同把市場一起做大。
同樣參會的人聽到這樣驕傲的答案,都是一臉苦笑。