“俞總，這其實沒什麼道理。”
網際網路年度高峰會議在繼續，打工皇帝與年輕創業者的花絮只是一個為前者增加光彩的小花絮，倒是旁邊的劉強東看到俞興沒什麼表情的坐下後安慰了一句。
出乎劉強東的意料，俞興反而扭頭笑了笑。
隨後，俞興問道：“劉總，如果阿里的馬總認為京東的重資產是一條不那麼優秀的路線，你會怎麼想？”
劉強東反問：“他有那麼說嗎？”
“如果外界認為……唔，這樣說吧，京東的重資產運營和如今國內主流的電商模式不太一樣，你為什麼會沿著這個方向一路狂奔？”俞興修改了措辭。
劉強東剛想說話，忽然遲疑了兩秒，問道：“你說的那個‘對話’不會現在就開始了吧？”
“是啊，劉總，不過，我在釋出前會把整理的稿子給你看看，如果你改了主意，不想釋出，或者覺得稿子裡的意思發生了扭曲，那也可以改。”俞興笑道，“我的想法是呈現出大家對商業的思考，而不是為了挑起矛盾。”
他又補了句：“但是，有些矛盾可能是難以避免的，那是基於大家對一件事不同認知的矛盾，如果這種激盪起來的火花能讓更多的人產生思考，我個人認為反而是有益的。”
劉強東點評道：“話都讓你說了。”
但他還是思考著回答了這樣的問題，確實，京東在如今的電商市場裡是個另類。
“我可以用一句話來回答。”劉強東展現自信。
俞興凝神。
劉強東又展現了自己沒那麼自信的一面，詢問道：“一句話是不是有點少？需要我多說一說嗎？這樣呈現的效果是不是好一些？”
俞興深切感受到未來商業大佬的稚嫩，嚴肅的建議道：“一句話就夠了，但要精髓一些，比如，我和投資人聊的時候其實也就只想說一句話，百曉生是一個職場社交與職場話題的平臺，聰明人聽這一句就應該立馬把錢堆到我面前！”
劉強東被逗笑了，有種創業者的共鳴。
他去年各種找錢的時候有過類似的心態，聰明的投資人應該把錢堆到我面前啊！！
這既是對自己公司的認可，也是一種嘆息式的幻想。
劉強東認真考慮，答道：“很多時候，電子商務的競爭本質是效率成本和使用者體驗的競爭。”
俞興腦海中迅速回想京東過去與未來的發展，甚至是阿里的發展，緩了緩才說道：“所以……京東重資產發展的目標是提高效率與使用者體驗，唔，自營……這是京東自營的優勢，阿里做平臺，它平臺上的商家很難與京東這個超級商家發起競爭，同樣的，蘇寧與國美存在龐大的基本盤，想要轉型線上也面臨著很大的難度。”
劉強東有些意外的瞥了眼俞興，點頭道：“效率越高，使用者體驗實際就越好。”
俞興想起馬伝後來說到的問題，問道：“京東自己做倉儲和配送，員工人數那麼多，相比較而言，阿里的員工人數少了很多，未來隨著業務的發展，劉總，你考慮過如何應對員工的快速增長與管理嗎？”
劉強東很顯然考慮過，只思考三秒鐘就給了回答，還是一樣的反問：“你覺得零售是什麼型別的行業？”
俞興轉了轉念頭，答道：“勞動密集型。”
“是，零售是個勞動密集型的產業。”劉強東點頭道，“但是，它必然會變得越來越要求技術的提高，轉為技術密集型產業，員工規模只要在可控範圍內就可以。”
他闡述自己的想法：“什麼是可控？只要我們的營收增長遠遠大於員工漲幅，那就證明我們的效率是不低的，甚至是提高的。”
“像我們的倉庫，現在還是傳統的橫樑貨架，但未來必然要朝著自動化的目標前進。”
“人肯定會增長，可是，比例不一樣，比如，營收一年漲60%，透過技術的提高，員工漲幅在30%，這就會很良性了。”
劉強東談興漸濃，舉了個例子：“亞馬遜，它在2005年的時候收購了一個線上的書籍零售商，名字叫BookSurges，它可以向出版社提供無庫存圖書履行網路，就是根據需求量來印刷的自助出版服務。”
“這種模式解放了出版社的庫存壓力，就是一種技術化的改造。”
“去年，哦，應該是前年了，亞馬遜又收購了獨立有聲書的製造商，你看，亞馬遜這方面的佈局很明確，它搭建平臺，向出版商提供更多的更便捷的選擇。”
這個例子已經超出了剛才的問題。
劉強東沒有繼續往下說，兜了回來：“增強技術，提高效率，加強管理能力，這是面對規模增長的有效解決方式，同時，這種規模的增長也會有益於使用者體驗。”
他笑道：“俞總，你從京東買東西，你不會管我們有多少人，你只會關心送的快不快，對不對？”
俞興點點頭。
“既然是對話，那我也問你一個。”劉強東說了句，“前天公司裡開了個會，討論的一個問題就是現在要不要做支付，結論是現在做支付的價值不大，比例太小，優先順序靠後。”
劉強東曾經和俞興談過支付的問題，那是這個年輕人給出的強烈建議。
只是，那次交流之後最重要的事始終是尋求新的融資，度過生死難關，而就是在這次“對話”邀請的電話之後，劉強東又想起來支付的事，集思廣益的聊了下這個問題。
