溫婉拿起手中的資料比了比：“上週秦家灣直播時，有網友質疑‘看不見農藥瓶，誰知道是不是毒藥’？以後我們就讓消費者透過手機，360度圍觀農產品的生長全過程！”
“再看看山姆的會員制模式。”溫婉接著說，“雖然我們不是商業企業，不能照搬會員制，但可以借鑑其會員專屬服務的理念。針對長期支援河洛農產品的消費者，給予優先參與採摘、會員價、定期試吃裝等優惠政策，增強消費者的忠誠度和黏性。”
這時，衛健委趙主任突然摘下眼鏡擦拭：“道理都懂，可現有檢測裝置只能覆蓋60%的指標，拿什麼讓老百姓信？”
“所以我們牽頭，開一個河洛品質百貨商場。”溫婉展開自己緊急手繪的圖紙，三層建築平面圖上，“政府檢測中心”“助農直播間”“親子體驗廚房”等區域用不同顏色標註，“一樓設直屬檢測中心，52項檢測比國標多18項農殘篩查，所有入駐產品必須‘持證上崗’。”
她抽出一張對比表放到講臺上，“就像胖東來的‘不滿意就退貨’，我們要做到‘不合格就追責’——企業一旦上黑榜，三年內不得參與政府採購，負責人納入誠信黑名單！”
溫婉的話讓所有部門負責人譁然，這說得容易，可實施起來卻有千難萬難。
商務局陳主任皺著眉頭追問：“企業憑啥願意進？租金、檢測費都是成本。”
“因為進入這裡是榮譽！”溫婉迅速調出河洛農業廳的扶持政策，“拿到‘河洛臻品’標識，能享受電商平臺流量傾斜、銀行貼息貸款，還能對接山姆、胖東來的供應鏈。”
她的目光掃過農業局的同志，“就像張大爺種的桃子，以後可能擺上胖東來的精品櫃，這對農戶意味著什麼？是每畝地多收三成，卻不用擔驚受怕賣不出去的底氣！”
聽到溫婉這話，農業局的王科長激動起來，“去年‘網際網路 + 農業’結餘三百萬，我們可以先給試點裝物聯網感測器！”
程瑾瑜點頭補充：“每塊菜地裝攝像頭，施肥澆水資料實時上傳，消費者掃碼就能看‘成長直播’——我們要建的，是看得見摸得著的‘透明農場’。”
“還要讓老百姓當‘質檢員’。”溫婉翻開筆記本，裡面夾著一張兒童畫——歪歪扭扭的田地裡，戴著黨徽的叔叔阿姨站在中間，兩邊是笑眯眯的農民和舉著購物袋的市民。
“這是留守兒童小雨畫的，她在作文裡寫‘希望城裡的小朋友吃我們的草莓時，不會肚子疼’。”
溫婉的聲音低下來，“我們守護的不僅僅是商品，還是千萬個小雨的願望，更是老百姓的健康。”
程瑾瑜起身望向窗外，雨不知何時停了，陽光在遠處的高樓上灑下金光，彩虹也出來了。
“我前陣子下地方調研。有位老農用袖口擦汗說‘我們種地的，就想讓人知道糧食不摻假’。”
他的手指劃過“品質承諾牆”的設計圖，“這面牆要刻上每個監管部門、每家企業、每個檢測員的名字——出了問題，誰也別想躲。更要刻上老百姓的名字，讓他們知道，政府的每一次把關，都是為了對得起他們兜裡的血汗錢。”
程瑾瑜坐回位置，示意溫婉繼續說。
溫婉朝他點點頭，“各位領導同志，政府公信力是我們最有力的武器，也是我們最重的責任。”
她的聲音抬了抬，目光看向在場的人，“農業局要加強對農產品生產源頭的監管，從土壤檢測、種子種苗選擇到種植養殖過程中的技術指導和質量把控，每一個環節都不能放鬆；市監局要加大對市場流通環節的檢查力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品，維護市場秩序；
商務部要積極拓展銷售渠道，不僅要讓河洛的產品走進國內各大城市的商超，還要努力推向國際市場；衛健委要嚴格把控食品安全標準，加強對食品加工企業的監管，確保每一口食品都符合健康要求……”
“我們每一個部門，每一位同志，都是品質河洛的守護者。”她的聲音在會議廳裡顯得格外激昂有力，“我們要把政府公信力轉化為實實在在的品質保證，轉化為老百姓的幸福生活。我們所做的一切，都是為了讓老百姓吃得放心，用得安心。每一個資料背後，都是老百姓對美好生活的嚮往；每一次品質把控，都是我們對人民群眾的承諾。”
“在商場的運營上，我們要融入胖東來和山姆的優點。”溫婉再次指向圖紙，“像胖東來一樣，注重購物環境的打造，設定休息區、兒童遊樂區等設施，讓消費者在購物的同時感受到家的溫暖。同時，借鑑山姆對商品品質的嚴格把控，建立專業的選品團隊，對每一款上架的產品進行深入考察和篩選，確保產品的質量和安全性。”
“這家惠民商場，將承載著我們對老百姓的承諾和關愛。”她的眼神中透露出溫情，“我們要讓河洛的老百姓在家門口就能買到優質、放心的產品，不用再為食品安全和產品質量擔憂。
對於那些經濟困難的家庭，我們可以聯合愛心企業和社會組織，開展公益活動，為他們提供一定的生活物資補貼和優惠，讓他們也能享受到品質生活。”
說到這裡，溫婉總結道：“品質是河洛的名片，惠民是我們的初心。希望在大家共同努力下，我們河洛出品的所有商品，都能成為品質與安心的代名詞。
因為我們惠民商場的宗旨便是品質為民。”
各部門領導聽到這裡，都明白了溫婉的意思。
這些年，商品假冒偽劣，食品安全事故頻發，就像前不久315晚會曝光的梁氏紙製品有限公司回收並翻新銷售衛生巾和紙尿褲殘次品，將其以高價轉售，部分產品流入知名品牌網店，甚至把廢料加工成原材料重新流入生產鏈。
還有商市一次性內褲生產企業的生產環境惡劣，工人徒手操作，用廉價滌綸替代棉質材料，偽造標籤，還使用刺激性化學劑處理內褲，跳過滅菌流程。
甚至食品上，竟然還有部分水產加工企業用超量磷酸鹽溶液浸泡蝦仁增加重量，還透過包冰衣二次增重，成品外包裝刻意隱去磷酸鹽成分，涉嫌虛假標識，若長期食用可能危害健康等等問題都引起了社會譁然。
人們在譴責的同時也都在唏噓如今不知哪些產品值得信任。
如果河洛開啟雷霆手段，全面重視商品品質問題，哪怕開頭很艱難，可這是口碑戰，但只要咬牙堅持，就能讓“河洛出品”成為老百姓心中的“品質壓艙石”。
他們的心中激動。
誰不想用好東西。
可要整頓，必須集合眾之力大搞一場。
如果按溫婉說的，只要全河洛上下一心，未嘗做不到。
