“如果是真的,遵循規則賠償並釋出道歉宣告,短期內減少直播次數,並給消費者做出一定補償。
如果是假的,那就調查清楚那些人無故攻擊我們的目的是什,加以防範。”姜南喬道。
顧雲洲贊許的點了點頭,“不錯。”
“叮!”的一聲,電梯門開了。
鐘靈毓面色焦急,正準備開口,就看到姜南喬一副大佬姿態,帶著顧雲洲從電梯裡出來。
兩人一前一後,一個表情嚴肅的踩著高跟鞋,發出“噠噠”的聲音,面容冷肅,不怒自威。
一個單手插兜漫不經心的邁著自己的大長腿,跟在前者身後,像個很有實力的滿級私人保鏢。
莫名其妙的漫畫照進現實既視感。
鐘靈毓被這個畫面大大的沖擊了一下,但她可是公司的公關部負責人,她見識過的大場面必須比這更勁爆,因此她還算體面淡然。
但其他人就沒有她這麼好的心理素質了,她身後一幫人,包括林薇羽,李冉等人,一個個都露出不可置信的神色。
“有什麼事?”姜南喬步伐很快,習慣性問道。
她知道鐘靈毓的性格跟風格,沒有事的情況下幾天也不會來總經辦辦公室一步,但凡踏足這裡,必定有她無法解決的大問題。
“昨晚的問題激化了。”鐘靈毓聲音沉沉,“有人戴咱們的鐲子,不到兩個月,人沒了,家屬去一檢查,說是鐲子有毒,正在哭天搶地的到處嚷嚷,編排誹謗我們。”
姜南喬停了下來,“什麼?”
她感覺相當可笑。
鐲子就算有質量問題,經過注膠或者酸洗,頂多頂多會損傷面板,再怎麼也不至於害了一條性命啊。
這不是純粹的信口胡謅麼?
“就是這樣,我們已經派人去跟當事人聯絡,大概今天之內就會有結果。”鐘靈毓深呼吸一口氣,回答道。
“這件事難的是後續的影響問題,要是被消費者認定我們的珠寶首飾就是存在安全隱患,這可就麻煩了,可是很難挽回的。”姜南喬嘆了一口氣,推開辦公室的門走了進去。
顧雲洲緊隨其後,先給她倒了杯水,直接遞到她手上,“喝點,排排毒。”
姜南喬順勢接過,喝了一口又放下。
這個時候,其他人都看向她,明顯有些驚訝,好像在問,顧總這是什麼情況,他不工作了?
“愣著幹什麼,繼續說。”姜南喬揮了揮手,將大家從怔愣中叫了回來。
“所以我已經讓人發布了暫停售賣並且立即報警調查的宣告,並且讓各大工廠以及實體店立刻檢查自己手頭上的東西看有沒有不對勁兒的,如果有,讓他們直接彙報總公司。”鐘靈毓道。
姜南喬點了點頭,“行,先這樣,不管怎麼樣,都是我們售賣的某個環節出了問題,有問題就應該反思,對消費者態度也要更好,你再叮囑一下所有克服,讓大家保持理智,一定要保證微笑服務。”
鐘靈毓挑眉,似乎沒想到姜南喬會發出這個指令。
“這個,有必要?”她微微一笑,“我們公司向來信譽良好,也是國民品牌,應該不需要這麼卑微吧?”
“這不是卑微,這是謙卑,也是真誠。”