“為什麼要維修師傅？別人家都沒有的……”韓梅梅兩眼茫然。
“就是因為別人沒有，我們才要有啊！不然臨州城裡家電賣場就三家，憑什麼上你這兒買？”何米反問，“難道只憑那幾家國有賣場的店員臉色特別臭嗎？”
“是啊！”別說韓梅梅，就連黎磊都跟著點頭！
這年頭國營商店那些鐵飯碗的營業員的臉色，真的是比債主還難看啊！
“只憑這個不夠的啊，做服務門檻太低了，別人很容易學，要做別人不容易學走的東西，這叫技術壁壘。”
售前服務當然是一個口碑招牌，可在義務尤其容易被模仿，都是小商販，服務意識比國企那群大爺強多了。
而且他們手裡有錢！只要賣家電賺錢，跟風的馬上就來了！
家電是大件，消費者甚至需要攢好幾年的錢，鉅款讓人慎重，更難以被售前服務所迷惑快感。
售前服務能起到大作用的行業應該是小件兒，比如零售業和餐飲業，但是在大件上，真正的殺手鐧，叫售後服務。
南京的張蘇寧就是憑藉三百人的安裝團隊，才在一年之內做出4000萬的銷售額！純利潤1000多萬！
這可是1991年！
“簡單的說呢，技術壁壘就是，別人不給裝空調……哦，空調還有幾個月，不急，就是別家賣完東西就完事兒了，可你在我們家買了家電，壞了，我們還給你修。你們說，換了你們，要去誰家買？”
要說做生意，韓梅梅都不會，可要說買東西，誰不會啊？！
“所以啊，這個就是問題，修電視收音機什麼的，我們也不認識人，連拜師都找不到地方。”何米搖頭。
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“我能找到。”一直沉默的黎磊突然說道。
“哈？”何米都不敢相信自己的耳朵，“你認識會修家電的人？”
“嗯。”黎磊點頭，“他在婺州，手藝很好。”
何米信了。
黎磊說手藝好，那必然手藝超好！
何米現在就一個想法：我果然是主角光環，天選之子啊！
要什麼來什麼！
“那就拜託你幫忙引薦一下！”何米兩個眼珠子噗噗得往外射火星子，“讓梅梅去學一學。”
這人態度不明，能拉過來做維修工最好，不能的話，幫著培訓個人中心吧？
大不了給錢送去當學徒嘛！學手藝誰不是這樣的？
“你不學嗎？”韓梅梅奇怪道。
“你們做好售後服務，我也要做售前的，沒空。”何米假笑臉。
剛開始創業，本錢少，經不起她炸啊！
何米家的超市有賣家電！同樣養了維修師傅！
何米能捋順整個超市的運營細節，會放過家電維修這個口碑關鍵點？
只是她不幸有一種特殊的天賦，能把絕大多數電器都變成炸彈而已。
“這麼算起來，只差個店面了。”韓梅梅一直聽何米談店面，但她知道，他們沒有店面。
“店面可不好找啊！要面積大，位置好，最重要的是便宜啊！我們本錢可不多。”何米玩味。
有本事把店面也給送到我面前，那我就確定我是天選之子！
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