“現在那些被我約談或處罰的技師，大概沒有一個不在背地裡恨我罵我的，”陳小薇坐在辦公室裡哭喪著臉對丁店長說，“所以有些事情還是您出面解決比較好！”
丁青彬含著意味深長的微笑說：“你嚴格管理是對的，總有人不能理解你的行為也很正常，他們的思想覺悟若都能上升到與你同樣高的境界，也就不是普通的技師而需要我們管理了。”
“道理是這樣沒錯，不過我總覺得這段時間殺伐太重，”陳小薇沮喪的說，“我所到之處大家都噤若寒蟬，整個店面死氣沉沉，再沒有了從前的愉快和諧氣氛。”
“如果所謂的和諧就是喪失原則底線地和技師們沆瀣一氣，那我們寧可與他們水火不容劃清界限。”丁青彬振振有辭，“現在你在店面的威望很高啊，比如那天磨磨蹭蹭不肯上鐘的幾個技師，不是你一句話就讓他們趕快進房間了嗎？公司就需要你這樣擲地有聲、說話管用的領導幹部，好好幹吧！”
在丁店長的開導鼓勵下，陳小薇重拾信心，更加狂熱地追逐至高無上的權利帶來的虛榮，她在不知不覺間被他推到了風口浪尖。
午餐前記掛著申購新款布草的事，小薇走到客用衛生間對面高大充實的布草間去檢視比對現有的布草樣本，聽到房門虛掩燈光明亮的裡間傳來部長宋飛和值班經理的悄悄對話，不由得駐足不前。
“我看你通宵熬夜值班挺辛苦的，每天上午還要和我們一起開完晨會才能下班回家，真是要命！”細眉細眼的宋飛慨嘆。
性情敦厚的值班經理聲音粗重地回答說：“有什麼辦法呢？上級領導這樣要求的，我們只能無條件服從。”
“唉，說白了，這個要求還不是當初陳主管提出來的？被周店長採納後就變成了一條硬性規定。”宋飛輕微的冷笑道，“在那之前，值班經理天亮了就基本可以回家，日子爽得很呢！”
“是嗎？”老實木訥的值班經理驚訝地說，“看來咱們的陳主管是個很有實力的人呢！竟然可以左右店長的決策。”
“是啊！說句私心的話吧！公司若沒有陳主管這樣盡忠職守的工作狂，興許我們大家的日子都還好過些。”宋飛不覺興奮的提高了嗓音，“不過她那樣的幹部老闆喜歡啊！你看她的工資一年比一年高，讓人可望不可及，我估計都與老丁的薪酬相差無幾了，再怎麼說人家是店長啊！”
值班經理不禁欽佩歎賞的說：“嗯嗯，我覺得她真是挺厲害的一個女人啊，了不起！昨晚我聽取水房的幾個技師議論說，現在連丁老師都凡事讓她三分呢！要知道他老人家可是有名的手段強硬，天不怕地不怕的。我就奇怪了，你說咱們這個店到底誰當家？誰才是老大？”
“呵呵，這你還看不出來嗎？”宋飛譏諷地大聲笑道，“誰是店長並不重要，重要的是誰的手裡握有實權！一直以來這個店都是陳主管說了算，現在老丁來與不來，在與不在，他都改變不了這個現實。我們以後跟著陳主管就對了！店長這把椅子誰都可以坐，周衛東走了老丁來坐，老丁走了有別人來坐……但是陳主管的位置卻是無人可以取代的，你記住這點就夠了！”
值班經理沉默地頷首，從他一直坐著的布草垛上站起身來說：“食堂開飯的時間到了吧！我要下樓吃飯去了，你也一起去吧！”
陳小薇臉紅一陣白一陣地聽完兩位下屬的竊竊私語，在他們開啟房門走出來的一瞬間向衛生間若無其事地走過去。無意間聽到別人背後褒貶自己，真令她如芒刺在背，唯一令她欣慰的是大家並未對她離心離德。
如果陳小薇對公司的極度忠誠並沒有損害到丁青彬個人的根本利益，他大概會一直低調地退居幕後，任由她在店裡一手遮天為所欲為吧！對於一個全身心地投入工作，激情四射渴望權利的女人，避其鋒芒無疑是明智的選擇。反正在他模糊的判斷裡好歹她都是老闆的女人，無論對錯老闆都會選擇理解和包容，他丁青彬何不利用她對工作的這番熱情，樂得偷閒呢？他打定了主意拿陳小薇當槍使，只是沒想到某天這把槍會反手對準了他自己的腦袋。
晚上八點多鐘營業高峰時段，五人間裡來的那幫自以為是的中年客人在挑剔技師的年紀和容貌，這是每間包房都或缺技師而技師供不應求的時刻。陳小薇極力地忍耐著客人的無禮行為，在第一批技師們被趕出房間後就走進去耐著性子對客人解釋溝通，希望他們可以接納被安排的這幾位技師。
這時另一條走廊邊的大包房裡的客人們在高聲急躁地催促技師們上鍾，排鍾員看看情勢不對，五人間裡的溝通協調工作好似一下子不能得出結果，於是臨時應對自作主張地將被趕出來的幾個技師安排到了大包房裡。待陳小薇費勁口舌好不容易說服五個客人，出來卻發現自己不得不硬著頭皮第二次進房與他們溝通。這次客人們死活不幹了，憤怒的控訴說陳小薇在戲弄他們，讓他們壞了心情，當即表示今晚做完足療也拒絕買單！
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年輕的排鍾員為自己的莽撞行為深深自責得在前臺面紅耳赤地埋下頭來，一言不發，不想為自己申辯一句。陳小薇神情嚴峻地瞥了瞥他，強作鎮定地款款走去辦公室向丁店長報告這件事情。
“那就給客人免單咯，不然你想怎麼辦？”丁青彬聽完她激動又頹喪的講述後淡淡的回答說，這樣的回答令陳小薇不禁有點目瞪口呆。“這件事主要的過錯方在排鍾員，但他也是為了在那種特殊情況下，先把大房間的客人穩定下來，他也不是有意犯錯的！你想讓他承擔這份過錯和責任嗎？他一個大學畢業剛踏入社會的孩子，一個月工資多少我們不清楚嗎？那點錢夠不夠你扣罰的？”
陳小薇面如嚴霜地說不出來。丁青彬繼續輕描淡寫的說：“只能順應客人的心意給他們免單了，不然還能怎麼辦？我們服務的宗旨是讓客人滿意，心甘情願地買單，難道還能報警強制性買單？那麼今後公司的經營運作還要不要進行？”
陳小薇在他一連串的反問下無言以對，最後只能無奈的預設他的提議。丁青彬要求當班的收銀員將那張高達五百多元的足療消費單撕扯下來放在一邊，不要和當晚的那沓紅色的消費單據混在一起。不上交財務，公司自然查不到這件事吧！時間久了，這件事漸漸地就被人們淡忘了吧！為什麼沒有及時的銷燬那張單據，陳小薇武斷丁青彬當時就是那樣思慮的。
但是那件事以那種方式方法來處理，在陳小薇的心理總有一種深深的負罪感，覺得很不妥當，損害了公司和最底層普通技師的利益。特別翌日當她和丁青彬一起在培訓部親密和諧地指導學員時，當事的一個技師跑進來疑惑地追問確認她辛辛苦苦上那個鐘的提成時，丁店長冷漠而沉默的態度令她也不由自主地感到了心寒！
“丁老師，那個房間的單沒買，就是我們也沒有提成了？是真的沒有提成嗎？”那個技師反覆地覺得不可思議地問道。
丁青彬置若罔聞地含笑瞅著學員按摩他的腳底，陳小薇在一旁也不便回答。培訓結束後回到辦公室裡，小薇謙恭地嘀咕道：“丁老師，我總覺得那張消費單不應該就這樣不了了之。無論如何，技師付出了辛苦的勞動，不能沒有一毛錢的提成，這是怎麼都說不過去的事情。”
“她們的那點提成算什麼？公司的損失更多呢！”丁青彬不屑一顧地說。
“所以我們不能這麼幹啊！作為當事的領導幹部，我們應該承擔起相應的責任來！”
丁青彬有些蒼白的四方臉嚴肅地繃起來，寒劍般犀利的目光瞟了陳小薇一眼，令她不寒而慄。“那你說應該怎麼承擔呢？那張單子，你我應該分別承擔多少金額，才能湊夠那個消費總數呢？”
陳小薇眉頭微蹙地低下頭來，抿著嘴唇開始慎重地考慮這個問題。丁青彬見狀轉身走出了辦公室，再也不願就此事搭理她，___這年輕女人的優柔寡斷，處事的不成熟、幼稚、愚蠢實在讓他感到厭煩！
面對丁青彬的剛愎自用，陳小薇在他離開辦公室幾分鐘後，迫於無奈給高天發了一條長達幾百字，篇幅酷似中學生作文的手機簡訊，詳細敘述了這件事情的經過及丁青彬處理的結果。高天敏銳迅速地讀完資訊，只回復了簡短卻又含義深深的一個字：“好！”
當晚身材魁梧的高天腋下夾著皮包理直氣壯地站在前廳，在幹部們開晨會的長方形會議桌和古色古香的高背椅旁邊，與侷促的丁青彬談論那個五人間包房免單之事，陳小薇臨時頂替休假的排鍾員在收銀臺裡站立著，親眼目睹了幾米開外的他們談話的全過程。
高天顯然是有備而來問罪的，毫無邀請丁青彬坐下來交談的友好意圖。一向自信從容的丁青彬在交談不過兩三分時，臉上即呈現出從未有過的緊張羞愧之情，職場老練的他無論如何都掩蓋不了，陳小薇由此知道胸有成竹的高天已直接擊中了他的要害。
他們談話的聲音十分低沉，前廳那時雖然人煙稀少比較安靜，但小薇屏息細聽仍然聽不清他們的話語，只能憑藉他們各自的面部表情來判斷談話的內容和程序。他們交談的時間也比較短促，但這次談話扭轉乾坤的結局卻是顯著的：第二天丁青彬獨自一人全額買下了那張五百多元錢的消費單！
當陳小薇從收銀員那裡獲悉是丁店長買下那張單時，出乎意外的同時知道這件事令高天動怒了，否則他不會讓丁青彬獨自承擔後果，怎麼算也該有她這個主管的一份責任。作為一個寬容大度仁慈的老闆，一個胸懷天下不拘小節的老闆，高天是輕易不會動怒的，她明白，而一旦激怒他就是驚天動地的懲罰！由此她也大略知道了他的個性所在。
事後丁青彬驚疑地把收銀員向梅叫到辦公室裡詢問：那張單子不是一直秘密地收藏在收銀臺的某個抽屜裡嗎？為什麼老闆高總會知道它的存在，還特地來追究他的責任？即便高總聽誰打小報告知道了免單的事，那張單子銷聲匿跡，他也沒有真憑實據而無可奈何的。那麼，到底是誰動了他的乳酪？
向梅沉默了半晌，似乎在猶豫要不要說出那個人的名字，也彷彿在掂量說出那個名字來的利害關係。她猶疑著終於慢悠悠地柔聲說道：“高總來找您談話的那天晚上，陳主管在前臺問我們幾個收銀員，那張單子在哪裡？她要看看。當時我沒想那麼多，就開啟抽屜把單子拿給了她。畢竟她是店面主管，有權利檢視前臺的任何單據，我沒理由拒絕她的。”
丁青彬在心裡深吸了一口冷氣，白淨的臉上堆起不自然的微笑說：“我知道了，沒事的，陳主管是個很可靠的人，不會幹這種事的。你忙去吧！記住，不要跟任何人說起這件事！在職場，很多時候你管住自己的嘴，就是管住了自己的飯碗。”
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