李建平最常去的地方是位於東區豉湖路口的楚鳳足道一店，也就是整個公司最早投資起步的總店。他在公司的投資總額僅次於高天，但因為高天投資的生意太多，事業戰線拉得太長，涵蓋的範圍太廣，精力總有照顧不周的時候，有些店面的經營管理甚至鞭長莫及，他就及時地補充了關注能量，對店面投入的時間更多一些。當然為了維持合作共贏的長期發展計劃，他自覺自律地從不輕易過問和插手管理決策，遇事總是謙和地與高天協商。因此公司員工認識李建平的人雖不少，但都知道他只是常來消費，他的愛好就是在辦公區域的某間小包房裡做足療，有時候可以待上一整天。員工有事不必麻煩他，因為他不當家不作主，整個公司還是高總說了算。新來的足療技師如果不明就裡，給他做足療時順帶提起什麼事需要他幫忙解決，慈眉善目的他總是溫和地回答說：“這事我知道了，等我和高總商量了，再給你答覆好吧？”
員工就餐通常是上午十一點鐘，李建平估摸著樓下食堂的大師傅給陸續而至的員工打飯菜差不多打完了，才點了一份煲仔飯。他知道員工食堂只有一個主廚，兩位幫忙切菜配菜帶打雜的廚嫂，一百多號員工要伺候他們的吃喝，還要準備客人的煲仔飯，廚師是會比較忙碌和勞累的，所以他體諒對方的辛苦而刻意地延遲了點餐。然後李建平獨自坐在足療房裡一邊看電視新聞，一邊耐心地等候服務員送餐來。
有點足療常識的人都知道，飯後半小時內不可按摩腳底。李建平帶著飯後昏昏欲睡的滿足心情休憩了一會，他叫前臺安排的技師才沉穩地端著一盆熱水進房間裡來。
又是一副新面孔，前臺知道他非常隨和，既無特別指定的技師，也從不挑三揀四，所以總是隨機安排，排鍾輪到哪位就是哪位走運了。享受足療的時候他是全副身心地享受，關掉喋喋不休的電視機，一言不發地任由專業技師擺佈，往往令人血脈通暢的足療按摩剛進行到一半，難以自制的他就鼾聲雷動地睡著了。
身著紅色工作服的女技師暫停了手頭的按摩站起身來，將一張印著古色古香的鳳凰圖案的空調被輕輕地掩蓋在李總的身上。李建平毫無反應地沉睡著，顯然沉浸在離奇甜美的夢境裡。但是忽然傳來一陣淒厲的慘叫聲讓他驀然睜開了眼睛，叫聲似乎來源於不遠處的客房，然後聽見一個足療技師驚慌失措地叫嚷著從房間裡衝出來：“客人燙傷了！快點！快點叫幹部來吧！……”
走廊裡頓時響起一片雜沓的四處奔走的腳步聲，遭遇突發狀況的店面陷入一片混亂。原本在足療房裡安然休息的客人們紛紛開啟房門站到走廊裡來，惶恐不安地四處張望，向慌慌張張地經過的人們打聽情況。李建平也忍不住趿拉著拖鞋奔出客房來，正好望見身穿黑色西裝的管理幹部們神情嚴峻地一路小跑著到公共衛生間對面那事發的房間裡。
很多人圍攏來看熱鬧，而處於工作狀態的足療技師正在耐心地勸解他們的客人回到房間繼續做足療。李建平夾雜在喧鬧的人群中掏出手機來對高天說：“店裡出事了！你在哪兒？”
聽筒那邊好似也熱鬧非凡，聽得見小孩子的嘻笑打鬧聲。高天說：“知道了，我馬上過來。”十分鐘不到，他們就在前廳供客人休閒候位的茶吧見面了，同時還有被燙傷客人的親朋好友和店長主管等一行人眾。
客人是拔火罐時被不慎燙傷的，當時整個背部起火燃燒，技師情急之下將一盆洗腳水傾倒在他的身上。送醫診斷的結果是大面積中度燒傷，需要住院治療。大家聚集在一起就是為了協商解決賠償的問題。散會時高天表示會承擔客人的全部醫療費和誤工費，當對方堅持索要精神損失費時，一直沉默寡言的店長李春梅忍不住站起身來說：
“你們不要以為我們的老闆仁慈慷慨，就能獅子大開口地要這要那，我們也是有底線的。”
身穿黑色羽絨服的瘦瘦高高的小夥子冷笑說：“你也不要以為我們沒有錢，就是沒文化，我們也是懂法的！”
李建平見狀扭過身來對高天耳語幾句，然後心平氣和地說：“發生這樣的事情，是我們誰也不願意看到的。既然大家還能坐在一起協商，說明我們還能成為朋友。精神損失費也不是很大的問題，我們會相應地做出補償的，這個可以商量。目前當務之急，還是讓你們的朋友儘快地恢復健康，身體才是第一位的，你們說呢？其他的都是小事。”
最後只剩下公司內部的人員時，高天叫來店裡的技術老師即公司的技術總監楊塵詢問事故的起因。當時他也立刻趕到了現場，簡單地處理了一下客人被火燒火燎過的背部肌肉。
“通常情況下，如果技師嚴格按照我們培訓過的要點來操作，是不會出現這種事的。”大冬天還剃著平頭的楊塵細聲細氣地說，“拔火罐用的酒精都是瓶裝的，我要求他們單獨另放在一邊。可是不知道是誰，竟然用火罐裝了一點酒精，和那些玻璃罐子擺放在一起。技師以為那是清洗玻璃火罐時殘留下來的水，也沒留意，隨便漱了漱就把點火棒伸進去，罐子扣下來的一瞬間，被引燃的酒精就潑灑在客人的背部！”
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高天蹙著眉頭說：“既然如此，你就要鄭重地提醒技師們謹慎操作，杜絕此類事件再發生了。”他又轉頭望著操勞過度，額頭皺紋縱橫馳騁的店長李春梅說：“這次事件屬於技師操作不當引起的，雖然公司賠償金額巨大，但是他們也挺不容易的，你跟當事的那個技師說一下，只賠償五千元就行了！也不用拿現金，就從她的工資里扣除吧！”
李春梅感動地連聲替技師致謝，高天心情沉重地站起身來預備離開，一邊說：“我也是沒辦法才這麼做的，希望她能對公司心懷感恩吧！”
事件平息下來了，李建平也失去了繼續享受足療的心情，他拿著皮包跟隨高天從技師房所在的總店後門走出來。向著他們泊車的街邊那排大榕樹下走去時，李建平忽然說：
“我給你打電話的時候，你在哪兒？好像在哪個學校，還是幼兒園的？”
高天掠了他一眼說：“你的耳朵真好使！就是在幼兒園裡。”
李建平困惑不解地蹙起眉頭說：“你去那兒幹嘛？打算給他們捐款嗎？”
高天的眼角浮起一絲微笑說：“我一個朋友的孩子在那裡讀書，拜託我去看看。”
“你的朋友？”李建平驚異地重複著他的話說，“你朋友的年紀應該也不小了吧！怎麼會有孩子上幼兒園呢？你說的是他孫子吧！”
高天掩飾地哈哈大笑道：“對對！就是孫子！什麼都瞞不過你！最近他挺忙的，兒子媳婦又在外地工作，所以要我幫忙看一下。”
“哦！”李建平恍然大悟地說。當他終於步履款款地走到自己的車旁，將要拉開厚重的車門時，轉過身對高天悠遠地說：“我不知道鄒老師打電話問你的那天晚上你究竟在幹嘛，我也不想知道。只是我不習慣替別人撒謊打圓場，你知道這並不是我的強項。再有下次被鄒老師那樣詢問的時候，我可能就做不到那麼好了，到時候你可別怪我啊！”
“你放心吧！不會再有下次了！”高天沉著地胸有成竹地說，動作熟練麻利地鑽進自己的豪華汽車裡去。
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