雖然倩倩才上幼兒園，作為母親，也是父親的她和千家萬戶的父母一樣的心情，希望女兒優秀。
但那天女兒的變心讓她是真的生氣了。
她的民宿來了一對外地夫妻客人，帶著一個小男孩住在隔壁。
那天吳鳳輪休在家。
隔壁客人夫妻帶著他們小兒子旅遊玩耍回來。
大一點的男孩看見倩倩，就主動過來玩，在她們小小的鳳倩居玩起了捉迷藏。
孩子玩，大人也在忙自己的。
倩倩躲進櫃子裡，大一點的哥哥要拉開櫃子門找倩倩。
誰知躲在裡面的倩倩就是不出來，還在裡面使勁關門。
“嘎”的一聲，把大一些哥哥的手夾住了，剛好櫃門那裡有一顆小釘子，把小哥哥的手夾的時候掛出了一個小口，流血。
小哥哥的哭聲讓在洗碗的吳鳳和隔壁住宿客人夫妻倆趕緊跑過來。
看見小哥哥流血了，吳鳳立馬找來雲南白藥給其止血，又忙不迭地給客人夫妻道歉。
“倩倩，快出來，給小哥哥道歉……
可是倩倩一直不出來，倔強著抿著嘴不道歉。
這就讓吳鳳納悶了，倩倩怎麼這麼不乖了？怎麼出來給小哥哥說一聲“對不起”都不會了？
當時忙著安撫客人夫妻，處理好小哥哥的傷口，為表示歉意，免下了客人夫妻當天的房費……
回來後，倩倩已經走出櫃子，自己開啟電視看動畫片，她把電視“啪”的一聲關了。
她有些煩躁不已，而倩倩搖搖晃晃一直對著她說話：媽媽我要看電視……媽媽媽媽……
她越想越氣，怒火蹭蹭蹭到頂點，停住腳步大吼了一聲：閉嘴！
但這不過是她的幻想。
事實上她轉向女兒，笑著甜甜地說：“倩倩，剛才把小哥哥的手夾受傷了，我們要道歉，你要給小哥哥道歉，知道嗎？”
她藏住自己的怒氣。
她心裡想透過‘寬鬆溫柔對待’女兒，消除了自己的矛盾心理和猛烈且彆扭的情緒，好好教育女兒。
否則，一時間真的想打倩倩一頓。
要用怎樣的洪荒之力才能保持和顏悅色對待這樣帶孩子的日常瞬間？
她已經盡力了，但是倩倩依然噘著嘴。
“不行，倩倩必須要嚴格管教，不能因為覺得她小就原諒她，讓她以為這樣的不會道歉的壞習慣無關緊要。
教育，不僅是要孩子的智商提高，情商，從小學會好的習慣更加重要!”她自言自語。
孩子在成長，只是一味溺愛，不好好教育，孩子大了長大了沉迷於動漫遊戲、甚至早戀，更管不了。
吳鳳一陣後怕，她覺得必須從現在，孩子三、四歲開始，就必須嚴格管教，教會孩子做人的道理。
“倩倩，今天明明是你做錯了，你為什麼不道歉。
你再這樣，媽媽要動手了!”
她舉起手，拍下巴掌，嚇唬。
“媽媽……你不愛倩倩，是哥哥先打了我的臉。
媽媽，媽媽……”
“是小哥哥先動的手?那你為什麼剛才不說?”
“媽媽只叫我道歉，我怕!”倩倩哭了。
她猛然想起，開民宿接待客人，客人永遠是第一位，隨時擔心著哪裡接待不周，給客人留下不好的印象。
出事以後，不瞭解事情原委，不問青紅皂白，就一股腦要求倩倩道歉。
