那個客戶敲詐？
倒不至於吧？
一箱臍橙而已。
冉瓔看著商衍之，沒辦法把這事跟敲詐扯上關係。
“不是真的讓你說他敲詐，而是這種客戶，你真的就需要讓平臺知道，錯不在你。擺出證據，讓他們儘快把店恢復正常。”
現在正是臍橙銷售旺季，每天的訂單不少。多關幾天，客人都跑了。
“恩。好，我繼續打電話。”
冉瓔知道，不到最後，還是要拼命努力去爭取。很多事就是這樣，盡人事，聽天命。
“你不要急。這種事不管說到哪裡，都是我們佔理。還有就是，差評就差評，你的網店只要開下去，難免就會遇到一些。甚至有可能會有人故意買了你的東西給你差評的，對於這些事，你要習慣，更要接受。”
冉瓔愣了一下，她倒是沒想到這些：“你說這個，你遇到過？”
“恩。”商衍之點頭：“在商場上呆得久了，很多事都會遇到。有時候競爭對手的招數，會讓你防不勝防。我們能做的，就是儘量做好自己那一關，至於其它，只能是盡人事，聽天命。”
看冉瓔一臉認真的聽自己說話，商衍之笑了笑：“所以你不必緊張，你要對我們的臍橙有信心。恩？”
“恩。”
是啊。她管別人做什麼，她應該對自己琴縣的臍橙有信心。最艱難的時候都過來了，現在這樣已經很好了。
封幾天店而已，她不能因為這樣就亂了手腳。
“你果園幫忙吧，我來打電話。”
“恩。”
看到冉瓔的心情恢復了冷靜，商衍之勾起了唇角。他最欣賞冉瓔的就是這一點，她理智，冷靜，只要明白了局勢，就斷不會讓自己失控。
這樣的冉瓔，真的很耀眼。
事情的進展比冉瓔想象的要順利得多，她把“證據”給客服後，對方說跟上面上報一下，說盡快解決。
一個小時後，冉瓔的網店終於恢復了正常。冉瓔長舒口氣，對於這樣的結果，她真心覺得太好了。
不過，眼前這事也給她提了個醒。她覺得有必要教會村裡其它人，怎麼在網上開網店了。為了預防萬一，下次如果還有類似事件時，那麼還有“分店”可以來讓他們繼續銷售臍橙。
這個主意不錯，等晚上大家採摘了臍橙回來，冉瓔把種了臍橙的人，聚到一起，把那個難纏的客戶做的事做了個說明，又把她的想法說了一下。
肖克艱沒想到，世界上竟然會有這樣無恥的人：“太過分了吧？就為了一箱臍橙，就這樣投訴我們？”
“一種米養百種人，我們開啟了門做生意，就要做好準備，什麼人都會遇到。”
冉瓔經過這事，也算是給自己提了個醒了。
“不過別人怎麼樣，我們現在管不著。這件事說起來並不大，但也確實是一個問題。”
“之前肖叔和陳叔說為了省事，也是為了方便管理，讓我把臍橙統一銷售，再統一算賬，本來是可以一直這樣繼續下去，但是這個問題，我們也要重視起來。如果遇到有競爭對手，或者是客戶惡意刷惡評，投訴，導致我們的店關了，絕對會影響我們的生意。”
“所以最好的辦法，就是你們都學會開網店，這樣的話，你們不光可以自己銷售臍橙。萬一再遇到類似事件，我們可以轉移風險，不影響銷售。”
“可行是可行，不過，會不會太複雜啊？”
江嬸子都五十多了，從來沒接觸過網路這些。這幾年不說電腦，平板，智慧手機也慢慢普及，可是江嬸子覺得自己年紀大了，用不了，一直用的還是被孩子淘汰下來的老年機。
她都習慣了，家裡的事大事聽男人陳正先的，小事問兒女們怎麼辦。再不行就問冉瓔，冉瓔聰明，總能想到辦法的。
“嬸子，沒什麼學不會的，你放心吧。要是你覺得難，不是還有陳珍麼？可以讓她教你。沒事你也可以在家慢慢摸索。”
事實上這幾年，村裡人太依賴她了。習慣性的大事小事都來問冉瓔的意見。
她似乎也習慣了，每次村裡有人拿不定主意的時候，她就會幫忙出主意。這次的事剛好也是一個契機，村裡人要是真的想完完全全的發家致富，有些事還是要靠自己。
