第 85 章
“薇薇安簡直就是魔鬼,你都不知道她有多龜毛,就那麼拿下巴看人,從頭發絲到腳後跟給我們批判的一無是處,還要我們把她當成顧客一個個接待,拿個小本子,跟閻羅王一個,一丁點不對就打叉,我就因為漏了一句不好意思,就被扣三分,三分啊,要扣我三十塊錢!她就是女魔頭!”
王露模仿著薇薇安的表情,越說是越生氣,狠狠咬了口蛋糕,恨不得就是在咬薇薇安,真是沒見過這麼龜毛難搞的女人,整天高傲的好像是什麼上等人一樣。
王露嚼著蛋糕,繼續吐槽:“她這次還說了,要以後每個月都來一次這個考核,連續兩次考核不透過,就要辭退!真是變態啊,我們是服務員,又不是僕人,還得把那些顧客當成主子一樣伺候不成?小夏,你說她是不是變態?”
夏昭昭緩緩眨了下眼睛,斟酌了下語句,“確實有些嚴苛。”
很少會有這麼高標準要求服務員的,初聽是有些嚴格到不近人情,而國人最重人情,凡事都有轉圜才算是常態,而這位薇薇安用堅硬的框架來管理服務員,對於懶散慣了的服務員來說,這無異於孫悟空套上緊箍咒,渾身刺撓。
現在的王露正是這種狀態,不服薇薇安的約束但又沒辦法改變,只能不停蛐蛐緩解心裡的惱火。
王露只需要有人能稍微附和自己,好讓那股子鬱悶快些發洩掉就行。
等她終於說舒爽了,才有些不好意思地抿抿沾了巧克力醬的嘴巴,“還沒問你今天過得怎麼樣呢,有沒有被欺負啊?”
夏昭昭淺笑著搖頭,“大家忙得腳打後腦勺,哪裡顧得上有沒有多個人。”
王露:“倒也是,最近接了很多宴會單子,包廂都安排滿了,也不知道怎麼這麼多結婚的。”
夏昭昭好奇:“這些宴會單子是自己找上門的嗎?”
她沒接觸過餐飲行業,特別還是港城這樣新穎的大酒店經營模式,她很好奇是什麼樣的。
王露:“目前我知道的絕大多數是艾姐拉來的。”
說起這個王露就滿臉仰慕,“港城這幾年新老酒店跟牛身上蝨子一樣多,英國人法國人這個大佬那個大佬,擠都擠不下了,咱們這家酒店就後臺也不硬一直不溫不火的,艾姐當時還不是經理只是大堂領班,那時候酒店裡還沒承辦過婚宴,第一場婚宴就是艾姐策劃的,因為效果太好了,後面才有婚宴主動找過來,都是奔著艾姐的能力來的,所以艾姐才能被那個英國女人提拔到經理,你就說艾姐厲不厲害吧!”
這是王露最佩服李艾的地方,“要知道這家酒店的高層都是英國血統,只有服務員這些才會用到咱們華人,而艾姐是第一個打破這外國佬血統的人,還是個女人,當初她當上經理後,很多高層不滿意,覺得她沒文化做不好,但艾姐用實力狠狠打了他們大嘴巴,一個月內讓酒店利潤翻了兩番!”
“確實厲害。”夏昭昭佩服地點頭,這樣具有種族特權的地方,李艾能夠走到現在的位置,可以說付出的心血絕對要超出常人想象。
夏昭昭心裡對李艾除了感激現在更多了幾分佩服。
她在李艾身上看見了許多美好的品質,勇敢、勤勞、聰慧、善良,這些品質會讓人無論做什麼都能成功。
這天過後,夏昭昭心裡面有了個新的想法。