但很快,波波發現了問題。
“直播間沒了?”
張偉也趕忙開啟虎魚app,搜尋波波的直播間。
【該主播涉嫌違反直播平臺公約,直播間正在整改中……】
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“喲呵,虎魚把你直播間禁了?”
這一次,張偉也有些詫異了。
昨天波波的直播爆料,照理說稿子都是他幫忙寫的,裡頭絕對沒有擦邊內容,更加不可能違反法律,怎麼就被封禁了呢?
“要不找客服吧?”
羅小布趕忙說了一句。
“嗯!”
波波開始操作,去聯絡虎魚的客服。
但是她發了訊息,等了五分鐘都沒有回覆。
“客服不理我……”
“正常!”
張偉呵呵一笑,這種大公司的客服,你去投訴可能半天都找不到人。
說來可笑,類似的大公司,宣傳口號都是以使用者為中心,但使用者的投訴舉報,就從來沒有被採納過。
客服接待這些投訴舉報,也都是採用“行,我知道了,我會反饋”、“你的投訴已經受理,後續平臺會改善”等等敷衍的話。
說了等於沒說,也不告訴你如何修改,然後訊息就石沉大海了。
關鍵不止是一家網際網路企業如此,這都已經形成了網際網路企業的風氣。
整個行業都是在這樣,嘴上說著重視使用者,但最不把使用者當人的也是他們。
他們永遠都在忙著開發新產品,好從使用者口袋裡賺錢,但對於使用者的投訴和舉報,甚至是建議,都幾乎當做沒看到。
因為浪費時間去處理這些後續問題,實在是吃力不討好,遠不如開發新產品賺到的錢多。
“我來試試!”
張偉說著,直接搜尋虎魚公司的總機,然後撥打了出去。
“喂,你好,這裡是虎魚網路,請問您找誰?”
“我是金城律所的張偉,我找你們公司負責直播內容的負責人!”
“金城律所,張律師是嗎,請問你找我們副總是為了什麼事?”
“訴訟!”
張偉只是冷冷的吐出兩個字,電話那頭的接待頓時感覺到了壓力。
“好的,張律師,我幫你轉達!”
女接待不敢怠慢,畢竟張偉用金城律所這一層身份在,女接待還是清楚金城律所的含金量的。
她連忙指點副總裁辦公室,秘書聽到是金城律所的人找副總後,趕忙彙報。
一大早,王副總還在辦公室喝著咖啡呢,見秘書慌慌張張找到自己,並且說明金城律所的張偉找後,眉頭緊緊皺起。
他目前好像沒有牽扯到什麼訴訟吧?
要說唯一的訴訟,可能就是自己小舅子那邊,好像涉及到了一單女主播違約的事情。
可這件事,他自認為和自己沒關係才對。