第566章有問題的購物卡
孫誠還記得當時他們在搞購物卡的時候,楊建光就提醒過他們。
他在每一臺收銀臺上的電腦都安裝了警報系統,如果購物卡有問題的話,電腦就會發出警報,讓他們一定要警惕這一點。
想到這一點,孫誠趕緊朝著響警報的收銀臺衝了過去。
只是等孫誠跑過去之後,他突然驚訝的發現,那個觸發警報的人,居然就是剛剛那個不讓自己幫忙推車的女人。
回想到剛剛那個女人臉上慌張的樣子,孫誠顯然是明白了過來,這裡頭果然有問題。
此時,女人還一副惡人先告狀的樣子,對著收銀員質問道。
“你這超市是怎麼回事?
購物卡能不能用啊?
怎麼用起來還響個不停?”
“真是的,我們花大價錢買來的購物卡,反而讓我們沒辦法正常付款,這不是一個笑話嗎?”
由於楊建光的要求,收銀員被孫誠他們再三的培訓,一定要對客戶畢恭畢敬的,把客戶當成是上帝來服務。
這一點對於超市經營來說的確有好處,每一個來惠萬家超市購物的顧客都覺得惠萬家超市的服務特別好,收銀員特別客氣,表示下次還願意來這裡購物。
可是在這種情況之下,顧客蠻橫不講理,反而就讓收銀員有些慌亂了。
她趕緊衝著顧客道歉。
“實在不好意思,可能是因為我操作不當,您稍微再等一等,我一定給你結好賬。”
女人可絲毫不領情,反而繼續對著收銀員嚇道。
“我告訴你們,能行就行。
搞不好的話,那就別弄了,浪費我的時間,把買購物卡的錢退給我。”
可是收銀員不管再怎麼嘗試,只要購物卡一用來結賬付款。
警報聲還是跟著出現了。
而就在女人想要再度發飆的時候,孫誠的聲音也在她的身旁響起。
“這位女士。
非常抱歉,我可以冒昧的問一句,您的購物卡是怎麼來的嗎?”
女人往後看了一眼,臉上頓時多了幾分慌張。
她不僅僅沒有回答孫誠的問題,反而先發制人的問道。
“你這是什麼意思?