第一家是翰雅國際醫院,香港知名的高階醫療服務機構。近年來,基於其卓越的醫療服務,越來越多的內地客戶慕名而至,已成為翰雅的重要客源。因此,翰雅也開始謀劃著進軍內地市場,併為此尋求資本支援。
另一家是國內近幾年發展勢頭比較猛的本土品牌禾珍醫療,以個性化的定製醫療服務為主打,深受國內廣大中產階層的青睞。
這兩個品牌裡,禾珍醫療已經完成了四輪融資,而且在前四輪中,不乏有國內的大私募入股。清泉資本如果現在進入,可能拿不到太大的股權比例。
而翰雅國際雖然創立已久,但這次進軍大陸,會以一個全新的子品牌身份從頭開始,重新招募投資人。宋頌覺得,這對於清泉資本、對於自己,都是一個絕佳的機會。
心裡有了主意,宋頌立刻訂了第二天飛香港的機票。
晚上,艾誠忙到十一點多才回家,進門在一樓找了一圈兒,沒見到宋頌的蹤影。
艾誠只當她先休息了,一進臥室,卻看到她正蹲在地上收拾行李。
艾成一愣,“出差?這麼突然。”
“對,今天剛定下的,明天一早就走。”
“去哪?”
“香港,我看上一個專案,得親自過去談談。”
艾誠點點頭,“那明早我送你去機場。”
宋頌知道他最近工作辛苦,忙拒絕道:“不用,我打個車過去,或者讓小李送我也行。你本來覺就不夠睡,跑這一趟幹嘛,太辛苦。”
艾誠不答應,他上前摟住宋頌的腰,微微躬身,把下巴擱在宋頌肩上,“不許拒絕,我剛出完差回來,你又要出差,按照咱倆這工作節奏,我現在必須得抓緊一切時間,多跟我女朋友呆在一塊。”
宋頌摟著眼前這隻撒嬌的大狗狗,笑著說:“那我儘量早點回來,好不好?”
艾誠卻搖了搖頭,“不要,你就按照你的進度來,安心工作。你說早點回來,肯定會加班加點,不顧著自己的身體,我心疼。等你到了香港,多跟我打幾個影片電話就行。”
“好,我答應你。”
“嗯,好好吃飯,我已經記住現在的手感了,回來要是瘦了,要挨罰。”
宋頌到了香港之後,並沒有急著去找翰雅國際的高層談合作,而是打算先去翰雅的醫院實地考察一下,先看看自己作為一名普通顧客的真實感受如何。
不論一個品牌的底蘊有多麼深厚,或者資本有多麼強大,宋頌始終相信,良好的客戶體驗才是服務型企業得以長久發展的最有力保障。
懷著這個念頭,去酒店放下行李,宋頌直奔翰雅總部醫院。
宋頌從進門開始觀察,服務檯的引導護士工作態度熱情,服務也很專業,給每位進門的顧客都主動提供分診意見。與大陸醫院的普遍風格不同,翰雅醫院的內部佈置風格更加輕快優雅,少了幾分人們傳統意義上認為的、醫院所特有的嚴肅和冷感,對於減輕就診者的心理壓力有很大幫助。
參觀完一圈,宋頌給自己預約了一個全身體檢,打算明天再來感受一下翰雅真正的醫療服務水準。
從醫院出來,宋頌難得清閒,在香港街頭信步逛著,遇到什麼好吃的好玩的,就拍下張照片發給艾誠。
艾誠一個電話打過來,“從前我自己去香港出差的時候,怎麼從沒發現這麼多有意思的東西?”
“所以呀,下次你應該和我一起來一趟。”