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第十一章 憧憬 (第2/2頁)

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美容店也一樣,範玲的能力超出了莫天躍的預期,自從她當上總經理,提出的一系列建議讓莫天躍刮目相看。

莫天躍終於確定,只要公司內部人員保持良性的競爭、加上發展方向不出現偏離,公司想要虧本都難。

最重要的是,顧晴已經去了總公司的客服部上班。只要一個電話,莫天躍很快就可以收集到顧客對化妝品店的意見。

當初建立客服部,莫天躍只是打算更好的服務顧客。哪知道發展到現在,客服部居然成為了公司最重要的部門。

莫天躍付出了極小的代價,就讓顧客心甘情願的替他監督導購員的服務態度,這不得不說是一個意外。

關鍵是效果還挺不錯,雖然三月份莫天躍額外支出三百多萬的顧客投訴獎金,但顧客對‘新躍’的滿意度提升了不少。

只要繼續保持,莫天躍有理由相信,‘新躍’成為二線化妝品銷售公司的領頭羊、只是時間的問題而已。

莫天躍甚至打算,明年公司銷售的化妝品,除了‘雅採’和‘宜清’,其它代理品牌都有顧客說了算。

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一切為顧客服務,這是很多銷售公司的經營理念,莫天躍只需要把這一條做到極致,那公司發展將不再困難。

其實經營飯店也一樣,只要自己給顧客提供舒適的用餐環境、加上服務員熱情周到的服務,賺錢應該蠻容易的,莫天躍突然想到了這一點。

“飯店和化妝品店不一樣,你出門看看,只要是帶星的、哪家服務差了,”看到莫天躍自信滿滿的模樣,劉蕾忍不住提醒道。

“我開的又不是星級飯店,”莫天躍反駁道。這幾天他已經考慮清楚,飯店的目標人群依然定位收入在中端的消費者。

“那你準備怎麼辦,”劉蕾好奇道。

“就開一家價格中檔的飯店,這些年人們越來越注意養生,那我就強調食材的無汙染。例如我們林子裡面散養的土雞,不新增任何生長激素的蔬菜。”

“相當於農家樂那種形式,”

莫天躍點了點頭道:“就是這樣,現在不是流行綠色食品嗎,如果飯店裡面的食材全是經過國家檢驗的,到時候不賺錢才怪。”

“這是中檔飯店,”劉蕾懷疑道。

“是啊,我們把價格降下來就可以,薄利多銷嘛。反正黃坪縣已經有現成的蔬菜大棚,到時候找對方合作,讓他們按我們的要求種植蔬菜就可以。”

“你沒發燒吧,”劉蕾沒好氣道:“如果按你的說法,全部食材都經過相關部門的檢驗,那得投資多少錢,”

“這是最終目標,”莫天躍解釋道:“開始的時候我當然只開普通的飯店,等有一百家飯店了,再來實現我的夢想。”

劉蕾白了莫天躍一眼,後者渾然不覺,繼續憧憬道:“我已經想好了,只要飯店的數量達到我的要求,那就全部重新裝修,把綠色食品的招牌亮出來。到時候風沙縣養雞、黃坪縣種植蔬菜、風坪縣養魚、普沙縣養豬,那得帶動多少村民致富啊,”

劉蕾不說話了,即使莫天躍是異想天開,但他最終目的,並不是為了自己賺多少錢、而是想著如何帶動更多的人致富。

仔細打量了一眼,很普通的外貌、穿著一身地攤貨,可此刻劉蕾看來,對方居然比電視上的明星還要帥,

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