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第二十二章 細章 決定成敗 (第3/3頁)

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莫天躍活動了一下四肢,起身來到了外面的街上。冬日的寒風吹在身上冷颼颼的,驅散了莫天躍僅有的一絲睏意。

緊了緊衣領,莫天躍買了一些劉蕾喜歡吃的早餐後再次返回酒店,這大冷天的他可沒有逛街的雅興。

吃了早餐,莫天躍和劉蕾開車來到了店裡。沈冰居然也在,要知道這時候才早上八點過一些。

“來那麼早幹嘛?”

“睡不著,”沈冰誠實道。

“都和你說了別擔心,不相信我?”

“怎麼相信,你真當自己是超人了。”

莫天躍笑道:“沒事的,公司要發展,肯定會經歷一些挫折。知道對手是什麼人嗎?”

“還不清楚,昨天就記住趕緊招人了。”沈冰訕訕道。

“行,先把人培訓出來也可以。”

“可不可以直接上崗?”

“這個你就別想了,”莫天躍搖了搖頭道:“化妝品可不是衣服,如果導購員不瞭解本店的化妝品牌、對面板知識一竅不通,那怎麼向顧客推薦適合她們的化妝品。”

“剛開始的五家店我們不也是這樣過來的嗎?”

“不一樣,雖然那時候我不懂化妝、你也不是專業的化妝師,但最起碼我們研究了近一個月的書籍,知道什麼型別的面板應該推薦什麼樣的化妝品。”莫天躍鄭重道。

“應該沒事的吧,店員可以一邊銷售一邊學習。”

“不行,我們的導購員必須透過培訓才可以上崗。”

沈冰無奈道:“可培訓需要時間,昨天我招的三個人只有一個是以前銷售化妝品的。”

“慢慢來,我寧願店鋪不開張,也不用那些什麼都不懂的銷售員。要知道誠信建立起來很難,但摧毀卻很容易。”

“這倒也是。”

莫天躍安慰道:“也就一個星期的時間,緩過去就沒事了。”

沈冰憤憤道:“對手明顯是針對我們,要不然哪有這麼辦事的,而且培訓一個導購員也‘花’不了多少時間。”

“別抱怨了,對方應該是打算趁我們停業的這幾天攻城掠地,要知道我們店的規模雖然不大,但之前在貴竹市可是名列前茅的。”

沈冰嘆了一口氣道:“也不知道要多久才能恢復以前的服務水平,謝琦也被對方挖去了。”

“細節決定成敗,”莫天躍無奈道:“要是當初我們和員工簽訂合同,對方也不會有機可趁。”

“是啊,千金難買早知道。”

“沒事,只要全心全意為顧客服務,我們一定可以再次登頂!”

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