路易莎繼續講述道：
你知道嗎，我從恩斯特那裡學到的東西，比看完所有營銷學的書籍收穫都要多得多。
消費者是需要培養的嗎？
完全不是，消費者是需要教育的。
只有把一種商品提升到文化乃至習俗的高度，你擁有的才是宗教般的狂熱，和虔誠的信徒。
恩斯特五十八歲的時候，噢，那是1938年，我們家族在恩斯特的指示下，花費了鉅額的廣告費，開始打造鑽石文化。
當時只是宣稱堅硬的鑽石象徵忠貞不渝的愛情，只有鑽石才是各地都接受的訂婚禮物。
透過各種手段鋪天蓋地的廣告，強化鑽石和美好愛情的聯絡。婚紗照上，新娘穿著美麗的婚紗，一臉幸福的微笑，手上的鑽戒閃瞎大家的眼。
這個效果是明顯的，但還是不能讓恩斯特滿意。
最後，恩斯特到了七十歲的時候，也就是1950年，他又提出了一個真正讓奧本海默家族騰飛的廣告語，就是那句：鑽石恆久遠，一顆永流傳。
這是本世紀最值錢的一句話。
廣告的效果遠遠超出我們家族的預期。
男人都認為只有更大更美的鑽石才能表達最強烈的愛意，戀愛中的男人為了女人什麼事都做的出來，買鑽石比送命門檻低得多。
女人都認為鑽石是求愛的必需，你連鑽石都不捨得買，你還好意思說你愛我？你以為我看中的是鑽石，我看中的是你舍不捨得！鑽石既然代表著永恆的愛情，拿來出售簡直是對神聖愛情的最大褻瀆。除非你跟前夫不共戴天，否則很少會賣掉他給你的鑽戒。而且就算賣，也只能賣給女人，可女人會
接手嗎？那是你的愛情，不是我的！
正是因為如此，儘管鑽石不斷開採至今已經有五億克拉，但在整體上還是供不應求。
價格扶搖直上。
只有我們家族控制的戴比爾斯才可以賣鑽石。
你以為營銷到這個高度就可以了吧，我告訴你，遠遠沒有。恩斯特已經把女人的心理研究到登峰造極的地步，對於鑽石這種奢侈的商品，女人的心理是矛盾的。
一方面，她們對首飾有著天然的佔有慾，一方面又認為主動索取會帶來良心的負罪感。
所以，我們的廣告又開始強調——鑽戒應該跟驚喜結合。
一個男人默默買了鑽戒，在一個精心安排的場合突然送出，這才能最大程度上化解女性的矛盾心理，一方面她們擁有鑽戒帶來的極度喜悅，一方面又保持了女人的純真。
恩斯特把女人研究成這樣，實在是不服不行。
他常說的一句話就是：感謝上帝，創造了鑽石，同時也創造了女人。
但這仍然不是我最崇拜他的地方。
我最崇拜的是，他對愛情的執著。
你知道他做了什麼嗎？
他五十三歲的時候，愛上了自己的侄媳婦艾娜！
噢，忘了告訴你，恩斯特還有一個哥哥，他們親兄弟娶了一對親姐妹。
艾娜，就是他親哥哥的兒媳婦，他的親侄媳婦。
也是恩斯特妻子的外甥媳婦。
恩斯特知道這個事情是不能公開的，就算他是家族的掌控者，這阻力也大到足以讓他灰飛煙滅。所以，他甚至都沒有對艾娜表白，就展開了雷霆霹靂般的剷除障礙行動。
1933年9月，恩斯特的侄子在一次意外的空難中喪生，艾娜剛剛新婚，就變成了寡婦。
沒過幾個月，與他風雨同舟近30年的賢內助瑪麗被診斷為心臟病突發，離他而去。
沒過幾天，瑪麗的哥哥，英美公司總經理萊斯利被診斷為肺炎突然去世。
幾個月後，恩斯特的兒子弗蘭克溺水身亡。
