蔣榮雖然是進去了,普通話確實是有些過分。原本只是做一下傳菜員對於普通話的要求還沒有那麼高,畢竟傳菜員不需要和客戶溝通,一天端著盤子來回跑就可以了。現在的工作就不一樣,就不是端盤子的事情,想要靠嘴吃飯就需要嘴皮子利索,蔣榮就不是嘴皮子利索不利索的事情,而是蔣榮這小子說的話,人客戶就聽不懂。就能聽懂3個字,“車”“保險”然後就莫名其妙的就被轉接過去了。
以至於那邊的報價客服一臉蒙的被客戶數落一頓,因此蔣榮才上班幾天蔣徵就被叫到辦公室去了:
“你弟那個普通話實在是不行,人家客戶投訴說,都沒聽明白說什麼就被莫名其妙的轉到保險公司去了。弄的人保險公司的業務員和客戶在那邊吵架,你趕緊教一下你弟弟的普通話,繼續這麼下去我不敢留他下來。以前就聽說這個天不怕,地不怕就怕貴州人說普通話!我還覺得沒有這麼誇張,你說普通話就很好的,比許多人都要好。你弟弟這樣的,我才相信這個說法不假!”
蔣徵被經理拉著說了十幾分鍾,就看著抽菸的休息時間把蔣徵拉過去的。少了休息時間又得熬2個小時才行,中途是不能出去的。
蔣榮向來都不是什麼自律的傢伙,自從搬過來和蔣徵一起住之後,每天上班要蔣徵叫起來,下班也不會做飯都是蔣徵一個人在忙活。蔣徵也讓蔣榮做過一次,看著菜就下不了筷子。好好的一個萬年青,愣是炒成了萬年黑。
說是什麼沒注意。這炒菜就幾分鐘的事情還能分神?蔣徵就覺得離譜,教了好長時間,煮飯是會了,但是做菜確實不敢有勞蔣榮動手。那就不叫做偷懶享福,叫做謀殺。
為了蔣榮的工作,蔣徵也覺得這麼下去這小子早晚得是個大拖油瓶,不好好的整治幾下是不行的。抱著這個想法,晚上下班回去,兩個人把東西放好。
蔣徵就帶著蔣榮去了小賣鋪裡面,兩瓶水,幾包零食。
然後就在明天華城的門口開始普通話特訓。
蔣榮覺得莫名其妙,買了東西怎麼就不進去了。
“東西放這!然後你站好!”
“???站在那點?”
“就站在這點,現在我說一句你跟著說一句。”
蔣徵表情一下就冷漠起來!
蔣榮還不明所以然,只是見自己的哥哥變臉了,就按照他的意思站好:
“我是跟你說,老闆今天說了.......”
蔣徵絮絮叨叨的的說了一通,讓這小子明白問題的嚴重性。這才開始基本的普通話訓練。
“您好!歡迎光臨!”
.....
蔣徵也記不住打電話的那些個話術,只能用自己幾年的服務員經驗教授蔣榮普通話,蔣榮這人普通話不好,比如這您好兩字,蔣徵說出來就是字正圓腔的,落到了蔣榮的嘴巴里,愣是變成了你好或者寧好!
何況蔣榮還在處於變聲的階段,強制用普通話的腔調說話,就帶著一股子鴨子叫的音在裡面。蔣徵喝水吃著零食看著蔣榮,把常用的服務用語都教了一遍之後就就讓蔣榮記著,自己背下來。
然後揹著說一遍,遇到漏掉的地方,蔣徵還提醒一下。
“我和你說,做人是禮貌優先,不論你去做什麼,這些東西你都用得上。以前在家沒人管你,你要什麼都是衣來伸手,飯來張口!都18歲了,連衣服褲子都不會洗,還要那個奶幫你洗。成績也不行!老闆就說了,你普通話要是一直這樣下去,那就只有喊你走人!”