範綺雯瞧著方宇的笑容有點猙獰,不敢正視,趕緊去倒了杯茶端給他。
資訊部總監柳晨走了進來,“方總,我這邊已經聯絡了三個工作室調集水軍,馬上就投入工作。”
方宇點頭,“很好,人不夠,再想其它辦法找人,把那些差評全部覆蓋下去,週一我要看到三項動態評分恢復正常。”
僅僅幾個小時的時間,各個店鋪的dsr評分都飄綠。
06年做淘寶,最怕的就是差評。
哪怕是被頂上來一條,客戶看到了都會果斷的將滑鼠移動到右上角點選叉叉。
產品再好看,價格再低廉,他們都會毫不留戀的離去。
柳晨離開,顧盼笙和李青濤又急急走進來。
李青濤爆了句粗口,“艹,肯定是鹹魚那王八蛋搞的鬼!”
方宇丟給他一支菸,“倉庫那邊怎麼樣?”
“退回來的包裹已經堆成了山,全踏馬的是順風到付!已經在分類整理了!”
方宇早有預料,看向顧盼笙。
“方總,各個單品加起來大概還有將近兩千庫存無法下架。
目前統計出來的結果是從這個月一號到現在,百分之九十三的訂單都申請了退款。
總數達到三萬兩千多件,貨值達到四百三十多萬,其中...其中批發佔了百分之七十多。”
顧盼笙邊說邊觀察方宇的臉色,卻始終只看到他嘴角掛著一絲淡淡的笑意。
頓了下,她繼續道:“批發一有訂單,都是付定金直接下到廠家,退款的部分有一大部分都在運輸途中,姬經理已經在和廠家溝通了。”
方宇輕輕敲著桌子,“批發那邊的負責人是怎麼回事,就四天,一下子多了這麼多大額訂單,就沒有一點懷疑?”
“這...也可以理解,方周各個店鋪的增長趨勢很明顯,所以......”
其實,一號到三號每天一個五千的批發單都引起了辦公室的歡呼,批發負責人當時還請同事喝下午茶。
顧盼笙自己也過去說祝賀加油的話了。
“這些暫且不提,評價是怎麼回事!”方宇音量提高,死死的盯著顧盼笙。
拍庫存是今天的事情,退貨的訂單是從這個月一號開始。
但評價,卻基本都是上個月已經交易完成的訂單追加的。
顯然是有人聯絡了這些客戶來改評價或者追評。
沒有客戶的資訊資料,於世賢怎麼找人聯絡這些客戶?
很明顯,公司有人洩露了客戶的個人資料。
......
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