方宇決定儘快請個客服回來,不然太影響自己恬淡的生活了。
臨近午飯,他正準備下樓,阿里巴巴批發店鋪又有客戶發訊息過來。
他看了一眼,便拿起手機給華豐老闆娘打電話。
客戶問的是要1000雙男士手套,一週內能否發貨。
李海蓮聽了方宇說的情況很高興,說加上現有庫存能趕出來。
跟客戶談攏後,方宇哼著小調出了門。
批發價格雖然比零售要便宜許多,零售198元每雙,批發千雙按照108元每雙,這一下就有九萬進賬,當然裡面沒有扣除快遞費用。
哎,重生人士,掙錢就是這麼簡單,而且枯燥。
等方宇吃完飯回來,剛進門,便聽到電腦上傳來一連串的‘叮咚’聲音。
他淡定的坐下,開啟旺旺聊天視窗,頓時懵了,旺旺左側一列全是黃色,六十多個待接客戶!
現在淘寶主流的推廣工具‘直通車’還沒有上線,他也沒做推廣,一下子都不沒整明白這些流量是哪裡湧進來的。
他急忙開啟店鋪首頁看了一眼,又到淘寶主頁自然搜尋區域檢視了一遍,才終於知道原因。
產品現在屬於新品期,有推薦,搜尋位置靠前,權重比較高。
搞清楚情況,方宇雙手便在鍵盤上飛快的遊走,化身高階客服。
都是一些基本問題,有貨嗎、什麼時候發貨、發什麼快遞之類的。
其實這些頁面都有詳細的說明,不過現在很多客戶對於網購還沒有太大的信心,總覺得問問心裡更踏實。
半個小時後,終於消停一會,方宇給李海蓮那邊再去了一個電話,提醒留出日常出貨的庫存。
放下手機,看著旺旺上又彈出來的客戶方宇不由得感慨:老夫子的徒弟賢人)難做啊!
接下來,又是無腦敲鍵盤。
設定的自動回覆根本不起作用,客戶自動過濾。
他們還都喜歡問些幼稚的問題,這讓他想起前世手底下那些客服對客戶的吐槽。
原來他還以為是客服找藉口,心態不好。
現在他懂了,他現在心態也不好。
暴脾氣上來,都想把鍵盤敲碎!
比如。
及腰長髮勒斷你:你這手套防水嗎?
宇豐真皮小方子:外面是真皮_防水
及腰長髮勒斷你:那可以放進水裡嘍?
宇豐真皮小方子:......裡面進了水_會溼