聽到這話,女人瞬間就不高興了。
她指著服務員的鼻子罵道:“你的意思是這頭髮是我自己放進去的?你真是歹毒啊,你們這是什麼店啊,這不是存心欺騙消費者嗎?我還以為你們這個火鍋店真的有說的那麼好,看來也不咋地嘛。”
服務員被罵得非常委屈,畢竟她也不知道發生了什麼事情。
雖然說陳默不知道這頭髮是怎麼出現的,但是他知道這件事情和眼前這個女人肯定脫不了干係。
楊蘇琴全程都在吃瓜,不過也算是知道這到底是怎麼一回事了。
她說道:“想知道怎麼回事直接看監控不就行了,這頭上不就有一個嘛。”
這桌斜前方就是一個攝像頭,發生了什麼完全可以看得清楚。
這是唯一一個可以證明他們清白的方法了,服務員急忙把店長找了過來,瞭解了事情之後,店長也很尷尬。
“我們這邊想要查監控的話是需要經過總部的批准的。”
既然陳默在,那麼這件事情他就不會不管。
下一秒,陳默表明了自己的身份,在場的人都非常驚訝。隨之而來的是幾個人圍在電腦前看監控,此時女人的面色是難看的。
看完監控後,一切就都一目瞭然了。
這頭髮是剛才女人起身夾菜的時候調到鍋底的,還好當初陳默要求所有的攝像頭都要使用最高畫質的,只有這樣才能夠保證不放過任何一個細節。
“我就說,我們的食品不可能出現安全問題的。”
這個結果,讓她鬆了一口氣。
女人很是尷尬,只是此時此刻她也不好再說什麼,畢竟這件事情說白其實是她的問題。
隨後,她也沒有再繼續吃了,帶著自己的孩子去買單了。
店長很有禮貌地給他們結賬,最後還給了優惠券給她。
“歡迎下次光臨。”
女人白了他一眼:“呵。”
這也是引起了陳默的深思,他一直都很強調衛生問題一定要過關,只是沒想到自己這邊沒問題,倒是管不住來吃飯的人。
這個方法,顯然是沒有辦法從根本上解決問題的。
“沒想到現在還有這種人,她也從來都沒有懷疑過自己,女人掉頭髮再正常不過了。”
陳默沒有很認真地聽楊蘇琴說的話,他在思考。
很快,他就得出了結論。
“她這樣回去肯定會詆譭我們店的聲譽的。”
此時此刻,女人肯定會覺得特別委屈的,所以說她也就不會和身邊的人推薦他們店了,這樣會有很大的損失啊。
這一點,楊蘇琴倒是沒想到。
不過她從心裡面來想,如果是她在一家店裡面受到了這樣不好的體驗,哪怕是要就事論事,她也不會再來這家店了。
看著陳默擔憂,她也難受:“那現在怎麼辦好啊?”
陳默停下了碗筷:“我們不能僅僅只是把關味道這一方面,服務方面也得改善才行,必須要做到美味和服務並存。
其實剛才那個情況,我們不應該查的那麼清楚,應該立刻給她換一個鍋底的,也用不了多少錢,這種意外也沒辦法避免。”