楚應玄和呂落佳乘坐總裁專用電梯直接到了楚應玄的辦公室,黎北和成南已經在外面等候著了。過了一會兒林東把何姐也帶上來了。
何姐一看見呂落佳就說:“對不起,佳佳。”
呂落佳:“沒事,何姐,你先說說大概的情況吧。”
“這個顧客在我們【食不語】私人定製營養餐,已經有兩個多月了。我們【食不語】凡是私人定製的顧客,都會讓她們填寫一張單子作為存檔,其中一列就是是否對有食物有過敏。對這個顧客,我還是很印象的,因為那天是我們快關門的時候,她來的。當時我兒子正在我辦公室裡玩,等我下班帶他去肯德基。所以我記得比較清楚,我當時讓她填單子,她說,她的手,昨天在健身房的時候拉傷了,她說,我幫她填。”
“有的顧客是會有各種各樣的要求,我也沒太在意。只是我記得清楚,問她是否有過敏史,她說的是沒有。但出事之後,她卻一口咬定,說當時說的是有對雞蛋過敏,說是我沒有填寫清楚。而我們的監控影片所查出來的,當天確實是我幫她填寫的,但是影片只有畫面,並沒有聲音的,所以……”
“後來我想著,把事情大事化小,小事化了。因為也沒對她造成什麼實質性傷害,只是臉上起疹子,去醫院拿藥之後,已經好很多了。便提出給她賠償,私下解決。可是不曾想,她卻把我提出要給她賠償的話,給錄音了。再剪輯放到網上,後來就是大家在網上看到的了。因為我先提出賠償,網友們第一反應就是,真的是我們自己的工作疏忽,沒有填寫。”
“對不起,佳佳,我應該事先給你打個電話的,要不然事情也不會現在這樣子。”何姐說著便哭了起來。
呂落佳從桌上抽了一張紙巾遞給何姐,說:“何姐,你不必太過自責。如果是一般的過敏,你這樣處理,也沒什麼大錯。只是這事,看來是有人處心積慮的,所以,有沒有你提出賠償一說,估計結果都會跟現在差不多。”
成南:“呂同學說的不錯,一開始【食不語】的事,我們沒怎麼去關注。後來事情出來之後,我就立刻去找查,到底是哪家娛樂媒體,會這麼大膽子,跟我們楚氏作對。因為之前呂同學和楚少的事情,京都的娛樂媒體,即使不是楚氏集團名下的,也都打過招呼的。”
“這一查,居然這股勢力,不知道是什麼時候悄無聲息的就在京都潛下來了。再加上現在網際網路比幾年前成熟,而且又涉及到民生問題,在網上發酵的很快。等我們發現想動用勢力去運作的時候,已經來不及了。網際網路的傳播速度太快了,我們不敢擅自做主,所以才讓何姐給呂同學打電話的。”
黎北:“這件事發展到現在這個地步,顯然對方是籌劃已久的,而且對楚少和呂同學的行蹤也是比較瞭解,只等你們離京,就動手了。我估計他們可能都沒想過這個機會來的這麼快。
楚應玄:“你們是幹什麼的?臥榻之下,居然有勢力悄無聲息的落地生根了,還扎的這麼深?”
林東,黎北,成南,誰也不敢搭話。
楚應玄繼續說:“處罰先記下,等這事了結之後,你們領罰吧。”
林東三人誰也沒有異議,畢竟讓人就這樣在眼皮子底下,把手伸進來,不怪楚少生氣,他們自己也不爽。到底是誰,這麼大膽,等把人抓出來,非扒層皮不可。
“丫頭,之前跟你說的,讓你單獨處理這件事情,恐怕不行了。這事顯然不簡單,到底是衝你,還是衝我,都說不定。這事,我們一起查,好不好。”
“嗯,”呂落佳也不是那不知好歹的人,在聽了大家說的之後,她也意識到,事情恐怕比她想象的更嚴重。
呂落佳說:“我們分兵兩路,我在明,出面解決那個顧客和網上的輿論;你們負責揪出幕後黑手。”
楚應玄:“好。就這樣辦。這幾天【食不語】你就暫且不要去了,近來你在【食不語】露面也比較少,那些狗仔不一定認識你。對了,學校裡,知道【食不語】跟你的關係的人多嗎?”
“不多,只有我們宿舍的人,放心,我們宿舍的人,還是放心的。”
“不管怎麼說,你小心點。我給你安排點人,保護你。”