服務員卻是安心了許多,一臉漠然的等著總部的售後部門到來,售後部門一般是協調糾紛的,今天的事件也屬於糾紛。
十幾分鐘後,門外走進來一個年輕男子。
服務員見到年輕男子到來,頓時面露喜色,立刻迎接了上去,說:“董事長,您來了。”
年輕男子正是寶客商廈的董事長許金來,今日他無所事事就來巡視商廈,剛好在後臺就聽到了有人投訴,情節還比較惡劣,屬於服務員不尊重顧客的型別。
寶客商廈是新開的商廈,許金來對商廈很看重,每天都會來檢視。
他最不想聽到是就是服務不好,他希望商廈內的服務能做到沒有人不滿意,零投訴率。
但很顯然,現在還不行。
“嗯,有人投訴?”
許金來看了一眼現場,問服務員。
“嗯,董事長,是這樣的,這位女士撿到了我們店面的金卡,我希望她能歸還金卡,但她不願意。”
服務員可不想說她怠慢了葉馨莎的事情,倒打一耙。
許金來看向葉馨莎,眯了眯眼睛,問她:“你說呢?”
葉馨莎笑著說:“金卡是我朋友給我的,他讓我來這裡選擇衣服,這位小姐並沒有核實我金卡的真偽,就一口咬定我的金卡是撿來的,我覺得她有失偏頗。”
“是這樣嗎?”
許金來的臉色變得嚴肅了,眼神伶俐的看向服務員。
“不是,是這位小姐親眼看到她撿的。”
服務員被許金來嚇得快要哭了,也意識到她的說法不靠譜,立刻找來於媚做證人,反正說瞎話,也沒人會知道。
於媚看到服務員牽扯到她,立刻不悅的皺眉,想要撤退。
她可不想牽扯到這些事情上,但這個時候,可不是她想退就能退的,許金來已經問她了。
“這位小姐,請問你在哪裡看到這位小姐撿到金卡的?”
“這個……”
於媚說不出話來。
她哪裡看到葉馨莎撿卡了,純粹就是胡說惡心葉馨莎的。
“就在街上。”於媚不得不編了個謊言,她也不可能當著許金來和葉馨莎的面說,她剛剛都在說謊吧,所以不得不配合服務員圓謊。
“是這樣嗎?小姐請說實話,因為我等會會核實這張金卡的資訊,如果這張金卡確實是他朋友的,你會涉嫌誣陷罪,而且我等會也會檢視監控,以查明你們說的是否我實情一樣。”
許金來嚴肅的說。
聽到他的這句話,服務員立刻面容蒼白。
一旦許金來看監控,就能發現她和於媚一起對付葉馨莎,這不符合她服務員的身份。
到時候,葉馨莎的金卡即使真是撿來的,也救不了她。
她雖然是by的服務員,可是工資是寶客商廈發放,原則是來說,她是寶客商廈的員工,許金來有開除她的權利。寶客商廈一直在訓練她們這些服務員禮貌待人,要尊重每一位顧客,不能看顧客的衣著而有歧視行為。
於媚面如黑炭。
她狠狠的瞪了一眼服務員,惱恨她把她帶到旋窩裡,惹得一身的騷。
而葉馨莎則是面色平靜,早在剛剛開始和服務員理論的時候,她就已經注意到店裡有攝像頭了。
她真不知道這位服務員為什麼要說謊,明明知道店裡有監控啊!
服務員嚇得早都說不出一句話,她開始只是瞧不起葉馨莎,認為她買不起店內的衣服,然後她就真的相信了於媚的話,覺得葉馨莎的金卡是撿來的,畢竟於媚身上穿的都是十幾萬的貨,不可能騙她的。
現在也只能希望葉馨莎的金卡是撿來的了。