你遞給我名片幹嘛?
這次的主角明明就是快遞小哥和投訴人,然後是盛運集團,你就是來打醬油的,該不會覺得能趁此機會跟我攀上關係吧?
但名片既然已經遞過來了,聶雲盛也不好拒絕,只要伸手接過。
剛想隨意地收到兜裡、回頭扔掉,然而掃過名片上的姓名和職位,聶雲盛猛地一震,整個人都愣住了。
逆風物流的負責人,呂明亮!
因為逆風物流遠在京州,跟盛運集團的合作關係並不深,而且騰達各部門的負責人實際上比較低調,都跟裴總一樣並不怎麼拋頭露面,所以聶雲盛並沒有見過呂明亮,也不知道他具體長什麼樣子。
聶雲盛的第一反應是迷茫和不信。
這個投訴人帶來的竟然是逆風物流的負責人?這怎麼可能呢?
這位負責人不在京州忙工作,大老遠地跑來魔都幹嘛?
但是,誰會這麼無聊,搞這種惡作劇?
這可是在直播啊,眾目睽睽之下搞這種冒名頂替,他就不怕被抓起來?
聶雲盛的腦子轉得飛快,他意識到,情況有些不對。
這次的見面,多半是逆風物流的呂明亮從中安排的!
也怪不得這個投訴人會主動要求直播。
按照常理來推斷,這個投訴人剛剛被一群網友網暴了,罵得狗血淋頭,正常人此時的反應都該是直接刪微博裝死、趕緊避開這個風頭吧?
原來是背後有人撐腰啊!
聶雲盛剛聽到這個訊息的時候,過於樂觀了,沒有往這種可能性上考慮。直到來到現場,見到了呂明亮,這才恍然大悟,想通了其中的關節。
但現在想通了也晚了。
因為他人已經到這裡了,直播也已經開始了!
如果此時直接走人,那麼接下來發生在直播裡的事情,可就完全不可控了。
而且還會給所有人留下一種“盛運集團心虛、不敢跟逆風物流當面對質”的壞印象。
所以,聶雲盛也只能鎮定下來,繼續淡定地坐著,看對方到底想要幹什麼。
盛運集團到場的副總並不知道為什麼聶雲盛接過名片之後臉明顯垮了下來,但現在是直播,總不能這麼一直冷場,趕忙說道:“人都到齊了,咱們開始談正事吧。”
“其實這次的事情,說大也不大,我覺得關鍵是顧客和快遞員之間能夠互相諒解,畢竟大家都不容易嘛。我們的快遞小哥雖然受了點委屈,但工作嘛,在所難免。更何況,雙方其實都有衝動的地方,制度上呢,也有一定的不成熟……”
“所以,這次您能對快遞小哥表示體諒,我們也非常感激……”
他在這打圓場,想要儘快促成雙方和解,最好握個手擁抱一下,拍張照,這事就算圓滿結束了。
結果話還沒說完,就被投訴者打斷了。
“第一,我早就強調過,我投訴不是針對快遞小哥,是針對你們盛運集團。你們扭曲事實,強行把我和盛運集團的矛盾,轉移成我和快遞小哥的私人矛盾,還惡意引導輿論對我進行攻擊,這些事情我可全都記著。”
“第二,我說的是到現場見一面、談一談,爭取解決問題、消除影響,但我可從沒說過我認輸服軟了,更沒有認可你們的處理方式!”
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