“那有沒有辦法，能讓週末來健身房的人，少一點？”
果立誠愣了一下：“裴總，您的意思是，根據健身房的承載能力最佳化客流，讓資源能夠更充分地利用，為顧客提供更好的體驗？”
裴謙沉默了兩秒鐘：“……差不多吧。”
果立誠露出一個驚奇的表情：“我之前就想跟您彙報一下這個事情，沒想到您主動問起來了。”
“看來您對健身房的運營模式也有很深的理解啊！”
“其實這個問題在其他健身房也是普遍存在的。”
裴謙好奇道：“哦？那他們是怎麼解決的？”
果立誠說道：“他們不解決。所以我才在猶豫，到底要不要跟您彙報這件事情。”
“其他健身房只要忽悠顧客辦了卡之後就不管了，根本不在意健身房的實際承載人數。有時候趕上高峰期，比如週末之類的時間，整個健身房完全是人滿為患，用器械要排隊，跑步要排隊，甚至洗澡都要排隊。”
“這時候就完全依靠顧客‘自發調節’，主動排隊等待，或者挑人少的時間來。但即使如此，大部分顧客是沒有選擇的，還是隻能週末來。”
“有些顧客因為人多不想來健身房，更是正中下懷，反正年卡的錢已經交了，健身房巴不得你不來。”
“所以，這是個普遍難題。”
裴謙點點頭：“那你覺得，這個問題怎麼解決呢？”
果立誠猶豫了一下，說道：“說實話，我倒是想過一個辦法，就是成本有點高，而且顧客也不一定能接受……”
裴謙眼前一亮，有這種好辦法你不早說？
“快講！”裴謙努力維持著淡定的表情。
果立誠頓了頓，說道：“一個健身房能夠承載的人數是有限的，這點不可能改變。所以，為了保證顧客們的健身體驗，就只能對人數進行限制。”
“我覺得可以開發一款app，讓顧客們每天根據自己的時間進行預約，當前時段的預約人數滿了，就對人數進行一定的限制。”
“這個辦法對其他健身房來說是行不通的，因為大家都是年卡，不讓顧客來，顧客會覺得自身利益受到了損失，肯定不答應。”
“但是我們健身房是按天收費，會為顧客指定詳細的健身計劃，所以在制定健身計劃的時候就可以大致根據顧客的空閒時間來將他們分散到不同的時間段。”
“如果週末已經全都排滿了，那我們就可以只接收在其他時間來健身的顧客。”
“但是，開發app應該要花錢，外包做出來的app也不一定靠譜，萬一做出來一堆bug、很難用那就麻煩了。而且顧客們也不一定會理解我們的這個政策，說不定反而會罵我們。”
“此外，我們還必須要有專人負責統籌、規劃所有學員的健身時間，合理安排，否則肯定會引發顧客的不滿……”
裴謙一抬手：“好了，你別說了。”
果立誠還以為裴總覺得這方案不可行，於是趕忙閉嘴。
然而，裴總的眼神中閃著光：“辦，立刻去辦！”
“不就是做個app嗎？我來安排！”
果立誠說的這個辦法，讓裴謙太滿意了。
做app能多花錢，強制消費者捆綁使用app來健身房還要預約又能勸退一批人，還要讓專人負責統籌規劃健身時間、安排學員健身計劃，多發一份工資。
而做了這麼多的工作，最後的結果僅僅是稍微分流了一下高峰期的人群，讓高峰期來的顧客節省了一點點時間，提升了一點點體驗。
這價效比簡直是低到爆炸！
裴謙看向果立誠的眼神不由得多了三分欣賞。
這絕對是個可造之材！
我就知道選你做健身房的店長沒有選錯人！
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